街道办公小技巧(华富街道创新执法工作机制，赋能基层治理新活力！)

为提高基层精细化治理效能，全面打通“最后一公里”，华富街道创新执法工作制度和队伍管理模式，执法力量“分片包干”进一步下沉至社区，执法人员与社区人员“合署办公”，市容治理、环境卫生、文明城市创建、安全隐患排查整治等综合治理工作事无巨细“一包到底”，形成独特的华富“红蓝组合”，推动“街社一体”全面融合，为辖区基层治理再赋活力。

“现在的莲花一村啊，住的真是越来越舒服了，你看，这非机动车之前乱停乱放，搞得这么宽的路走都不好走，现在“红蓝组合”给路上画了停车线之后，都摆放的整整齐齐的。”街坊朋友在接受街道工作人员民意调查的时候向街道工作人员反馈。“莲花一村属于老旧小区，之前这些老楼这墙面破损严重，楼里还有那些租房子的中介撑个木板就搞那个什么房中房，不仅住着不舒服，还特别危险，这“红蓝组合”一出动，立马给整改了！”

执法力量全渗透，“红蓝组合”有妙招

“红蓝组合”是什么？据了解，居民口中“红蓝组合”是华富街道为了确保做到城市管理执法进一步向社区延伸下沉，延伸至辖区的“最后一寸神经末梢”从而推行的新制度。

华富街道将执法队划分为6个中队直插社区一线，将执法力量直接划归于社区党委统筹，与社区工作人员“合署办公”。社区方面则以执法队为队伍主要力量，补充巡查队伍和社区队伍，形成“三位一体”，全面渗透至基层一线治理工作。社区党委“包干管事” 执法队长“包干管人”，按照“一包包到底、从头包到尾”原则，形成了华富街道如今全新的红蓝CP。

在基层工作中，社区“红马甲”先“柔”讲理，再由执法“蓝朋友”“硬”普法、执法，双管齐下，解决了不少曾经令社区工作人员和辖区居民头疼的如不文明养犬、乱晾晒、乱堆放等问题，为街道基层社区治理和综合执法工作注入新活力。

“工作量化”提效能，巡查整改无死角

如今，华富街道的居民们走在路上很少能看见垃圾乱扔、共享单车乱摆乱的场景，倒是经常能看到“红马甲”拿着小夹子，在路上清理垃圾，蓝朋友则以“机动巡查 定点执勤方式”巡查辖区街道，之前照顾不到的街道巡查死角如今也被“红蓝组合”彻底消除。

路面地砖破损修复。

建筑外立面翻新。

非机动车停放摆放整齐。

有的居民还会不时看到“蓝朋友”们掏出手机，好像是在上面记录着一些街道社区内所产生的问题。据悉，华富街道对“红蓝组合”明确了工作“量化考核制”，通过“主动上报解决问题 接受任务及时反馈”双项工作机制，城市管理执法“蓝朋友”每人每日需通过“网上勤务”系统或共享表单方式上报不少于40条市容管理问题和1条硬件设施问题，社区网格“红背心”每日安排不少于2小时投入到市容市貌工作。自试行以来，日均上报解决问题1600余个。诸如辖区内非机动车乱停放、地面垃圾散乱堆放，小区内楼房房中房，楼房外立面脏污问题等老大难问题就是华富街道的“红蓝组合”发现并解决的，辖区环境焕然一新，街区的颜值得到全面提升。

明净的街道环境，整齐有序的车位规划，“红蓝组合”所观察到并解决的问题都基于街道群众的角度实际出发，华富街道为失能家庭、生活困难家庭、提出建设性意见的住户，一户一档“量身定制”《民情本》，不断走访调研，收集社情民意，以居民的需求为出发点推动问题解决。22年以来，各社区党委收集问题建议超5万件，处置率达90%以上。红蓝组合通过上户、面见、沟通、服务，增进理解，有效打通社区服务最后一公里。

队伍建设赋活力，典范城区新面貌

华富街道“红蓝组合”始终坚持“服务至上、精益求精”的工作理念，紧扣“文明、和谐、发展、共享”主题，不断提升队伍自身素质，规范开展每日“岗前训示”及“岗后规整”，使所有人员定岗知责、眼中有活，切实加强队伍建设，提高街道工作质量。

“红蓝组合”不仅将社区管理工作“一包到底”，还与街道应急办等其它街道组织深度合作，确保违建清存控新工作稳步推进，市容环境品质持续提升。通过创新执法力量工作模式和队伍建设，进一步推进“街社一体”深度融合，将社区“软实力”与行政执法“硬手段”强有力地结合，大大加强基层社会治理的专业化与及时性，彻底扭转以往社区治理各种被动局面，开创“和谐、美丽、有序”幸福街区新风范，开启辖区基层治理新篇章，为全面建设社会主义现代化典范城区和中国式现代化典范城区贡献“华富模式”。

记者：高志明

通讯员：伊梦、张青、程渝

编辑：阎建伟