远程办公室工作技巧(远程办公时如何保持高效率的沟通？)

疫情期间让很多公司都开启了远程办公模式，疫情后不少企业为了保持远程的降本增效仍然选择了延续远程办公模式；

对于一些还没有或者刚刚推行远程办公模式的企业或许会疑惑，远程办公真的靠谱吗？其中的沟通问题又该如何解决呢？

其实随着各种网络以及工具的成熟化，远程办公的沟通早已经不是问题了；

想要解决远程办公时的沟通问题，咱们首先需要知道问什么会出现这类沟通问题，小编整理发现，基本上对于远程办公存疑的公司都面临以下3大沟通问题：

1、没有及时反馈也没有形成闭环

远程办公想要沟通并不难，打开一个聊天的微信对话框或者随手拨打一个电话，这可能就开启了一个沟通。但是这种沟通最要命的是没有闭环，也没有及时反馈，这就会造成信息的断层。

但是由于远程办公和线下沟通的传达路径不同，线下沟通时我们通过聊两句就能解决，而线上沟通即使很小的事情，你都要把它变成文字等可视的信息。

而有时候对方的回复可能没有那么快，工作就无法推进，办公效率也会大大降低。

2、沟通过于频繁

很多人都会抱怨在工作的时候经常会被临时性的沟通，或者预约性的沟通给打碎、打散，没有整块的时间留给工作。

通讯软件在如今的生活中可以帮我们随时随手随地拉起一个会议，或者聊一个微信对话框进行讨论来解决。

但是过于频繁的沟通，可能会削弱我们的独立思考能力，也从另一个方面折射出团队内部没有独立思考文化。

实际上，如果能做到独立思考，你就会发现很多问题有了答案，或者讨论的时候，你的条理也会变得清晰，而且迅速地知道了沟通的目的，这样就会提高整个沟通的效率。

3、沟通节奏的把控特别难

不在一起办公，无法及时了解彼此的工作进度和工作状态，不知道什么节点上，用什么节奏和团队沟通，常常有一种身在孤岛的感觉。

那么，如何解决这些问题呢？

1、学会异步沟通

公司确定远程办公之前需要整理一些沟通的方法和制度。

比如什么样的场景适合什么样的沟通方式：什么样的工作沟通适合电话会议、什么情景又适合及时讨论.....

除此之外，公司还要传授员工异步沟通的方法，即通过视频回馈（提前准备好工作具体细节和要求）的方式进行沟通，充分利用好时间差，协调工作。

2、提前预约时间 合理透明的排期

远程办公最理想的状态的是真正实现任务驱动，根据工作优先级和和完成期限推进工作，但在远程办公初期大部分团队无法驾驭，所以不可避免出现依旧每日8小时的工作，只实现地点灵活。

如果有重要事情，肯定要提前预约大家的时间。

如果是突发事件，联系对方联系不上时，譬如通过信息、电话都联系不上，要么换一个可能解决这个问题的其他人，要么自己尝试先帮这位小伙伴过渡性地解决。

事后跟之前失联的小伙伴好好沟通。譬如上班时间，最好能保持联系方式的畅通。

建议每一位准备或正在远程办公的员工，可以给到工作伙伴一个合理透明的预期：

比如我这一个小时需要做瑜伽，我提前告知需要我沟通配合的同事，这样工作伙伴就知道我什么时候有时间，什么时候没有时间，根据我提供的公开透明的时间表来和我沟通工作，这样既不影响工作的协同推进，也可以在一定程度上保证个人时间的灵活性。

3、发展更适合远程办公的企业管理思维，制定明确的工作目标

在远程办公的管理方式不同于线下办公，最重要的一点是由传统的监管思维向让员工自我驱动的管理思维的转变。

管理者需要相信员工在家中也能完成和在办公室一样，甚至更好的工作。

为了支撑这种信任，相对应的绩效方式应以付出时间为主转向以结果导向为主。在此基础之上，管理层实行清晰可执行的目标管理、强调沟通效率的流程管理是帮助远程办公健康发展的必修课。

以任务和成果导向来驱动团队，让每个人手里面都有清晰的任务，也有具体的目标。

一旦人忙起来，员工手里有具体的事情可做，就会感觉前方的路很清晰，眼前的大雾渐渐散开，孤独的感觉就会烟消云散。

有了工作确定的目标后，员工就好像把吸铁石抓在手里，就知道在什么节点上，他应该和哪些人沟通，沟通什么样的问题，达成什么样的成果，那些小的颗粒、沟通环节就会被吸附在吸铁石上。

4、招聘更适应远程办公的人才

当然，需要注意的是，并不是每名员工都接受并适合以上的沟通方式。

对于企业来说，远程工作不只是简单换个地方工作，更要求人才拥有符合这种工作方式的综合能力。在筛选远程办公人才方面，也要更加重视候选人的自我管理和自驱能力，以及沟通能力。

所以，企业如果想要更好地评估员工的远程工作技能，可以考虑进行一段时间的“远程试用”。

对于企业来说，找到合适的远程办公人才，就成为重中之重。

像甜薪工场这样的平台，里面汇聚了20w 的新媒体行业、短视频营销等各方面优质远程专业人才，可以为企业提供长期、稳定的服务，是一个非常不错的选择。

最重要的是，企业不用支付任何平台费用，就可以在甜薪工场找到心仪的远程办公人员。