办公专员面试技巧(面试最怕谈薪资？记住这些技巧，助你轻松拿到理想薪酬不吃亏)

第1.2篇 技术的达人，面试的矮子

他走进我的office时，非常拘谨和客气，手几乎都不知道放在哪里，每次开口时都要下意识地先笑一下，是一个取悦行为风格非常明显的“乖孩子”。他刚刚离职，在积极地准备找工作。他毕业于东北一所比较著名的211军事院校，获得了计算机工程学士和硕士学位。毕业后一直在电信行业工作，从事基站的技术开发工作。他一直都在读一些新的技术方向，比如AI和大数据方面的技术资料。当时34岁的他，还没有成家。当我请他介绍一下自己的时候，他似乎很有些压力，个人介绍磕磕巴巴。不过，说到技术方面，他明显就自信了很多。这次职业辅导的机会和费用是他的公司特意给他提供的。因为组织架构调整，他的公司不得不整个裁掉他所在的部门。由于他在技术上是“非常牛”的，是他们部门的核心技术人员，他的老板和HR都想留住他，本来想给他提供内部另一个工作岗位，可惜由于一些流程的原因，没能成功。于是，出于补偿的心理，他就被送到了我面前。

我问他：“在接下来两个月的一对一职业辅导过程中，你最想讨论的方向是什么？”他挠着头，想了半天，说：“薪酬谈判吧？”

我接着问：“为什么这个是你最想讨论的？”他不好意思地笑了笑：“我觉得这个对我最重要了，我谈薪酬最不行。每次谈的时候，都很不好意开口跟对方要高薪，而每次都会勉强接受一个比我心理价位低很多的薪酬。跟我同样水平的同事、朋友拿的都比我多，甚至技术上明显不如我的人，也比我拿的多。其实我心里挺不平衡的。而且这几乎形成了一个恶性循环，上一份工作不敢多要，直接导致我下一份工作的薪酬也高不了。对这个事情，我特别苦恼！这次有这样的机会，我最想请您教教我，怎么才能更好地谈薪酬，拿到理想水平的合理报酬。”

我想了想，继续问他：“一般情况下，你会和谁来谈新工作的薪酬？”“一般是HR，有时候直线经理面试的时候也会问我薪酬期待，但他们一般不会说行还是不行，顶多跟我提一下。”他好像变得自在了一些，回答问题也流利了很多。我觉得还需要了解一些情况：“跟HR谈薪酬时，对你来说最大的障碍或问题是什么？”“我就是觉得紧张，还没谈的时候就开始紧张，谈的时候更紧张，不知该说些什么。不光是谈薪酬的时候，整个面试过程我都会很紧张。越不知道说什么，就越紧张，越紧张，就越不会说话了，结果就是，我的面试都不理想。”他一边说着，一边明显地变得有些沮丧，声音越来越低。

在他回答我的问题的时候，我也在留意观察他。我发现从他坐下到现在，只要是跟我说话，他的右手就一直在颤抖，虽然幅度不大。我把我的观察告诉了他，并问他是否意识到自己的右手一直在发抖。“我以前没有留意过，我确实觉得有些紧张。”这时候，他看着自己依然还在发抖的右手，明显感到非常惊讶。

为了让他放松下来，我请他介绍一下自己的职业经历。他还是很紧张，声音甚至还有些颤抖：“我2005年到2013年在一家211大学拿到计算机专业的学士和硕士学位，2007年加入普天……2010年被猎头猎到朗讯，之后到了一家世界500强的美国公司，还是做开发工程师，然后就遇到了公司战略调整，我们整个部门都被裁掉了，现在需要找新的工作，不过现在正好临近春节，机会都不太多。”

我先跟他分享了一些求职市场的信息：“确实，春节前后的机会会少一些，因为大家一般不会选择在这时候跳槽，都等着年终双薪和奖金呢，所以空出来的职位也不是很多。”我注意到他在很认真地倾听，同时面部表情也变得有些焦虑，于是赶紧接着说道：“不过，虽然春节前的求职机会不像高峰期那么多，但是并不代表工作不好找，对自己的下属谁可能要走，其实直线经理心里多多少少都会有点儿数，只是大家都心照不宣，所以不会把职位马上放给猎头。但是，为了不影响后续的工作，很多直线经理在年底就会开始寻找接替的那个人了，他们一般会请自己的熟人或朋友推荐。这个时候熟人推荐是比较好的求职途径，而且成功率也比较高。”他微皱着眉说：“可是其实我比较内向，不擅长人际交往，平时交往的人不多...

我想了解得更清楚一些，于是问他：“你结婚了吗？”“我没有结婚，女朋友都没有，我容易紧张，不太知道跟人家说什么。”说这些话时，他显得有些窘迫。“那么，不论谈薪酬也好，拓展人脉也好，我们可能需要首先解决的是，你与人交流时的紧张问题。你愿意来共同探索一下解决方案吗？”我看着他的眼睛，征求他的意见。“当然愿意。”他很痛快地回答。

“首先，如果你可以在面试和与他人交流的过程中，呈现出好的状态，对你来说意味着什么？”我继续引导。“意味着我可以把我的能力不打折地呈现出来，可以更自信地沟通，更好地销售自己，得到好的工作，得到认可，有成就感，并通过工作获得理想的薪资，生活富足，自己会更幸福，可以回馈家人和朋友，自己会有满足感。”出乎我的意料，他的回答是长长的一大串。而且，他说着说着，两眼开始发亮，我能感觉到他的能量得到了提升。

“那么，你回忆一下，你有没有最自然放松的状态，而且沟通顺畅从容，释放最真实的自己的时候？”我把话题聚焦到能保持他这种能量状态的方面上。他想了一会儿：“有的。年初我带着家人出去玩，用的是我的带薪假期，我们去了清迈，那时候非常开心。”

“能描述一下那里的环境吗？”我问道。

“满眼都是绿色，蓝天白云，人都很友好，生活节奏很慢，虽然热，但空气很好，风吹在皮肤上很潮湿，让人觉得懒洋洋的。”他的面部表情在这时候松弛了下来。

“能否说说在那里时，你看到了什么？听到了什么？感觉到了什么？”我继续引导他。“满眼的绿色，让我很放松，光线很亮但并不觉得刺眼，我们住的酒店很安静，屋子里很凉爽，出去出了一身汗回来，会觉得在屋子里待着更舒服。我觉得很轻松，有时候都感觉不到时间的流逝。”在说这些的时候，他的嘴角微微翘起，显得很愉悦。而且说到这里时，他的手已经不再发抖了。我提醒他我的观察，他又吃惊了一下。我接着跟他说：“那么，请尽量记住这种感觉，请看着你眼前这盆绿植，你试着开始想象你刚才描述的情景：‘满眼绿色，光线明亮而不刺眼，潮湿的凉风吹拂着你的皮肤’。现在，你会有什么感觉？”

“我感觉有些放松，空气变清新了，我的注意力更集中了一些，我的手也很放松。”他闭起眼睛体验着。“好的，我请你记住这个感觉，每次去面试之前，试着先按照这种方法去放松，找到从容自信的感觉。”我微笑着说。

“好的，谢谢您！”他由衷地笑了，笑容非常憨厚。

这次结束之后，我又带他继续进行放松练习，并辅导他找工作的其他技巧。他跟我说，感觉真的好了很多，而且竟然创造了一周面试六七家的“面霸”记录。两周后，他成功地拿到了一家国外著名电信公司的offer，薪酬也涨了35%。

一年多后，他告诉我，因为他的踏实肯干，经验和专业性都强，颇受老板的器重，已经升职管理一个小的技术团队了。他很高兴这个变化，跟我说：“老师，我以前觉得自己被裁员很倒霉，但现在，我觉得这是我职业生涯的一个重要转折点，我很感激这个经历，因为我不但从您那里学习到了如何去解决自己长期以来存在的问题，还发现了自己居然也可以做到很多事情，这在之前我都是不敢想的。现在，我更深地理解了您当初的那句话：一个人的人生经历其实没有好坏之分，最主要的是它们都是个人的人生体验。”

BOX：

一般而言，全年有两个求职高峰，一个会出现在3～5月份，为全年求职的主高峰，一个会出现在8～10月份，是全年求职的次高峰。一般规模比较大的公司，招聘的周期是一到一个半月左右，所以一般offer的高峰会在4月中旬到5月初或9月中旬到10月初。经过调查，对于已经具有超过5年经验的职场人来说，找工作最有效的途径主要有三个：熟人推荐、社交工具（微信、领英linkedin）和猎头。其中成功率最高的，就是熟人推荐。所以，在职场发展时，不要光觉得闷头工作就够了，还要在保证好好工作的前提下，去拓展自己的职业人脉，而且是有效的职业人脉，跟自己觉得志同道合的同事和朋友多一些互动和接触。在需要寻找工作的时候，这些人可能会给你意想不到的帮助。最关键的一点，与人交往要真诚，这样，大家才能一起走得更远。