居家办公营销话术技巧(职场进化侧写：居家办公)

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【年度盘点：最近在盘点职场年度关键词，有些词出现的频率特别高，比如：天选打工人、大厂毕业 、降本增效、00后整顿职场、躺平、居家办公、个人养老金、直播招聘等。有没有一两个词对老师您来说特别有感触的呢？或者有没有其他的词对您的2022年来说有不一样的感觉，一起来分享吧！】
【摘要：本文第一部分主要撰写了公司员工对居家办公做出来的工作调整；本文第二部分主要撰写了我在居家办公的大背景下的相关工作节奏的调整。】

2022年很多人对于居家办公状态怨声载道的时候，我们公司不管业务条线还是后勤条线已经对居家办公非常适应，其实我们用了不到一年的时间就完成了对居家办公状态的全适应。

一、居家办公适者生存：

2020年疫情伊始，为了保障公司全体员工的健康，我们公司经历了一年完全的居家办公状态——也就是用这一年的时间，公司从业务条线到后勤条线完成了对居家办公精神层面、物质层面的全适应。

当2022年疫情反复需要居家办公的时候，我们公司业务没有受到丝毫影响，这其实就是适者生存的写照。

大家都知道，我们公司是做私募股权基金的，居家办公无法去企业做尽调、无法去看项目、不能与LP面对面——真的对我们公司业务没有任何影响吗？

居家办公真的对我们公司业务没有产生影响，主要原因如下：

第一，拓展国际业务。

2022年3月份起，我们公司开拓国际业务，很多项目是海外项目。老板带一支突击队在海外，负责对接LP、项目现场调研等等工作，国内团队则负责相关报告的撰写、参与相关项目线上会议——为海外突击队伍提供智力支持。

拓展国际业务是我们公司战略层面的调整。当工作内容可以通过线上完全进行的时候，完成工作地点已经不重要了——重要的是业务团队完成的报告质量是否一如既往或者有所超越。

第二，提升沟通效率。

线下办公的时候，我最开心看到的是公司的大大小小的会议室被占满的情况——因为对于我们而言，开会就是推进业务、提升沟通效率的手段，开会不是在解决问题就是在解决问题的路上。

遇到居家办公，不能面对面开会，沟通效率怎么破？

沟通效率的适应可以说是战术层面的调整。有了2020年一年居家办公打底，2021年恢复线下办公的一年调整，2022年当临时的居家办公来袭之时我发现居家办公并没有影响团队的沟通效率——因为项目的推进没有受到这个因素的影响。

各种类型、各种时间的线上会议如火如荼的开展，有业务同事跟我分享——居家办公没有了通勤时间的占用，有些国际会议反而可以安排在早上7:00-9:00这样的时间来进行。

Tips：从战略层面及具体战术层面的适时调整让我们公司业务在2022年没有受到居家办公的影响，反而是因为战略层面的调整而让公司业务开辟了新天地。

二、适时调整支持业务：

当HR遇到居家办公的时候，最大的问题是什么？其实于我而言，没有什么最大问题——只要适时调整、支持业务发展——与我在那办公真的是没有一点关系。

2022年居家办公带来的挑战和我的应对总结如下，供参考。

第一，跨国组建新团队。

2019年12月份公司经过对当时市场环境的综合研判做出了关闭纽约办公室、硅谷办公室的决定，2020年疫情来袭的时候，我们公司的美国业务没有受到任何影响。

2022年3月份随着公司战略的调整，纽约、硅谷办公室的重启提上了议事日程。

于我而言，组建纽约、硅谷团队遇到的困难主要在哪里呢？

主要的困难就在于面试时间的安排方面——候选人在硅谷、纽约，合伙人在欧洲或中东出差，而我在北京，那就面临着三地三种时差如何协调安排的问题。

一方面，我要跟候选人解释清楚合伙人的大体出差行程，在业务优先的公司，让他们理解面试时间安排是“虎口夺时间”及“适应时差”，有了这样的预沟通，候选人对后续的面试时间安排上也会表示理解不觉突兀。

另一方面，居家办公为面试时间安排提供了很大便利。比如在公司纽约办公室、硅谷办公室分析师复试阶段，合伙人在中东出差，我们面试安排在了北京时间的晚上11点通过视频会议方式进行，面试完成已经12点多了，正好居家办公，省去了通勤时间用于补眠，不影响第二天的工作安排。

第二，员工关系要细致。

居家办公对HR影响最大的可能就是员工关系方面工作的开展了，平时线下办公的时候，员工如果遇到问题，可以跟我面对面沟通，很多时候问题在短时间内就会迎刃而解。

当员工关系工作遇到居家办公怎么办呢？

2022年12月上旬公司决定2022年12月12日恢复线下办公，但是在2022年12月12日之前的那个星期公司有员工汇报自己中招了——无法正常开展工作，当时我收到汇报之后及时上报公司相关合伙人，并且对相应员工及时安慰、沟通。

每月26日是我们公司人力月报上报的时候，在之前我就跟相关同事沟通——即使居家办公，也是可以请病假的，公司制度每月一天带薪病假，一年可以有12天带薪病假可以使用。相关同事表示理解，并完成了病假、年假（病假已经用完情况下）的线上审批。

当时我也是中招在家，带病与每位中招员工沟通，先发微信，再根据情况进行线上的语音沟通——员工从一开始的不理解转变成了对公司制度的理解和支持。

话术逻辑有以下三层：

1、表示对同事的慰问——同病相怜；

2、说明12月26日要上报人力月报——居家办公只是工作地点不同，如果无法提供正常工作，可以请病假（带薪），如果病假已经用完，可以请年假。

3、制度就是HR的原则与底线，不可以突破——硬话软说，软中带硬。

最终的结果员工对居家办公的考勤举措表示理解，我的人力月报也按时上报给合伙人。

Tips：居家办公可能是我们职场经历中的短暂插曲，但是对于我们公司和我而言，无疑昭示着“适者生存”这一法则——感谢老板和团队的负重前行才有公司今天的“柳暗花明”。