远程办公室管理技巧心得(鸥社CEO关于远程办公的经验分享，转变思维)

各位朋友好， 我是鸥社平台CEO

近期，新冠疫情又出现卷土重来的势头，很多国家甚至选择了“缴枪投降”的做法，选择了与疫情共同生存的线路。国内对于疫情防控的决心依然坚定，随之而来的是很多城市二度开启了远程办公模式，更多的企业从以前的被动选择，到如今不得不去主动思考，远程办公会不会在未来成为一种常态，那么又该如何更好地看待和运用远程办公呢？

我认为，远程办公一定会是未来的趋势，疫情只是趋势的催化剂。对于企业来说做法不宜太过激进，但混合办公的模式会在几年内成为主流。

首先远程办公并非疫情的产物，其实早在疫情之前国内外很多企业早已开始尝试。鸥社作为一家远程协同办公 自由职业者平台，早已率先进入，目前90%以上的岗位均采用远程办公，并且其中60%岗位均采用自由职业者合作模式。

首先作为理念的推动者，行业的先行者，本就该抱着“我不入地狱，谁入地狱”的决心。

其次只有大规模的进入，才能更快，更准确的掌握问题的“脉络”，开出治“病”的良药。

这里我有几点心得，想和大家分享。

远程办公不是员工的“试金石”，而是工作流程的“磨刀石”

很多接触过远程办公的企业会利用直觉认为，一个员工的岗位敬业度，工作的自觉性是远程办公效率问题的核心，出现了效率低下的情况，直接甩锅给员工。

首先从人性的角度来说，大部分人都会有“惰性”的思维，自觉的人“凤毛麟角”，办公室文化创造的工作氛围，仅是解决这一问题的手段而已，而远程办公显然不具备办公室文化的基本条件，那么企业文化的渗透，工作流程的适配将发挥决定性的作用。

使命 愿景 价值观会不断强化每一个人内在的驱动力。

而传统工作模式中冰冷的制度，复杂的管理在远程办公面前漏洞百出。而完善的工作流程显得尤为重要，完善的流程代表你需要传达明确的目标、协同的机制、沟通的方式、辅导的机制等，这些内容我会在以后的时间逐一跟大家分享经验。

目标管理替代时间管理

95后逐渐成为职场的主流，相比于其他任何一届员工，你会发现他们天马行空、不惧权威。但是和所有年代的职场人相同的是，每一个人都有自我实现的需求，他们比我们怀揣更大的梦想，而这个时代也给予了他们实现梦想的条件。

所以相信他们自我实现的需求是管理的前提。

远程办公本身最大的优势就在于时间的灵活支配，而如果还是强调时间管理则给人“画蛇添足”的感觉。

远程办公目标的设定很重要，量化、预估、评测是大前提，将目标拆分成阶段性的小目标是可行的方法，跟进小目标的实施进度，强调团队协作，不要让员工感觉自己“孤军奋战”，而阶段性目标的实现又会增加个人的成就感，团队的成就感，让每一个人都成为团队中重要的一份子。

沟通方式的转变

远程办公会议不同于办公室会议，你无法捕捉每一个人的神态和面部表情，也无法准确判断屏幕对面的人究竟是在看着镜头还是在刷着“朋友圈”。那么交流就显得尤为重要。

减少大型会议，多举行3-5人的小型会议，每个人都必须参与发言和讨论，来增加互动性。

小型会议不要太严肃，远程办公本就缺少职场社交的便利条件，相对轻松的会议可以拉近人与人的距离，你要理解一个人在家进行长时间办公是多么枯燥的一件事情。

会议的准备要充分，鸥社的线上会议一般都会采用TED的模式，会议前会下发会议内容提纲，甚至详细内容，明确需要讨论的问题，让每一个人提前了解会议内容，从而增加会议效率。

办公环境不要锁定在某一空间

很多企业会要求远程办公人员，在家中要有独立的办公空间，甚至每次视频会议都要出现在指定的位置内。每天锁定在办公格子内，聚焦在工作本身上，视角难免会变得狭小。

一个设计师多流转于不同的空间，才能获得更多的灵感；一个产品经理要热爱生活才能洞察更精准的需求；你需要理解，每一个人都是因为热爱生活才会对工作投入精力。

远程办公目前面临的问题，我认为很多都是来源于我们传统思维的偏见，与其绞尽脑汁修复短板，不如设法让其优势发挥的淋漓尽致。

对于企业来说，迎合趋势、拥抱未来显然更加理智，短期的困难只是思想上的狭隘。我认为目前企业采取一些小规模的尝试，或者雇佣一些远程办公经验丰富的自由职业者参与一些小型业务，利大于弊。