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开放式办公室工作技巧心得(昨天才宣布升职,今天进办公室,如何建立权威?)

  • 叁碗诸角 叁碗诸角
  • 办公技巧
  • 2023-08-07 14:06:45
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昨天还在一起撸串、一起腹诽领导的小伙伴,今天就要分个高下,昨服你呀!


长期而言,你的领导权威当然与你的专业能力、管理能力、个人魅力、沟通技巧、情商等方面有关,这些东西假不了,你必须脚踏实地,学习、实践、反省,然后一遍又一遍地循环上面这个过程。

但是,那些能力可不是一天两天就能够提升的!需要长时间的积累!等不及呀!


第一天的权威重要吗?

提升到一个岗位,职位自然会赋予你相应的权威,这是一个初始值,我通常喜欢用一个物理学上的词汇来描述“势能”,当然,职位越高,权威的初始值越强,也即“势能”越大

岗位带给你的权威能够更有效地推动你的工作,也即,势能转化成为动能,接下来,你的工作推动的越有成效、或者越成功,就反过来能够进一步强化你的权威,也即,动能又转化成势能,这样就进入一个良性循环,让你的权威越来越强

反之,就是恶性循环,你不能有效地建立你的权威,推动工作就比较被动,工作业绩就不那么明显,反过来就影响你的权威,接着你在这个岗位上就会非常憋屈。

所以,一开始这一步,就变得非常重要,决定了你在新岗位上的走势,是势能越来越强呢?还是越来越弱?


绝杀五招

坦白说,那些从书本上的答案,都是理论的东西,没有太多营养。@HR威叔从事组织发展工作多年,帮助许多同事走上领导岗位,把这个从实践中总结出来的答案分享给大家。

你需要快速树立领导的权威,书到用时方恨少呀!那怎么办?先让自己假装像一位主管,就如网络上的一句著名的话,“Fake it till you make it”,把这句话翻译成中文就是,“假装直到你真正地做到”

“绝杀五招”就是我下面分享的真正内涵,这些技巧能够快速掌握,立刻见效,让你立即像一位主管,为你赢得一些时间,从根本上来提升你的领导力与权威


第一招,选择合适的时机放“三把火”

平心而论,昨天你还跟大家是平起平坐的同事,今天你就成为他们的主管,尽管你的职位升了一级,但是并不代表你的聪明才智、技能、经验一个晚上就升了一级。你的点评、建议、想法,未必立即能够得到大家的认同,大家有可能在背后议论,说你什么都不懂就开始瞎指挥,甚至有可能当面顶撞你,这样,原先想通过“新官上任三把火”建立自己的权威,反而让自己的权威扫地

因为,在工作的很多场景中,并没有一个明确的对与错,所以留给你和你的下属讨论的空间很大,比如,A方案好?还是B方案好?各有优缺点,往往是公说公有理,婆说婆有理,在没有权威的情况下,你很难说服对方,如果,你想在这种场景下,试手你的权威,很有可能失败。

有点感觉了吧!你需要选择那些对错比较明确的场景下放三把火,这样才比较容易建立你的权威。比如,某一位下属错过了一项工作的截止日期,比如你收到了客户的投诉,比如开会迟到,让所有人等他,这些事情对错其实相对来讲比较明确,下属想狡辩的空间也比较少,这些都是可以利用的场景,帮助你建立权威。

接下来你只需要约他的时间,在你的办公室,很严肃的说,“刚才我收到客户的投诉,我想听一下到底是什么原因?”,或者“今天是星期三,按照原定的计划,上周五就应该完成这个项目,我想知道一下,项目延期的原因是什么?”,看到没有,其实你都不需要大嗓门,不需要批评,只需要提出这些问题,这时候其实就在表明你是他的主管。

找到场景了,关键应该怎么做?敲黑板,下面是重点,四部曲:

第一步,说明一下具体情况,比如投诉或者项目延期等等;

第二步,问一个开放的问题,“公司的规定是什么?”、“具体的原因是什么?”、“你有什么解释?”等等类似的问题;

第三步,安静地等待下属或者团队的回答、解释或者辩解;

第四步,不要在原因上过多纠缠,再一个问题,“如何改进?”、“如何避免再次发生?”;

找个合适的场景,问几个开放式的问题,接下来,你只需要享受他们回答你问题的过程,这里我强调一下,这个过程,就在强化你的权威。

很多人误解,以为你开口指责、批评下属,这就可以建立你的权威,其实可能相反,你在消耗你的权威,你的下属内心并不一定服你。

面对你的开放式问题,回答你的问题、试图找出原因或者为自己辩解、并采取改进措施,这些行为表现,在无形当中,就承认你是他们的领导,同时,这些行为会在潜移默化中,在他们心理强化这样的认知。

Get到了吗?

赶紧关注@HR威叔,等待下一期,继续学习“绝杀五招”的下面四招,另外,还有更多职场发展心得。

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