后勤办公技巧(如何做好办公室工作)

办公室是沟通上下、联系左右、协调内外、承上启下的综合性办事部门，是一个单位各项工作的“中心枢纽”，事务繁杂、事无巨细是最大特点。办公室能否有秩序、高效率、快节奏的运转，直接关系到本单位的工作效能。因此，做好办公室工作，不仅要有智慧，有章法，也要有一种精神、一股气势，更需要多动脑筋，多想办法。以下是结合多年的办公室工作经验，对如何做好办公室工作的几点体会：

（1）明确办公室职能

办公室主要有四大职能：参谋助手、综合协调、督促检查和后勤保障。

（2）办公室工作特性：

一是关键性。办公室居于枢纽位置，是参谋部、智囊团，是中枢机构、核心部门。“办公室处在承上启下的地位，在一个单位中具有特殊的地位和作用，它的工作好不好对全局乃至全系统的影响很大。”二是服务性。办公室是服务机关，为领导服务，为科室服务，为干部群众服务。细化来讲也就是工作协调服务，办公环境服务，后勤保障服务，职工福利服务等。三是综合性。办公室工作涉及各个方面。虽然专业要求不精不深，但要了解各个专业，不说外行话，不办外行事，不写外行文章。四是被动性。办公室工作是根据领导工作的需要来开展的。对于偶发的、临时性的，很多事先是不能预料的，什么时候出现。自己不好安排，也无法事先安排。在很大程度上是被动地开展工作。有些事是突发性的工作，既有规律、也无规律的工作特性。

（3）办公室办文办会办事的总要求

作为办公室工作人员来讲，如何做好办公室工作主要体现在办文、办会、办事的质量和水平上。办公室参谋助手、综合协调、督促检查和后勤保障等这些职能都是通过办文、办会和办事来实现。从某种意义上说，办文、办会和办事能力就是公务人员、机关工作人员应该具备的基本能力和根本手段。机关办文、办会、办事总的要求体现在四个方面：

一是必须高标准、高质量。办公室工作都是粗中见细、小中见大的大事，影响深远、责任重大。另一方面，办公室工作代表了一个单位、一个部门甚至一个系统的工作。这就要求办公室办文、办会、办事必须高质量、高标准、不能出现任何差错和失误。

二是必须体现领导的意图。办公室是为领导服务的，必须以领导满意度为工作标准，必须按照领导要求进行工作，做到到位而不越位。为领导决策实施服务不能参与决策，协助办理不能包办代替。

三是必须熟悉多方面的工作情况。办公室工作涉及方方面面，涉及到各个领域，办公室工作人员必须熟悉各方面的知识和经验，成为多面手，就要对各方面的工作都要掌握和了解。

四是必须把握工作规律。办公室工作虽然千头万绪，但也有规律可循。办公室工作人员要善于总结，勤于思考，从普遍性的问题中发现规律，把零碎的、杂乱的工作心得化为系统的经验，把感性的经验变成理性的认识。