办公室管理方式和技巧心得(【荐读】│ 学会这些技巧,轻松管理自己的上司!)
- 办公技巧
- 2023-08-07 14:51:44
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引语:
如何做上司左膀右臂,如何巧得上级赏识,大胆使用你的才华,让上司的眼里只有你。
人生而平等,上司可以管理你,让你为之鞠躬尽瘁,下属也可以管理上司,令其成为自己每月的提款机,青云直上的阶梯和事业成功的助跑器。
当今世界上或许再没有一种关系,要比上司和下属的关系更密切。
好的上司,可助我们创业致富,令我们生命之火炽热光亮;坏的上司,同样也启发我们的人生,造就我们。
都市人24小时中,普遍有超过8小时以上是消耗在办公室中,我们朝夕相对最多的,往往是上司而非亲人或家人!上司与我们的关系,越来越唇齿相依。
香港创意专业教育中心作过一个问卷调查,被访人数500余人,问及成功驾驭一份工作,最重要的因素是什么?
60%的答案为人际关系(主要为与上司关系);但几年前,大都认为个人工作表现才是最重要的因素。
专家教导我们,对待上司,要像对待情人手足、朋友和父母一样,但要掌握火候,只要把持得恰如其分,上司肯定给你管得服服帖帖。
1、想升职想加薪,不仅工作态度要认真,而且要使得老板开心。
上司也是人,你要当他是你的朋友、家人,他开心时你开心,他不开心时要引得他开心。打工一族都有经验——上司一日拉长张脸,你打工仔一日过得不开心。
人都有自尊,何况上司,因此向上司进谏时,要包装语言。杨修之死,戏文中都唱过了。
提上司意见不是罪过,但要提得其所,要令他觉得自己有眼光,你对他没有威胁,这不叫拍马屁,而是帮助上司维护他的自尊。
上司能成为上司,一定经验或权力在目前是超过你的,因此尊重上司并无罪过,而且应该,但不能过分肉麻。
2、千万别说“这不是我职责范围内的事”
办公室是绝对奉行“资本积累”的地方,降低成本开源节流,是每一个老板的守则。
梅小姐卡片上的头衔是市场部经理,但常常要额外负担好多“行政”以外的工作:去税务处报账、去工厂落单、陪客户吃饭、做报表、联络客户、去媒体联络广告等等。
拿一份工资却包办了会计、公关、跑单一应杂务,梅小姐却认为,多做点等于多学一点,还不用出学费,而且可以广结各行业关系,何不乐而为之?
在她的言语中,从来不会有“这不是我职责之内”的话。
前年起公司裁员,裁走了和她同等级的几个同事,而她保住了饭碗还有加薪。
去年4月,公司因节约开支迁到深圳,香港只留一个员工,就是梅小组,因为上司觉得她足以对付一应事务。
老板长驻深圳,变成凡事都要问过梅小姐,连相熟的客户有事,都直接问梅小姐,觉得她才有话事权。
梅小姐明白到,自己在公司有一定价值。
这个世界上确实缺了谁都不要紧,但如果一个人能以一当十,无论哪个上司,都会将其视为不可缺的。
3、对上司笑脸相迎并非为五斗米折腰
英国留学回来的龙先生,在一个颇有规模的贸易公司做行政助理,老板是个只有初中程度的暴发户。
自小父亲教他,不为五斗米折腰。因此,他每月理直气壮领工资,冲锋陷阵向前闯,一副公事公办的样子。
面对客户笑容可掬,尽量表现高层行政人员的风采,而对老板从不妥协,说话硬绷绷、态度粗鲁。弄好文件,只是冷冷地往老板桌面一扔就走开。
由于老板是新移民,对香港环境不怎么熟悉,港式商业运行也不知晓,再加上龙先生实在有本事,因此也由得他我行我素;而基于这里人工便宜,且又是龙先生的专业对口,再加香港市道不好,找工也不易,龙先生也就勉勉强强栖身在此,但总觉得工作不愉快,每日返工,压力好大。
同时,水平低俗的老板又处处不听取他的提议,令他觉得工作很难推展。他内心开始有挫败感。
一次与父亲谈起此感,父亲对他说:
“老板每月支你人工,他有一百个不对,你对他笑脸相迎,多谢他一下,怎能算是为五斗米折腰?中国又有古语:受人钱财,替人消灾,无功不受禄。正因为老板自觉文化不够,才高薪请你这个留学生,说明他不妒才,你总得给他点面子。”
龙先生试着主动对老板笑脸相迎,渐渐他发现,自己的笑脸是一面镜子,对方也以笑容回应。
他对老板讲话,尽量语气婉和,老板渐渐也肯耐心听他的提议。
龙先生深有体会:“办公室是与人合作的地方,也是与老板合作的地方,气氛不好,自己也辛苦。”
现在,龙先生在公司里一切可以说了算,连老板都讲:“让我与龙先生商量一下再……”
4、打工一族十诫
(1)千万不要带给上司解决不了的问题。他支薪给你,是要你帮忙去解决问题的,而不来听你抱怨“这问题根本无法解决”。
(2)开会勿迟到。万一迟到了,只要道歉一下就可,不用小题大做,喋喋不休地找借口和解释。
(3)切勿在企业的假日或庆典活动中放怀痛饮。
(4)不要在上司前卖弄和经常提及你毕业的母校,是名校尤忌。
(5)与高层相处要自然舒泰,过冷过热都不好。切忌私下向高层赠送名贵厚礼,逢上司生日添丁或红白大事,一束鲜花一张慰问卡足矣,切忌送现金红包,下级没有资格向上级派送现金作礼,难道你有权向上司派奖金或红花吗?
(6)长时间早到晚归并不代表任何意义,反而有做作之嫌,除非必要不要时时做出废寝忘食、恶形恶状之态。
(7)在你一生的打工生涯中,一定要学会说“是!”,忘记“这不是我的职责”这句话。
(8)切勿在电梯中或公众场合谈论你的上司、客户和拍档。
(9)办公室是战场,是火线。尽量避免在办公室内恋爱、结交知己好友,更要避免与上司称兄道弟或恋爱。你来办公室上班,是为了赚取金钱,不是来大展亲情温情和爱情的。
(10)对于“假如我明天失业,该怎么办?”心里要永远有一个谱儿。要有危机感。
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