十几天前暂时放下工作，准备迎接新年的我们没有想过疫情会如此严重。现如今，发展至这样的局面，返工尚且不提，连出门都变得困难。这也就是为什么楷林O 事业部最终决定先各自在家远程办公的主要原因。

由于是首次尝试全员性质的远程办公，我们在这种办公模式下进行了尝试和探索，及时发现问题，思考问题，解决问题。本文就主要围绕我们为探索远程办公所做的具体实践内容展开。

目录

在正式启动这种办公模式之前，我们有必要先认识认识它，摸摸它的底，看它可能带来哪些效益，又可能伴随着哪些负面影响，首先我们对它的利弊进行了分析。

远程办公的优势

远程办公的弊端

小结：远程办公是机遇也是挑战，它的优势主要体现在时间成本和基础设施成本的减少，可塑空间大，劣势主要体现在沟通、效率和管理上。因此我们需要做的就是在有效的管理方式下，尽量为员工创造时间和空间上最大的发挥空间，以此达到远程下办公效率的最大化。

正如上文所说，远程办公的第一步是建立有效的管理方式，管理者掌握主动权，且其举措几乎左右着远程办公的秩序和最终效果。在此基础上远程办公的“规则”应运而生，这也是远程办公的前提和准则。

建立规则

汇报规则——日报 周报

为便于及时响应和反馈，我们采用日报 周报的形式来验收工作成果以及解决工作中遇到的困难。日报对于员工自身来说是一个复盘和反思的机会，能够很好地督促个人每日输出；对于项目来说，有助于进行工作计划的调整和促进，推动项目进程；对于管理来说，有助于了解员工工作进展和配合情况。

worktile截图

时间规则——无强制限制

因每个人实际情况不同，所以2月3日-2月9日的办公效率和办公时间可以自行安排，不作上班时间的强制限制在此期间，要尽量保证自己Teambition/ownCloud/企业微信等办公工具的联系效率，尽量第一时间答复和确认工作以及项目沟通，如遇特殊情况，及时先说明。

简而言之，即在确保联系效率的前提下不做上班时间的强制规定，充分考虑到了员工的个人习惯和特殊情况。这样做使得员工对个人时间的分配具有自主性和灵活性，一定意义上提高时间的有效性，同时也是出于疫情，随时可能有特殊情况发生，宽松管理便于应对未知事件。

小结：“规则”建立完毕后，人人心中顿时有数了，员工是处于既主动又被动的地位，也就是说我完成工作并汇报，至于具体时间怎么分配是我自己的事，那么我对于整个远程工作期间的行为有了明确的方向和认知，剩下的就是落实到具体工作内容上了

解决方式

XMind思维导图软件

项目排期

一如我们前期的工作习惯，在即将开启工作时，我们首先拿出排期表，根据实际情况做出相应调整，便快速将人员分配拉上了正轨，接下来，所有人便只需跟着既定目标走。

teambition项目甘特图

teambition项目看板

小结：计划是组织协调的前提，也是工作安排的依据。因此，无论是项目进程、运营，还是整体工作安排，都需要一个准则，而这个准则就是项目排期表，出于前期的工作习惯，在这个特殊时期，它直接派上了用场。项目排期始终是工作的首位，当我们所做的事有了一个依据和目标，就能得心应手得多。

小范围通话解决

通话，不管是视频通话还是语音通话都是远程交流的最直接方式。在远程办公时，参照集体办公的常态，以小范围沟通为原则，加之郑州团队和上海团队本身积累的远程交流经验，在疫情期间直接发挥了作用。有什么需求，谁是直接关系者，就找谁交流，将时间和人员的利用有效化、最大化。

视频/语音会议

集体办公开展面对面会议时，首先要确保相关人员都在，其次人员聚拢也需要时间成本，而视频/语音会议跨越了这些限制，只借助互联网就能达到甚至超出面对面交流的效果。同时，出于监督目的，视频/语音会议的频率也许高于实际面对面会议，会议内容也许超出工作范畴，会议时间却有效压缩，实现更高效化。我认为视频/语音会议在某种意义上会具有例行公事的效果，是助于团队管理和发展的，也是助于员工自身工作氛围形成的。

企业微信视频/语音会议界面

小结：可视化及时化交流是最自然的交流方式，既然远程办公最大的难题是距离，那我们就选用视频/语音会议来消除距离感，增强员工互相之间的信赖感，也直接增加了老板和员工之间的束缚。

保障日常交流

正如我们在集体工作时，不可能所有的交流都围绕工作，总会包含一些闲谈日常的成分，远程办公也一样，即时分享正在发生的事、讨论疫情、唠唠家长里短等等，一方面让工作更有平常感，一方面保障正常的人际往来，一定程度上也有利于稳定人心，促进团结。我们开辟了一个公共频道，全员默认静音，有事情的时候就可以直接沟通，就好像彼此都在身旁。

小鱼易连语音会议系统

幸运的是，疫情还没有发生到我们自己头上，但多少影响了我们的日常生活，也有员工的出行被严重限制，以至于失去办公的条件，我们也会在群聊中及时关照他的情况，以我们的关怀化解他心中的一丝焦虑。

自我管理

没有了自我管理，说什么都是虚的，制定了共同目标，也需要有人认真去实现。远程办公不比集体办公，首先没有办公氛围的烘托，需要自己在自己的办公场所静下心来；其次没有硬性的时间规定，需要自己分配好时间。因此，在远程办公的模式下，我们能做到的就是在保持线上交流、保证项目完成的基础上合理管控自身的心态、习惯和效率。

问题总是在实践的过程中被发现，却也有赖于实践而得到解决，而实践的过程又依附于各种工具平台，在此默默感谢一下一直支持着我们工作的工具朋友们，以下工具荣获提名，诚挚推荐给大家。

工具推荐

/ 待办任务安排——Teambition/Worktile

Teambition是国内团队协作工具的创导者，通过帮助团队轻松共享和讨论工作中的任务，文件，分享，日程等内容，让团队协作焕然无线可能，我们创新应用组的使用时间接近1年，目前运维组也在使用，所有事项及计划任务都通过teambition协作

Worktile是一个企业协作办公平台，帮助企业进行项目管理、知识库搭建，以及日常审批等，我们研发小组的项目交流主要建立在这个平台上，且所有项目、任务公开透明化。我们在这里及时建立所有待办任务，及时反馈所有项目进程、问题，及时交流所有意见、想法。而重要的是，worktile是我们研发小组负责人朱骊此前一直使用的协作工具，不管是面对面还是远程工作，项目的沟通平台不变，因此消除了异地协同的距离感。

worktile项目看板

/ 团队文件管理——ownCloud /

ownCloud是一个自由且开源的云储存解决方案，提供Web，客户端，APP移动端多种登陆方式，灵活的分享方式，满足人们对于文件共享的需求，加密管理，海量文件，分层管理，可靠安全和易于扩展，目前我们已经将它私有化部署在自己的公司服务器上，安全和管理上都有保障

owncloud web界面

owncloud 客户端界面

/ 集体视频会议——企业微信会议 /小鱼易连

企业微信会议是我们这次远程办公的云会议协作平台，这次出于疫情，免费开放300人在线会议功能。我们选择它的原因在于它的多渠道入会，已经集成的OA人员通讯录，这大大缩短了找人开会的时间成本

企业微信会议模块

另外我们也选择使用小鱼易连，我们选择它的原因在于它的屏幕共享，在于它的会管会控，在于它的稳定可靠。视频会议本身能给远程带来很多效益，而视频会议的工具应该将这种效益最大化。

小鱼易连会议功能

总结

以上就是我们O 事业部关于远程办公的探索。

总的来说，远程办公在现今社会其实已经比较常见了，虽然这是目前疫情下我们不得已的举措，但尝试了一番之前没有尝试过的办公模式，对员工也好，老板也好，对企业自身也好，都是具有思考意义的。实践是检验真理的唯一标准，我们在实践中发现问题并做出相应举措，由此更好地探索、接近真理。远程办公是全新的尝试，也将开拓我们全新的思路。面对远程办公这种模式，我们需要制定计划，需要高效沟通，需要借助工具促进工作的进行，最需要的，还是自我的调节和管控。

说实话在疫情面前，长期处在室内，面对现实状况的无力感，以及每天接收网络负能量的焦灼感是很容易击退人的意志的。当我们改变不了现实的时候，只能从自身出发，尽力开创自我价值。

在文章最后，献上我们楷林O 制作的远程办公十二时辰小视频，让远程办公更便捷，更轻松，更高效