办公室工作技巧小学语文(20年老教师分享《如何和老师有效沟通》)

家长分享

亲爱的家人朋友们:大家好，今天我和大家分享的主题是《如何和老师沟通》

首先，我用一张思维导图来介绍一下我自己!

这幅导图中心图大家看到的是一棵树，树顶端是一本书，树干是导图的分支，下面是一群人，我的昵称是静，我位于最底层!中心图的意思就是通过不断的学习，我现在的生命状态就是一粒尘埃。

言归正传，我74年的虎，我是一个多角色的人:老师、班主任、妈妈、女儿、媳妇、爱人等；这么多角色首先我是一个人! 我敏感、真诚、耐挫能力强，但多愁善感!爱好读书、导图、锻炼、书法等!

我爱生活，爱家人、爱学生、爱这个世界上的一切!我微不足道，在我身上仅有的就是25年的班主任工作和20年的育儿经验!我只希望通过我的生命来影响更多的生命!

接下来我用第二幅导图，从三个方面和大家分享:怎样与老师沟通?因为我的角色既是妈妈又是老师更是班主任!所以我今天是带着两个或者说更多角色和大家交流的!

一、首先我要和大家交流的是:有效沟通!我们家长跟老师沟通，要做到有效!那么怎样才算有效呢？

它有四个步骤:

1、我们要把我们自己的信息发送出去，也就是要让老师知道我们来跟老师沟通的问题是什么；

2、我们还要接收老师发出的信息；

3、我们还要把我们的想法反馈给老师；

4、最后和老师达成一种共识，并用语言把它描述出来!(这也是第一分支)

我们必须明白:我们和老师的沟通属于下级与上级的沟通，这不是抬高我自己!因为我们是为了孩子!所以我们要注意语言技巧，也就是在语气上要对老师表达一种尊重。

沟通的前提是:我们要有备而去，就像我们给学生上课一样，我们要做好备课，就是说我们要把和老师沟通的内容，还有准备怎么说，最后要达到什么目的都得心中有数!这样再去找老师!不能老师一个电话打过来说，让家长去一趟，你就急急忙忙风风火火赶到学校!

给大家举个我孩子的事例：孩子高一有一次语文考了４８分，全校１２００多个学生，语文这一科排名倒数！我记得周五儿子一进家门就沮丧地和我说：“妈，我的语文48 分”从儿子的口气中我感觉到儿子的伤心！当时我二叔刚刚离世，我没顾上管儿子，但对于儿子的这件事我没忘！周末儿子坐朋友的车去了学校，我也没告儿子就和他语文杨老师打通了电话，想和老师聊聊孩子的情况！杨老师答应了！（因为我知道老师的时间特紧）杨老师答应了这是我要做的第一步！

接下来的第二步：就是开车奔赴儿子的学校，半小时的车程，儿子七点上自习，我和爱人6：30到达学校，我直达语文办公室，敲门后杨老师不在办公室！我就等待！直到七点我才给杨老师打电话（之前儿子说过班主任天天要在自习前到教室一趟，杨老师是我儿的语文老师，同时他又是其他班的班主任，我不能打扰老师的正常工作！）电话打过去，杨老师很生气地来了一句：“怎么，你才来？”我忙说：“杨老师，我六点半就来了，怕影响您的工作…”“我现在没空！我在外面给我孩子买卡纸，你让我现在回去吗？”老师很生气！我急忙很和气说道：“杨老师，您忙，我在校门口等您！”

直到8：30杨老师从校门外回来了，我面带笑容和杨老师说：“杨老师，您看能不能帮我看看孩子的试卷，到底哪里出问题了？”杨老师很不情愿的把手机打开让我看孩子的各个小题的得分！一边让我看一边愤愤的说：“作文不及格，一题一分，二题零分…”其实我知道，儿子语文是有点差，但不至于考那么一点点，在见到杨老师之前，我一直都认为：老师忘给儿子加作文分数了，因为我是语文老师，作文得个20多分儿子就及格了，这和他的水平就差不多了！

可一听老师说，作文不及格，我就明白是儿子的问题！于是又和老师说：“能不能看看卷子？”老师的气还没消，“没空，孩子还在家等我的卡纸做手工了！”

说话的语气火药味特浓！我不能就此罢休！我是来解决问题的！老师生气是因为恨铁不成钢！而且年轻，对于孩子的每一题都进行过研究！我还是感恩老师的！（因为儿子数理化生的成绩在校内也是遥遥领先的！杨老师就是气这个，这是我后来才知道的！）于是我还是心平气和的说：“不用，杨老师，我自己去拿试卷，可以吗？”“办公室没人！”杨老师还在生气，我接腔：“杨老师，我刚才在办公室，办公室有人！” 此时杨老师彻底没脾气了！脸上有了笑容！

那天我和爱人回到家就10点多了，爱人一路上说我，那老师什么态度，怎么能那样说话呢？那是你，如果是我，早就不理他了！（要知道我爱人脾气特好！）

我就给爱人分析：咱是去解决问题了，咱孩子还需要杨老师的教育！咱得知道自己和老师沟通的目的！爱人表示赞同地点点头！

之后孩子学校分班后开家长会，杨老师见了我，还不等我开口，他就主动和我说，孩子分到那个班了！过后，孩子和杨老师的关系也很融洽！常常回家和我说，杨老师分班后不带他们课程了，但一见孩子就打招呼！

和大家分享我和老师沟通的案例就是要告诉大家：老师他也是一个正常的人，也有喜怒哀乐，他不是神！所以带着问题去，知道自己的目的！这样才是有效的沟通！

二、要和大家交流的是：沟通技巧！

那么什么是沟通技巧呢，我们说眼睛是心灵的窗口，所以我们要看着对方表示你在注意听。还有就是我们的肢体语言，因为是跟老师沟通，所以我们要稳重！再一个就是说话的语气，我们要做到诚恳，让老师感觉到我们是去学习去了，我们是去解决问题去了，我们不能表现出我们高高在上！让老师感觉你比他会管理孩子！（当然不是说老师就是对的！比如我常常自以为是！）

还有一点虽然老师是上级，但如果老师说的不合适呢，我们也要不卑不亢地说出我们自己的看法，就如上面的案例中，我跟杨老师的沟通中大家就能看出我一直没有发脾气，我一直都是心平气和的把我的想法说出来，杨老师，你虽然发脾气了，但是作为孩子的家长，我不能发脾气，因为我来这里是要解决问题的，最后我的那个问题就真的就解决了！

三、沟通的方式很多，有语言、书信、短信等！

语言沟通是常用的一种！其实只要想帮到孩子，各种工具都可以用！比如说微信短信，发现孩子的进步了，用发短信的形式表达一下对老师的感谢！老师因为忙不一定回复我们！但是老师只要打开手机他肯定能看到你发过去的短信！你要知道：我刚才说了老师也是人，当他看到这样一条温暖的短信以后，能不关注你的孩子吗？

这是一种方式，还有一种方式我们可以采用最古老的写信方式！当然这个不是让你写一封信然后寄给老师！可以写信然后拍照发过去！我就常常给老师写信，下面分享一封我给老师写的信！

大家可以简单的看一下我写的这封信，这也是给儿子传达一种信息：告诉儿子要有一颗感恩的心，你的妈妈感恩老师，你也应该感恩生命中给你帮助的每一个人，这就是一种传承，这就是一种教育啊！说是跟老师沟通，实际上也是在教育自己的孩子。

还有就是我们说话有时候会带着情绪，当我们静下心来去写一篇文章或者反思的时候，你会发现你的思绪非常的条理，你的情绪也非常的平和，而且平常说不出口的话语，用文字的形式表达出来，特有感情！就如春联，我家基本是自己写，感觉写出来的有温度！大家可以试一试，这种方法感觉特好！我儿子上大学我给儿子英语培训班的老师洋洋洒洒写了三页纸的感谢信，把那个小姑娘感动的，回复我说：“这是她参加工作以来第一次收到家长的感谢信，而且还是带有温度的手写的感谢信！”之后儿子也特喜欢上这个老师的课程，那么这个老师对儿子能不上心吗？

所以这种方式大家可以试试！而且我通过不断地学习，我明白了一点：有爱就要说出来！

语言表达要注意这么几个方面：

1、要言简意赅，我们要明确老师的时间很宝贵，尤其是班主任需要做的事很多，所以表达要清晰！让老师明白你到学校的目的！

2、要会听！听一看老师的表情，如果老师不停地看表或者目光不在你这，说明你的话有点多了，得赶紧刹车！3、如何应答也是一种技巧，总点头也不对，适当的时候要不卑不亢的提出自己的想法，但不强求，带有征求和商讨！三种方式大家可以灵活运用！相信咱们群里有更智慧的老师和家长，大家也可以一起分享一下！这只是我个人的一点拙见！

四、实战小技巧：

首先肯定老师的付出，这是对老师艰辛劳动的一种肯定！

其次：让老师明白你是关注孩子的；

再次就是表达你的感激之情；

最后就是要多沟通！

家长要与老师多沟通，有家长认为自己不会说，所以不去学校！爱可以融化一切！其实每个老师都希望家长多到学校去，了解孩子的各方面的情况！还有一点呢就是我们一定要积极地配合老师！还是举个我儿子的事例！

初中时家长会我每次都到，孩子的班主任说，天天见面，你就不用进班了！可我知道，在全班说的话和个别家长交流的不一样，家长会就是对老师的尊重！而且每次我都拿笔记本把老师讲的记下来！

孩子高二时的一次家长会上，老师让家长发言，大家都很谦虚！我呢！不羞不躁！自动请缨！因为我是班主任，我提出问题就是希望大家配合，调动一下气氛！所以就很快用导图理清思路！非常的清晰说出我要说的内容！

这样做有两个好处：

1、让老师知道家长关注孩子的学习；

2、给孩子树立威信！一周后儿子回来了，一进门就特开心，话匣子如机关枪，一口气说了家长会我的发言让他班同学都佩服不已！所以配合老师其实是对孩子百利而无一害，无形中就帮到了孩子！

对于多沟通，我也简单说俩句，我告我学生家长，如果想了解孩子的学习及各方面的表现，那么最少也应该一个月到学校一次！只有了解了孩子的点点滴滴，才能走进孩子的内心，这样亲子关系才能更好！

最后给大家推荐一本书《沟通圣经》！有时间大家可以看看！希望我的分享能帮到大家！有说的不合适的地方欢迎朋友们批评指正！谢谢大家！