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办公室会议桌销售技巧(办公家具销售需要肚里有货嘴里会说)

  • 叁碗诸角 叁碗诸角
  • 办公技巧
  • 2023-08-07 10:19:29
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销售也叫营销,营字下面两个口,也代表需要会说话,正常一张嘴说话,但是销售需要两张嘴说话,也代表需要伶牙俐齿,舌灿莲花。

办公家具销售需要做的也就是把家具卖出去,都是酝酿好的话语,把产品进行包装,像是王婆卖瓜,谁不说咱家产品好,捎带着挤兑下同行:

其它家的产品环保不行,做工不行,安装不行,实在没得说了,来一句人不行!客户听得多了也许只会记住最后一句,人不行,然后再与你谈判的时候来检视下你,到底行不行。

做了这么久的销售也会发现其实真正的业绩,多数是不是因为你会说,你会来事而成交的,

客户的需求是多样的,有的客户是在自己行业里如鱼潜水,但是到了买家具的时候,来到商场会有些茫然,这就需要办公家具店铺销售能够既专业又精通得来理解客户,能够帮着拨云见雾,但是时常出现销售没法理解客户所想,说的客户直接走开,这是堵上了自己得门。

曾经遇到一个情况,客户需要定制产品,样式颜色工艺加到一起确实有些难度,客户也觉得难,这边也觉得难,给客户的意见是很难,最后客户虽然没有买其它家得,也不做了,给了自己一个警醒,这种感觉复杂的订单,我们应该是尽量宽慰彼此,这个不是什么难度较大的科技问题,是简单的生产问题,时间问题,假如我们以宽慰的方式沟通,信心十足的方式去交流,把复杂的问题变得简单,降低难度,顾客也就不会放弃订单。

对于不同的客户,需要进行不同的理解,尝试理解客户的真正需求,比如客户有张会议桌需要定做个线条,但是油漆工厂做起来确实有些难度,客户的需要也许是美感、也许是风水、工厂做出来,有难度,数量少也不愿意做,但是从长期来看与客户谈,愿意把这件事当成自己的事情来做,一定可以做出来,那这种情况基本是成功了,而我们要做的就是把这件事当成自己的来做,与不同的供应商谈判,哪怕再繁琐都做好,相信之后你会有一个长期的客户。

有个客户定制一张简单书画桌,说这么简单的东西,但是看起来很好看,报价后,客户反馈这么贵,四个落地脚,一张板,结构十分简单,实际在家具制作中越是简单的越不好做,因为所有的料材都是可以看到的,需要选择最好的料,线条简单的家具没法换个方位遮住瑕疵,没法修补,材料必须统一,结构虽简单结实度实在,但是不是指这个家具简单,选料的复杂,做工的考究,成品的简洁这都是在多次的打磨成型之后看到的。

多数厂家是不愿意做这种异型定制的单子,出力不讨好,而且数量1个,更多的愿意做数量多的那种,画图、木工、喷漆、包装都是异型的工作,这种情况下成本的增加多少,我们是可以看到的,确实是每个环节都是定制,那贵有贵的道理,每件事讲清楚,会好很多。

客户的需求是多样的,来的人是不同的,需要不同的语境,不同的对待方式,但都是带着问题来的,我们能帮着他解决多少问题,对复杂的事情能承担多少,绝对了客户逗留的时间,假如客户的事情解决了,那这个订单也许就成了。

定制的订单确实有利润,拿下的基础是解决了客户的难处,从而获得了信任,进而获取了订单。


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