办公室管理考评技巧(“三分三不分”做好办公室工作)

在认真贯彻《最高人民检察院关于加强新时代检察机关办公室工作的意见》的基础上，海勃湾区人民检察院紧紧围绕服务检察工作大局，通过机制建设融合可操作性举措，创新用人调配“三分三不分”方法，有效的推动办公室工作高质量发展。

分事不分时

通过牢固树立办公室工作人员的系统观念，切实解决人手紧缺与精力不足并存、参谋辅政与事务繁多交织、履职尽责与力所难及纠结等问题。在会务保障方面，每次接到多个会议服务保障任务，所有办公室人员当即放下手中其他任务，按照紧前不紧后的原则倒排会议时间、错峰安排会场，第一时间主动与业务部门对接，初排参会人员、列席部门、制发通知、收集名单、布置会场，严格按照会议时限要求合理调整后期会议安排；在安排“海检读书会”每日晨读工作时，办公室全体人员五年来坚持以“晨读工作不延误、晨读文章不出错”的原则，从前期的编排晨读人员名单、审核晨读文章内容、印发晨读文章、选取晨读图片背景、装订晨读书册，每一个环节紧密衔接、从无疏漏，被自治区党委、宣传部评为“全民阅读先进集体”。以“分事不分时”理念持续打造办公室队伍凝聚力。

分身不分神

办公室工作人员充分发挥责任担当，一人分饰多角，既保证能动服务，又兼顾决策参谋、督促检查、综合协调、政务保障、协调外部监督等，以更宽视野发现办公室工作的短板问题，主动提醒，促进解决，使综合工作更有效的“反哺”业务工作。在培养办公室复合型人才方面，在工作任务细化到岗、责任落实到人的基础上，强化多沟通、多配合、多补位，把分工和协作更好地结合起来，树立人人都是“话务员”“收发员”“信息员”“档案员”“机要员”“会务员”以及“计财员”等理念，以一人多岗、一专多能为培养原则，通过岗位轮训、专业培训、工作实训等方式，了解每个岗位的工作重点、服务难点等，使每名办公室人员都有“如我在位”的思维方式和工作习惯，不断提高办公室人员的整体素质和综合能力。在档案管理方面，全体办公室人员在干好自己的本职工作之余全部参与对档案的分类归档和细致检查等工作，保证了全区诉讼档案数字化工作顺利进行，并成为乌海市首家通过自治区档案一级测评复查的单位。以“分身不分神”的理念激发提升办公室队伍向心力。

分工不分家

提高“单兵作战”能力，同时增强团队协作水平，坚持标准引领，在服务中强化管理，多解释、多商量、多沟通，少点“想当然”，多点“不自信”，争取各业务部门支持理解、积极配合，在团结和谐的氛围中实现事半功倍。在承担内外信息宣传工作中，通过以文辅政新定位，抓实统筹协调新举措，一方面，制定信息宣传工作考核考评办法，按照各部门职能职责以及工作性质对信息考核排名并每季度通报，将考核结果与年度绩效考核、评先评优、晋职晋级挂钩，在竞争激励中提升以文辅政效果；另一方面，在各部门设立专职信息员，每周一召开例会总结上周信息写作中存在的问题及经验做法，探讨、沟通、交流信息写作重点热点、文章选题方向，提升内宣信息的专业性和时效性，确保内宣信息数量又高质量完成报送任务，今年以来共撰写领导讲话、总结汇报、调研材料等综合文稿160余篇，编发工作简报105期。以“分工不分家”理念培育塑造办公室团队的战斗力。

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