30岁办公室必备技巧图片(三十年成长之道｜决定你人生上限的关键抓手，处理人际关系的能力)

过去，每当遭遇困苦、处境艰难、心情失落时，我就会把澳大利亚天生没有四肢的残疾人力克·胡哲所写的自传式书籍《人生不设限》、《永不止步》、《谁都不敢欺负你》拿出来再翻看一遍，顿时拨云驱雾，豁然开朗，力量满格。

人的发展进步到了一定阶段，就会停滞不前，可能已达上限。这个上限有多高？能不能突破这个“限”，再往前往上进一步，把不可能变为可能呢？我很认真地思考了一下，与大家作个交流。

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有人说，决定人上限的，不是能力，是格局。我认为，很有道理。过去，我也多次谈到这个问题。关于格局，我感到，概括最为全面的是何权峰在《格局》这本书里的一段话——

“不管是侮辱、批评、攻击，或是得失、成败，对一个心胸“开阔”、有“大器量”的人来说，他的内心就像一个大湖，你丢进去一根火把，它很快就会熄灭；你丢进去一包盐，它很快就会被稀释。反过来，如果你把一大把盐倒入一杯水中，这杯水还能下咽吗？为什么有些人遇到一点小问题、小困难，就那么容易生气、挫败、难以消受？没错，是因为格局太小。”

然而，现实情况是，并非每个人都是天生的大格局，但每个人都有变“大”的可能。如何让自己成为一个大格局的人？我觉得，除了学习精进、实践突破，还有一个重要的抓手，那就是练就驾驭复杂人际关系的能力。也就是如何锻炼提高自己的情商。

昨晚，有幸与几个大老板在一起吃饭。席间，觥筹交错之余，我仔细观察了他们的言行举止和谈吐。发现，人家生意做大、事业成功是有理由的。他的一举手一投足，他与你的接触，考虑得很精细和得体，让你感觉到很舒服。他对问题的分析，往往站立点比常人高一些，看得更深一些、远一些，让你折服。我想，作为生意场上打拼的人，之所以能够站稳脚跟，开出一片新天地，主要还得益于娴熟老道的处理人际处理能力，随着接触人群的增多，圈子的扩大，视野的打开，他们的格局自然是越来越大。

格局一大，这人生的上限点不也就随之“水涨船高”了吗。

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小时候，被洗脑“书中自有黄金屋、书中自人颜如玉”，一心死读“圣贤书”，抱着个书本猛“啃”，社会知识和阅历为零。哪里知道什么情商要高，要会来事呀，要有眼色呀，要会拍马屁呀……

虽然来得有点迟，但我现在总算是深刻体会到了：在我们这样一个由封建社会，没经过资本主义洗礼，而直接跨入社会主义的国度，不懂人情世故，不晓“中国特色”，不善应对一些有着浓厚“封建印迹”的潜规则，是多么地不合时宜，是多么地幼稚可笑！不碰壁，不走弯路，才怪呢。

职场上，现代人的生存压力除了工作，很重要的是人际关系。很多人的烦恼、焦虑也在人际关系上。

人际关系就像一张甩不开的大网，把你我包裹在网中央。和上级的关系大概最要紧，想靠上去总是缺乏门路；和同级的关系也常常很棘手，“友谊的小船”说翻就翻；如果你大小是个领导，和下级的关系又常常会让你烦恼，总不遂人愿。这其中，有时还夹杂着异性间的相互纠缠。离开了工作、恋爱、交友，业余活动也都少不了人际关系。

许多人在遇到人际关系问题时，要不就被难住吓住，整天埋怨工作环境不好，要不就想琢磨点手段，去寻找《厚黑学》、《识人术》、《马屁学术》等权术书指点迷津。结果常是，道理一看就懂，但遇到现实问题，总感觉自己做不来，仍然还是束手无策，问题没解决，反倒污染了思想。

随之而来的是，自己的状态越来越差，心情愈来愈郁闷，而且不知缘由，找不到出路，看不到希望。等像我现在一样，悟出点道道来的时候，黄花菜都快凉了，为之晚已。

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天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。人与人之间的关系，也无不透射出“利益”的光芒，显得很物质。

中国人历来讲究“关系”，一事当前，首先考虑的是有没有关系，能不能找到“关系”。无论是职场，还是官场，要想日子好过，你首先就要搞清楚你所在单位的各种各样的圈子。比如，谁是谁的铁杆儿，谁是谁一伙的，谁是谁的关系，谁是谁的关系的关系，谁和谁不是关系，谁和谁绝对不能够有关系。明白了这些，你才知道在日后的工作中，该去避讳什么，该注意什么，该做好什么，不能够去做什么；你才知道应该去团结那些人，应该努力的融入那些“圈子”，不能去搀和那些事情，不能进那些圈子……这叫政治敏感性强，有头脑！

在单位，一定要摸清方方面面的情况。不能想当然地随意批评或打压某个不起眼的喜欢“兴风作浪”的人，说不定他（她）就是某领导的亲戚、情人、心腹、铁标。一脚踢在“铁板”上，得罪了领导，可有你“好果子”吃了；不要随便改变一些约定俗成的规则，以为自己很聪明，殊不知，这里面没准就是某位领导暗定的规则，你傻愣愣的去动了领导的“奶酪”和财路，下次他就要动你的位置没商量了。

在单位，“老板”一方面喜欢有能力的下属，一方面又极力的打压有能力的下属。因为，你要是饭桶，那么谁给他干活啊？你要是太精明，太有能力了，老板会担心自己驾驭不住。那么，应该怎样做才是明智的呢？第一，你要学会领悟老板的意思，要多做老板喜欢做的事。第二，你要学会多请示领导，多汇报。第三，老板安排的事情你要不遗余力的去完成。第四，你有了成绩，千万不要说是你自己的成绩，一定是在某某某领导的指导下，帮助下，你才取得的。第五，这个最重要，就是要适当的“装糊涂”，也就是郑板桥说的“难得糊涂吧”。因为老板总希望他的员工、下属都比他还傻！

一身正气，刚正不阿，不识时务，不会看领导眼色的员工是很难得到老板的赏识的。我亲历或见得太多了。在处理和“老板”的关系的时候，特别需要注意的是，要会来事，把他的那些见不得人的事、上不了台面的事，设法给办圆乎了，办妥了，还不要居功。同时，还要学学和珅，适当地拍拍老板马屁，说点老板喜欢听的。当然，力度和火候，需要个人斟酌着办，不可从一而论！

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人际关系通常是复杂的。看似风平浪静的办公室，格子间，科室之间，实则波涛汹涌，暗礁遍布。表面上大家和和睦睦，一团和气；暗地里互相较劲，尔虞我诈！在台面上，大家是兄弟姐妹，是战友，是伙伴；暗地里，你拌我一脚，我踢你一腿；你给我暗地下绊，我给你设套。稍不留神，你的职业航船就触礁搁浅，轻则头破血流，重则船毁人亡。

在当前这种非常讲究关系，非常讲究各种各样“圈子”的特殊职场，理顺方方面面的关系就显得尤为重要!

在处理各种关系的过程中，我觉得，重点要把握好两个原则，即：黄金法则，你想人家怎样待你，你也要怎样待人；白金法则，别人希望你怎么对待他们，你就怎么对待他们。在运用这两条法则的过程中，我以为，争取做到尊重对方、公正待人、真诚守信这三条。

对待领导，我想除了上面所说的那些注意事项之外，还要多尊重和适应。领导不管他这个人品能力怎么样，人家能当上去，自然有过人之处。因此，我们不要不服气，学会发自内心的尊重，学其之长，补己之短；弄清楚领导的性格、需求、工作风格、 知识专长、人生态度、 思维方式、 语言风格、表达习惯、生活习惯等，以能更好的领会领导意图，更好的配合和完成领导交办的工作，让其满意和欣赏；正确对待他的批评指责，有则改之，无则加勉。

对待同级，理解加支持，合作而非对立。首先，要彼此尊重，加强沟通。对同事倾注真挚的感情，在力所能及的范围内帮助其解决问题和困难，以真诚换真诚，以尊重赢尊重，建立起良好关系。其次，要明确分工，互相合作。充分认清自己的工作角色， 自己的工作不假手他人 也不能妄意插手干涉他人工作。最后，学会换位思考。对某些问题看法不一致甚至有较大争执时，多站在对方的立场或角度去观察事物、思考问题，将心比心，寻找沟通的最佳方法，这对与人友好交往大有裨益。

对待下级，多帮助细聆听，而非高高在上，以最大限度地调动下级的积极性。与下属相处，要做到忠诚守职，遵循规范，热情服务，竭诚助人，主动配合，多想他人，待人谦恭，诚恳务实，严守诺言，说话可信，办事可靠， 出于公心，不掺私利，注重政策，严守法纪。当然，必要时，对于一些不上路子的，也要讲究一些策略，上点“手段”，“杀一儆百”，不能让对方觉得你好说话、好糊弄、好对付。

人际关系的处理是很重要且很复杂的。在处理过程中，需要运用很多手段和方法，仅仅是上述这些是远远不够的。这就需要我们具体问题具体分析，因人而异，及时总结，用心琢磨出适合自己的管用招数，综合灵活运用，总会有收获的。