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跟老板在办公室谈话技巧(与上司相处的566密码到底是什么?)

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  • 2023-08-07 11:26:56
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在职场上打拼的员工,如果与上司相处不好,基本判了死刑,只能祈福死法好看或痛快一点。

与上级沟通5注意

1.坦诚相待,主动沟通

在职场中,要赢得上司的肯定和支持,很重要的一点是要让上司感受到你的坦诚。

工作中要以开放而坦率的态度与领导交往,这样领导才会觉得你可以信赖,他才能以一种真心交流的态度与你相处。

工作不久、阅历较浅的下属,往往慑于周围人际环境的压力,不能与领导进行有效沟通。

自己的设想和建议得不到领导的了解和采纳,就不能使自己的才华得到发挥。

所以,保持主动与上司沟通的意识十分重要,不要仅仅埋头于工作而忽略了与上司的主动沟通,这样才能展示自我,让你的能力和努力得到上司的高度肯定。

2.了解内心,适度恭维

与上司沟通和与其他人沟通一样,都是一场攻心战。

上司首先是一个人,有他的性格、爱好,也有他的作风和习惯,这是作为一名下属应该去主动了解的。

可以说,上级与下级的工作关系,不能完全抛开情感关系。

上下级之间心理上的互相理解,会减少互相之间的摩擦和冲突,如果不熟悉上司的心理特征,就不能进行良好的情感交流,有时候还会影响工作的开展。

不要庸俗地去"迎合"领导,而要运用心理学规律与领导进行沟通,以便更好地处理上下级关系,做好工作。

每个领导者都希望下属认同他、尊敬他。

你要找出领导的优点和长处,在适当的时候给领导诚实而真挚的恭维。

这样才可以增进上下级之间的感情,方便工作的开展。

3.注意场合,选择时机

上司的心情如何,在很大程度上会影响到你与之沟通的效果。

上司心情不好,可能是因为工作头绪太多忙得焦头烂额,可能是因为事业发展受阻感到压力过大,可能是因为家庭纠纷导致自己沮丧不已,也可能是因为遇到重大问题不能决断而感到迷茫。

只有当上司的工作比较顺、心情比较轻松的时候,是与上司进行沟通的好时机。

4.尊重权威,委婉交谈

上司的权威是不容挑战的。

有些职场员工总是认为自己的能力在上司之上,从而不把上司放在眼里,挑战他们的权威,而一旦这样的言论传到了上司的耳朵里,就会自食恶果。

与上司谈话时,无论你对他持怎样的态度,都要用尽量委婉的语气,切不可意气用事,更不能放任自己的情绪。

5.简明扼要,自信微笑

要学会揣摩上司的性格,根据性格的不同,采取不同的沟通方式。

在与上司的交谈中要简单明了,对于上司最关心的问题要重点突出、言简意赅。

在与上司沟通的时候,要对自己有信心,面带微笑,这会为你的沟通提供一个很好的环境。

与上司沟通6金句

1.我立即处理。

用处:上司传唤时,责无旁贷。

说明:冷静,迅速地作出这样的回答,会令上司认为你是名有效率的好部属;相反,犹豫不决的态度会让上司感到不快。

2.我们似乎碰到了一些状况。

用处:以最委婉的方式传递坏消息。

说明:如果立刻冲到上司的办公室里报告坏消息,就算不属于你的职责范围的事,也会让上司质疑你处理危机的能力。

此时,你应该从容不迫地向上司表达这种状况,要让上司觉得事情并非无法解决,要让上司觉得你与他站在同一阵线,并肩作战。

3.让我再认真地想一想,3点以前给您答复好吗?

用处:巧妙闪避你不知道的事。

说明:上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何作答,千万不可以说不知道。

本句型不仅暂时为你解危,也让上司认为你在这件事情上很用心。

不过,保证之后可得做足功课,按时交出你的答复。

4.我很想知道您对某件事情的看法。

用处:恰如其分地讨好。

说明:与高层要人共处一室,是一个让你能够赢得青睐的绝住时机。

但说些什么好呢?

此时,最恰当的莫过一个跟公司前景有关,也与该上司的个人能力有关的话题。

在他滔滔不绝地诉说心得的时候,你不仅会获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。

5.是我一时失察,不过幸好…

用处:承认疏失但不引起上司不满。

说明:犯错有时在所难免,勇于承认自己的过失非常重要,不过这不表示你就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指向自己,坦诚却淡化了你的过失,转移了众人的焦点。

6.谢谢你告诉我,这都是对我好。

用处:面对批评表现冷静。

说明:自己的工作成果遭人修正或批评,的确是一件令人苦恼的事。

不需要将不满的情绪写出在脸上,不卑不亢的表现令你看起来更有自信,更值得他人敬重。

与上司的相处6原则

1.认真倾听

学会倾听,是一个人必须具备的基本素质。

特别是作为员工,上司是你的领导,不管他是部署工作,还是说事情,切不可交头接耳,心不在焉。

你必须认真、恭敬地倾听。

否则,你既不可能完全听懂上司的意图,不利于以后干好工作,也显得对上司不尊重,这也体现了你没有素质,没有教养。

同时当上司讲话的时候,要排除一切使你紧张的意念,专心聆听。

眼睛注视着他,不要埋着头,必要时做些记录。

他讲完以后,你可以稍稍思索片刻,也可以针对性地提一两个问题,真正弄懂其意图。

2.言行简洁

简洁,就是在向上司汇报时做到有所选择、直截了当、思路清晰。

无论你接触上司的时间长短,都要注意自己的言行。

特别是刚刚接触的新上司更要注意。

上司交代你的工作,你要按期完成,最好是提前完成。

向上司汇报工作、谈事情,说话一定要简练,干净利索,说话办事切忌重点不突出。

而且一个人行为简洁,办事干净、果断,是个人素质高的表现。

3.独立自主

上司交代了工作,安排了事情,你就要充分发挥个人主观能动性,积极、主动、大胆、独立、自主地开展工作,不要瞻前顾后,前怕狼后怕虎。

千万不要过多请示,切忌多头请示。

4.避免锋芒

有些职场人士为了得到上级的赏识而拼命表现自己,使得自己锋芒毕露,甚至比上司还要引人注目,这样做的后果往往适得其反,只会让上司产生反感甚至是提防。

毕竟作为下属的你与上司并不是竞争的关系,而是上下级之间的管理和支持的关系。

此外,不要擅自越权,上司一般都非常忌讳下属未经同意就做一些越级的事情,或者是在职权外的擅自行动。

5.维护威信

上司也是人,也有缺点、短处,也会犯错误,也可能很多地方还不如你。

作为员工对待上司,一定要尊重、支持和维护。

即便工作中有意见或建议,也要找一个适当的时机,单独提出。

特别是要注意方式方法,不能得理不饶人。

人都有爱面子的心理,自古就讲究面子、场面,所以不妨经常邀请上司出席自己部门的庆典或其他重要场面,并且抓住机会突出上司的职位,为他争面子。

6.疏密有当

人与人之间还是保持一定距离为好,与上司相处更应该如此。

要做到关系适度,距离适当。

毕竟上司是领导,是上下级关系。

人贵有自知之明。一定要找准自己的位置,明确自己的身份,把握住自己,做自己应该做的事!


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