办公室主人讲话技巧(怎样当好办公室主任（素养篇）)

（接昨天《怎样当好办公室主任（能力篇）》）
二、办公室主任应具备的基本素养
一是讲政治。作为办公室是整个单位的核心部门，引领着整个单位的发展方向，具有政治属性。而作为该部门的负责人，一方面要有具有较强的政治敏锐性，较高的政治思想觉悟，较强的政治理论水平，思想上同党中央保持高度一致，保证正确的政治方向；另一方面自觉地同党委（组）保持高度一致，围绕领导班子的决策部署开展工作；再一方面坚持党性原则，按组织原则办事。
二是讲大局。由于办公室职责特殊性，决定了办公室主任要有较强的大局意识。一方面要有大局观念，时时处处为全局的利益着想；另一方面工作谋划要有全局性思维，全面谋划单位工作发展的方方面面；再一方面做事要顾全大局，摒弃部门和个人利益，使各项工作协调发展；最后要维护大局利益，敢于对损害集体利益的行为说“不”维护集体形象。
三是讲公道。作为全局性工作的核心部门的负责人，要时刻牢记“公”为上。一方面做事的出发点要公为首要，时刻以集体利益为重，时时处处体现公共特性；另一方面对人要公，无论对领导还是同事，都要一视同仁，让领导和同事感受公正的力量；再一方面对事要公，不要厚此薄彼，因人对待，让领导和同事感受公平的存在；最后遵守公道正派的职业操守，用公道赢得爱戴、尊重和民心。
四是讲纪律。办公室主任岗位的特殊性，遵守纪律尤为重要、一方面遵守政治纪律，不妄议领导做出的重大决策，与领导集体保持高度一致；另一方面遵守组织纪律，对参与研究知晓的有关事项，严守纪律，不对外传播；再一方面遵守工作纪律，要有边界意识，知晓该知晓的事，不管边界以外的事；最后要遵守生活纪律，洁身自好，不要成为围猎的对象，丧失做人的基本品质。
五是讲团结。作为办公室主任是各方联系的纽带，一方面要维护好领导班子的团结，不因个人工作失误，造成领导之间的误解，制造不和谐因素；另一方面要协调好各部门之间的团结，及时化解部门之间配合合作过程中的矛盾和问题，消除不和谐因素；再一方面善于团结一切可以团结的力量，营造和谐共处干事创业的氛围；最后对不和谐的因素，要用自己的智慧和力量，及时化解，为领导减负，为同事减压，为集体增彩。
六是讲奉献。特殊的岗位，繁重的任务，需要有奉献精神。一方面时间的奉献，许多急难险重任务，不是在规定的八小时以内完成的，要有加班加点的时间奉献；另一方面智慧的奉献，对于一些矛盾突出的问题，需要用智慧去解决，要多费心思奉献智慧力量；再一方面情感奉献。单位的人情世故，不是单纯地用制度纪律能够解决的，需要用苦口婆心的情感付出，才能找到解决问题的答案；最后不计报酬的奉献，随时做好应对困难问题的准备，不计较个人利益得失，用奉献赢得未来。
七是讲严谨。办公室工作无小事，需要用严谨细致的态度对待一切工作。一方面主持制定制度要严谨，用严格的制度，规范单位成员的行为；另一方面做事标准要严细，要做到高标准，严要求，提高工作质量；再一方面做事要求要严格，不得有丝毫的懈怠与马虎，不要有任何的纰漏，招致满盘皆输。最后严谨细致成习惯，始终将规范的制度，严格的措施，高质量的成果，作为做事的基本标准，全面提升做事的质量。
总之，办公室主任岗位的特殊性，不仅要有较高的基本能力，还要培养自己良好的职业素养，全面提高工作的胜任力。目的在于发挥好岗位特点优势，为成长进步积蓄力量。（未完待续，明天预告：怎样当好办公室主任（意识篇））