办公室简历技巧(完善简历，将自己成功地“推销”出去)

完善简历，将自己成功地“推销”出去

经典案例

李丽是刚毕业的大学生，和许多大学生一样，她找到几家公司，投出自己的简历，却没有一家公司通知她去面试。李丽感到很困惑，于是拿着她的简历去询问负责大学就业指导工作的张老师。张老师将李丽的简历稿拿过来一看，就乐了。李丽的简历上只是写上了姓名、性别、出生年月日、毕业学校、专业等平常的东西，一点自己的特色都没有。

张老师说：“所谓简历，就是要把你的优点都体现出来，让别人一看这份简历就觉得你比别人厉害，比别人更适合这个工作，你这样写你的简历跟别人有什么区别吗？你不是大学在报刊上发表过文章，写的文章得过全国一等奖吗？你要把这些都写上去，这样不就是和别人不同了吗？”

李丽听完张老师的话，回到家中，就对自己的简历进行了修改，把自己擅长的项目，得到过的奖项，平时的爱好都加了上去，还附上了自己得奖后的照片。她将修改好的简历重新发给各个公司，果然，没过多久，她就接到了面试通知，而后也被一家知名公司录取了。

要点解析

关于简历的要点大体如下：

1.简历要针对特定的工作岗位而写。简历主要叙述求职者的客观情况，浓缩求职者经历的精华部分，将相关的经验、业绩、能力、性格等简要列举出来，以达到推销自己的目的。

2.除了一般履历应该提及的学习经历外，如何将上一个工作和对个人职业生涯规划做妥善的安排，会影响到你的求职顺遂与否。

3.简历文字要写得简洁精练，能够表现自己的优势却又不能自吹自擂，切忌啰唆和词不达意。简历并没有固定的格式，主要目的是体现求职者的优点和长处。

4.中英文简历都要准备，这样可以给自己更多、更广泛的求职机会。简历切忌空洞、缺乏事实和数字支持。写了很多长处，但都是空洞的词句，HR是比较反感的。

简历之外，还需携带什么辅助性材料

经典案例

在投出无数份简历后，张媛媛终于接到了一家公司的面试邀请。星期六一大早，张媛媛就起床了，洗澡、梳头、化妆、从衣柜里拿出前一天晚上精挑细选的衣服穿上，最后穿上高跟鞋，对着镜子照了照，给了自己一个自信满满的微笑后，便出了门。

她来到应聘公司，环视了一圈四周的应聘者，觉得自己不论是在相貌还是气质方面，都占有优势。她偷偷看了一眼坐在她旁边的女孩手里拿的资料，发现女孩只是一个普通的二本学校，跟自己的大学完全没法相比，她心里暗暗得意，觉得自己这次的工作肯定十拿九稳了。

正在这时，公司招聘的负责人说道：“请应聘人员将身份证、学历证、学位证、专业技术资格证书、其他相关证件原件及复印件1份，一寸免冠彩照2张，个人简历1份等都准备好。简历恕不退还。”应聘者纷纷将自己准备好的资料交给负责人，就在这时，张媛媛发现自己竟然忘记带身份证了！

一瞬间，媛媛只觉得天昏地暗。她询问负责人能否先应聘后面试再将身份证交过来。负责人说道：“这么重要的事情都能忘记，我们怎么敢把重要的事情交给你呢？”张媛媛坐在走廊冰冷的凳子上，看着被念到名字的人一个一个进入应聘办公室，她知道，因为自己的马虎，她永远失去了这份工作。

要点解析

对于应聘者来说，应聘资料可谓是敲门砖，它是决定你能否顺利完成应聘的第一步。

1.对于应聘资料，一般需带齐上文例子中负责人所提到的身份证、学历证、学位证、专业技术资格证书原件及复印件一份，一寸免冠彩照，个人简历，及自己的一些获奖证书，照片和复印件可以多带几份，以备不时之需。

2.出门之前检查一遍，最好是将所有的资料装在一个文件夹里，贴身携带，不要随意乱放。

3.每个应聘者不光在资料的齐全上，在应聘的任何一个环节都应该小心仔细，考虑周全，这样对自己才是最好的。

先了解招聘公司，再投简历

经典案例

林路大学毕业后因为父亲身体不好，所以决定回老家照料父亲，于是错过了大学里举办的大学生求职大会。而当父亲的病情好转以后，周围的同学大多都找到了心仪的工作。于是林路有些着急了，他只要看到有公司在招聘就投递简历，连招聘公司的情况以及工作内容都没了解清楚。这样一来，他倒是很快...

可是上班以后，林路发现，自己大学的专业是语言文学方面的，平时多是看书写论文，与人交际相对较少。而销售则是在外与客户联系，都是靠着一张嘴皮子吃饭。他渐渐觉得力不从心，对自己的工作产生了厌烦，草草做了一年，便辞职了。正因为他在这份工作里并没有多优异的工作成绩，所以在下一份工作里，也没有取得很好的职位。林路不禁开始懊悔自己当初的草率决定。

要点解析

1.在求职时，会有很多招聘公司发布招聘信息。你要应聘哪个公司的哪个职位，这个公司是否是你期望的，这个职位是否是你想要应聘的，求职时，要做一个有心人，因为了解招聘公司非常重要。

2.在招聘者看来，了解本公司多方面信息的求职者更加仔细、认真、负责；而那种对所要应聘的公司一无所知的求职者，是不稳重、没有重点的人。

3.广泛收集有关应聘公司的一切资料。了解你心仪公司的发展史、企业文化、经营理念、人才观等，看自己的个性是否适合该企业，仔细阅读职位描述，面试时才能有的放矢。

4.随时关注该公司的发展动态。

面试需守时，给对方留下效率达人的好印象

经典案例

李东在北京工作，北京的房价很高，李东虽然工作了两年，可依旧只能在三环和二环之间租个小小的单人间。每天上班都要坐很久的车，中途还需转车，所以屡屡迟到。但因为李东为人爽直，和同事关系很好，所以打考勤的同事都睁一只眼闭一只眼。

后来一个偶然的机会，李东得到前辈介绍，得到了一个公司经理职位的面试机会。这个机会对他来说非常难得。到了面试那天，李东按照平时的速度起床洗漱出门坐车，而他因为平时习惯了迟到，没有精确的时间概念，所以他面试迟到了5分钟。而另一位面试者已经先进去面试了。

最后，李东没有得到这个职位。他很不解，便去询问公司前辈，前辈恨铁不成钢地说：“其实你的发挥比另一个人还要好，可是因为你迟到了5分钟，而别人早到了5分钟，所以老板坚决录取另一个应聘者，你是吃了自己的大亏啊！”

要点解析

1.在平时的朋友聚会中，因为是熟人，所以你迟到一会儿，大家都会原谅包容你。可是当你在工作中迟到，上司就可能会认为这是你对工作不认真不负责的体现。

2.你有没有觉得自己在做事情的时候时间有些紧，所以感到手忙脚乱呢？其实不光是面试，在工作中的任何时候都要给自己留下充足的时间。如果觉得做不完，那么就提早开始。就像例子中的另一个应聘者一样，早到5分钟，有备无患。

3.树立准确的时间观念，对于自己的事情条理进度的管理，也会有很大的帮助。

好的服饰令你机会大增

经典案例

孙娜读大学的时候住混合寝室，一个寝室里有六个人，她和另外三个姑娘是中文系，还有两个是播音系的。播音系的姑娘长得漂亮，因为专业的要求，平时都很注重穿衣打扮。都是正当年少的女孩，于是大家时常在寝室交流穿衣心得，渐渐地大家都摸索出了一种适合自己气质的穿衣风格。孙娜虽不是大美女，但是因为会穿衣，添了几分气质，也算得上是个气质美女。

当孙娜工作以后，因为得体的穿衣使大家对她的印象很好，有时有额外的接待工作都会交给她做。慢慢地她和上司以及更高层的领导因为见面次数增多，开始熟悉起来，并且她细心的工作表现给上司留下了很好的印象。于是一年后，孙娜便升职了，两年以后，孙娜已经可以独当一面，成为了公司的骨干。

要点解析

服饰仪容既是一个人审美观的集中表现，也是文化素养的具体反映。求职时，给人的第一印象往往是你的仪表服饰。初次见面一定要力争给人以整洁、美观、大方、明快的感觉。不修边幅会给人懒散的印象。不同的招聘公司对仪表服饰的要求也会有所区别。

1.仪表穿着首先要体现活力和朝气，展示给人的第一印象应该是大方、整洁。

2.职业装不等于休闲服，衬衫和T恤虽然比较宽松，但如果与整体的办公环境不相协调，就会给人一种不好的感觉。职业装强调的是服装与工作性质、场合的统一、协调。

3.求职着装修饰要尊重社会规范，要符合社会大众的审美观，不可穿奇装异服，做到整洁、大方、朴素即可。

台下十年功，进门前“三分钟”

经典案例

王虹和林杰是大学同班同学，他们二人平时关系很好，专业成绩在班里都属于中等偏上。大学毕业后，两个人一起投递简历书，并且很巧合地被同一家公司招去面试。于是二人都充分准备，自信满满地去了面试公司。

前去这家公司应聘的人很多，大家分别领到自己的面试号，便坐在一旁等待。王虹平日里就是一个心细的人，交代给他的事情，他都会再三核对，确定无误以后才放心。而林杰是个大大咧咧的人，平日做事都是一遍就好，差不多就过。于是，在等待面试的过程中，王虹低头默背自己准备的自我介绍和一系列文稿，而林杰则东边看看、西边说说。

到王虹面试了，他笑容满满地走进去，笑容满满地走出来，感觉自己发挥稳定，录用应该没有多大的问题。而林杰也是笑容满满地进去，却垂头丧气地出来，原来他进去因为紧张，并且进门前也没有对自己准备的东西进行回顾，所以遗忘了很多重点，整个面试过程都有些磕磕绊绊。

而最后的结果显而易见，王虹被录用了，林杰落选了。

要点解析

1.在紧张忙碌的招聘现场，别以为招聘者会有好心情，能静下心来听你喋喋不休地讲个没完，所以在进门前的三分钟，你应当回顾自己的资料，根据之前应聘者面试的大概时间来筛选你所要叙述的内容，重点一定要突出。

2.有时，你在面试室门外的举动也会被关注，如果你安安静静、仔细地准备，那么你就会给别人留下一个良好的印象；而如果你东张西望，喋喋不休，那么你的第一印象就会大打折扣。所以一定要重视进门前的三分钟。

精彩的自我介绍让你先声夺人

经典案例

周四，梁安去一家装修设计公司应聘，他大学所学的正好是室内设计专业，与工作关联性很大。而他对室内设计也很感兴趣，有很好的专业素养，他相信，以他的专业知识和创意一定能打动面试官。

当面试开始时，首先就是要进行自我介绍。梁安对此并未多做准备，他以为自我介绍就是单纯的，于是他开始死板地介绍自己的姓名、性别、专业……面试官渐渐觉得无趣，关注点也慢慢地转移了。当梁安开始谈到自己的设计、创意时，面试官已经兴致全无，对于他的内容并未集中精神去听，效果自然也就大打折扣。于是，虽然梁安准备充分，但最后他还是失去了这份工作。

要点解析

1.自我介绍开始前应该先礼貌地向所有的面试人员示意，如果面试人员的注意力在其他地方，这样可以很好地把他们的注意力吸引过来。

2.自我介绍的内容不应该只围绕在姓名、工作经历、时间等东西上，你应该更多地谈一些跟你所应聘职位有关的工作经历和所取得的成绩，以展现你能够胜任这个工作的能力。

3.自我介绍时，眼睛应该有神，不要四处乱看，不然会给人做事随便、注意力不集中的印象。尽量少用手势的辅助动作，保持一种得体的姿态也很重要。

4.在自我介绍完后不要忘了道声谢谢，这会给你的印象分在无形中提升不少。

微笑，是让招聘者接纳你的最好的名片

经典案例

张琳是一个长相不出色、内心有些自卑的女孩子。她不爱笑，因为她觉得比她好看的女孩子太多，别的姑娘笑起来是嫣然一笑，自己就有些东施效颦了。于是她平时很少笑，整个人看起来有些阴郁，不易让人接近。

大学毕业后她去应聘，屡屡碰壁，招聘方给出的理由都是张琳没有自信，不能很好地和他人建立良好的人际关系。她非常苦恼，于是在家里对着镜子练习自信的微笑，可是当她一走出家门，与别人的目光对接时，她又开始觉得别人会嘲笑她，于是变得更没有自信。

这天她依旧是去面试，在一楼的大堂里，一个正在玩皮球的小男孩把皮球拍落了，皮球滚到张琳脚边，她捡起来还给了小男孩，小男孩开心地说：“谢谢姐姐，你真漂亮。”张琳错愕了几秒钟，开心地笑了起来。她来到面试地点，想起刚刚那句话就觉得心里甜甜的。当她面试时，她也笑得格外开心。于是她发现，面试十分顺利，出门时面试官甚至还对她点了点头。

这时她才发现原来微笑会带给人这么多的自信，微笑应当常常挂在嘴边。

要点解析

1.微笑，是让招聘者愿意接纳你的一张名片。求职时，需要保持面部微笑。微笑是润滑剂，可打开愉快的谈话之门；微笑是显示器，显露出你的涵养与风采。带着微笑去面试，一般总会取得好结果。如果你哭丧着脸，一言不发，只会让人感觉压抑。

2.微笑时，要表情自然，让你的整个身体都带着笑意。面带微笑，不卑不亢。在面试过程中，也可以利用肢体动作，使自己看起来更为自信。

悦人悦己，“礼”多人不怪

经典案例

李天是一名在校大学生，他想在大三的暑假找一份工作来丰富自己的假期生活，同时也可以增加自己的社会工作经验。但因为是暑期工且并未大学毕业，所以很多公司并不愿意招收这样的员工。当李天好不容易接到一份面试通知时，他很是开心。

可是到了面试现场，他才发现自己的情况并不乐观。因为跟他一同参加此次面试的只有他一个是大三生，其余都是大四毕业生，其中有一个甚至是研究生在读。他觉得自己面试成功的概率很小。

面试开始了，在进入面试室以后，有一个工作人员会将面试者引到一个椅子上坐下，当李天坐下时，他自然而然地给了工作人员一个微笑，并说了一声谢谢。面试的过程很顺利，可是与其他的面试者相比较，他仍是稍逊一些。

可几天后，他却意外地接到了来自这家公司的电话，通知他被录用了。李天感到很不解，后来在工作中，同事告诉他，他是当天唯一一个对他说了“谢谢”的人。

要点解析

1.求职时，你首先接触的是公司负责人事、前台工作的人，他可能只是一个普通员工，负责初步的接待、安排，但对于那些经办人员为你提供的各种服务，要有礼貌地表达谢意。

2.进门时，礼貌地说明来意，告知接待员你是来应聘的，以便其做出安排。

3.应对所有职员保持礼貌，要知道，他们有可能成为你未来的同事。

举止大方得体最得人心

经典案例

张峰是一名工作了3年的策划文案员，每天负责写各种活动的策划文案。渐渐地，他觉得日子枯燥无味，所以决定去重新找一份工作，最后他选择当编辑。这份工作既和他之前的工作很相似，又相对有趣，每天可以看到不同的文章，和不同的作者打交道，他觉得非常适合他。

到了面试现场，面试官给了他几个关键词，让他现场将这几个关键词串联起来编一个故事。这时张峰暴露了自己的一个坏习惯，之前写文案时，遇到卡壳的地方，他就会用手去摸眉毛，而现场编故事的难度很大，所以张峰频频用手摸眉毛。面试官渐渐地皱起了眉头，觉得张峰没有自信，举止不大方，对他的印象也大打折扣。

张峰虽然编出了一个非常精彩的故事，却因为自己的一些不得体的举止而白白减分，虽然可惜，但还是归结于自身不注意行为举止。

要点解析

1.举止得体、落落大方才能给人好印象。一些小动作可能让你错失机会。例如，当着人挖耳朵、擦眼屎、剔牙缝、擦鼻子、打喷嚏、用力清喉咙等，都是粗鲁和令人生厌的小动作，会让人心生厌恶。求职者要努力避免这些令人难堪的小动作。即使一些小动作已经成为你的习惯，只要你能够意识到这些小动作会误了自己的大事，想避免这些小毛病是完全可以做到的。

2.你可以将双手交叠在膝上，用拇指指甲抚弄着另一只手的掌心，如此你的双手就会被服帖地管制住。

3.保持轻松自在的坐姿，双手平稳地抱臂，若带有公文包，用手抱着包或手握手也可以。

保持适当的距离，才能产生“美”

经典案例

黄凯刚从名牌大学毕业，在学校曾任学生会主席，可谓是学校的风云人物。可是因为在学校太过顺风顺水，所以人也有些高傲，说话时喜欢微微往前倾，扬起下巴，给人以压迫感和蔑视感。他出了校门以后性格依旧不改，所以人际关系处理得并不顺当。

一天，他到一家公司面试。这个公司的面试有一个环节，就是面试官给面试者一个题目，让面试者就这个题目进行2分钟的论述。黄凯拿到题目以后非常开心，这个题目恰好是和他的大学毕业论文有关，于是他胸有成竹地开口。他本来距离面试官有3米左右的距离，可是他边说边往前走，又因为他对这个题目太过熟悉，所以语速越说越快，并且还带上了他一贯往前倾的姿态。他的论述刚刚进行了一半，就被面试官叫停了。因为他给面试官的压迫感太强，导致面试官不得不终止论述，而黄凯也毫无悬念地失去了这份工作。

要点解析

1.求职时，要注意和招聘者保持一定的距离。不适当的距离会令招聘者感到不舒服，而合适的距离能让求职者更好地表现自己的优势，令招聘者感觉良好。

2.与招聘者坐得太近，容易让招聘者觉得你很失礼；坐得太远，又会影响沟通的效果。

3.若是应聘者多，招聘公司一般会预先布置好面试室，把招聘者坐的位置固定好。在进入面试室后，不要随意将固定的椅子挪来挪去。

4.若是招聘者少，招聘者也许会让你同坐在一张沙发上，此时，你就应该界定距离，太近或太远都不好。

察言观色，招聘者的肢体语言隐含大量信息

经典案例

李玥今天的运气有些不大好，清晨早早地起了床，把自己从头到脚精心打扮了一番，在路上忍受了各种塞车以后好不容易到达了面试现场，却被告知因为面试人员较多，所以分为上午和下午两场面试，而上午的面试人员已安排满了，她只有等待下午场的面试。

到了下午，因为已经连续进行了三四个小时的面试，又刚刚吃完饭，面试官们已经明显产生了倦意和困意。李玥走进面试室里，正好发现其中一个面试官打了一个哈欠，她立刻意识到自己之前那套不急不慢、声音轻柔的方案并不适合当前情境，她开始以风趣幽默的方式来介绍自己，让面试官对她的说话内容产生兴趣，成功地赶走了面试官的瞌睡虫，然后抓住时机阐述自己的重点，并力求句子精准简练，不说废话。这样顺利地完成了面试，达到了事半功倍的效果，李玥也因此成功地让面试官记住了自己，在众多面试者中脱颖而出。

要点解析

1.从心理学的观点看，人们的身体语言能够传播出某些信息。当你与招聘者谈话时，你应将视线放在对方的动作上，而某些身体语言会暗示招聘者此时的心理活动。

2.若招聘者不耐烦，他会做些下意识的动作，比如：在桌上敲指头，当你发现这一现象时，就应设法转移话题改变现状。

3.招聘者对你不太感兴趣而心神不宁，当招聘者的目光不正对你，而左顾右盼时，此时你不应再滔滔不绝，而应马上总结你的谈话，让他发问。

让面试时的肢体语言为你加分

经典案例

黎平来到了一家新的公司，他不知道新公司的同事是否好相处，会不会与他们发生矛盾，于是忐忑不安。但是报到的第一天，虽然心里没底，他依旧对每一个新同事微笑，努力地向他们表达自己的善意。介绍新同事时，别人跟他握手，他一定是双手去握住别人的手，手心对手心地传达自己的温度。新同事对他的印象都很好，觉得他是一个真诚充满善意的人。在之后的工作中，黎平不论做什么都很稳，不手忙脚乱，一直都举止得体，同事们对他的印象大大加分，内心都对他赞赏有加。

当三个月的试用期结束以后，上司询问同事们对黎平的看法，大家众口一词地对黎平表示称赞，纷纷说他不光工作能力强，而且也很爱帮助别人，是一名很好的同事。于是黎平顺利地留在了这家公司。

要点解析

也许你是个比较友善的人，但是你从不和别人发生眼神交流，径直干自己的事情，那么别人会觉得你并不好亲近。无论什么时候，都问问自己：“我是否和大家有合适的眼神交流？”或者“今天我笑了吗？”一旦你开始意识到管理肢体语言的重要性，你将会受益终身。

1.手掌相触的握手方式让人觉得你诚恳且心胸开阔，会让人觉得你很安全。

2.正式场合，需要自己有自信心，伸展腰背，下颌略收，两只手很自然地垂放或者相合。

3.很自然地运用手势，但是注意不要玩弄手指，这样可能会暴露你的不自信、不确定和紧张。

4.要提醒你的是，肢体语言并不能表达全部，无论如何，不要忘了语言本身的价值。

面试谈薪不可急切

经典案例

李军做总经理秘书已有4年，工作认真仔细，随机应变能力很好，对于一些突发事件能迅捷地想出很好的应对办法，公司上下都对其赞赏有加。然而公司规模不大，没有太多的升职空间，正好一家大型的企业因为之前与李军所在的公司有业务往来，其老板林老板很欣赏李军，于是向他伸出了橄榄枝。

李军去同林老板当面沟通事宜时，一切都很顺利，林老板给出的职位足够令李军心动，李军的能力也很得林老板欣赏，双方交谈甚欢。在即将结束时，林老板突然问道：“小李，你期望的薪水是多少？”李军心里咯噔一下，这个问题着实难以回答。报多了，对方会觉得自己贪心不务实，报少了吧，自己又有些吃亏。他灵机一动回答道：“我相信林老板不会亏待我，会以我的能力来给我薪水的，对吧，林老板？”林老板微笑地点点头，双方都在融洽的氛围中完成了合作。

要点解析

1.一般招聘者在已经倾向于录用你的时候，才会谈到薪资问题。可能大的公司在招聘说明会上已经说明了薪资范围，这些公司已经建立了比较固定的薪资体系，因此一般不会有大的浮动，你只要觉得可以接受，不必问具体的薪资是多少。

2.若你很想进入一家公司，以获取工作经验为首要目的，那么你可以说明，薪资不是你主要考虑的问题。

3.一般来说，薪资期望值可以在参照目标市场薪资水平的基础上，根据自身情况而定。期望值尽量不要超出目标市场的薪资水平。

4.由于社会经验以及工作经验不足，加上目前用人市场供大于求，初次求职者不宜在薪资方面谈论或要求过多。

从容应对，表现最真实的自己

经典案例

龚静就读于西南大学语言文学系，她们这个专业学的是古文为多，从诗经汉赋到唐诗宋词再到元曲与明清小说都会一一深究，可是因为她的专业是属于学术型专业，所以很难找到合适的工作。龚静已毕业半年还在家中待业。每天靠父母吃饭，她觉得不能再这样了，于是开始渐渐放弃与专业相关的工作，开始大范围寻找。

终于一家传媒公司给了她面试通知，这家传媒公司提供的工作岗位是关于宣传方面的。当面试官与龚静对话时，面试官发现龚静对于宣传方面的了解并不深，面试官几乎已经决定淘汰她了，而龚静也看到了面试官眼里的失望。

她忽然鼓起勇气说道：“您好，其实我的专业并不在于此，我的强项是写作，这是我大学四年发表的文章、得过的奖，我想请问您这里招文案写作之类的工作者吗？请给我一个机会，我一定会尽全力做好的！”老板沉思片刻说道：“我可以给你机会，因为你的坦诚，因为你的勇气，希望你不会让我失望！”

要点解析

1.在面试中，最重要的一件事就是表现真实的自己。千万不要表现得超出你真正的能力太多，那样很容易让招聘者觉得你在夸夸其谈、不实在。如果你因此而得到这项工作，却没有能力做好，会使招聘者对你的印象打一个很大的折扣。

2.不要给自己太大压力，尽量放轻松，做你自己就可以了。

3.记得凡事做好万全准备，从容应对，这样才能轻松通过面试，求职成功。

实话实说也要说得巧

经典案例

段岳刚刚大学毕业，社会工作经验较少，所以一次又一次地因为招聘单上写着的“有两年以上工作经验”或“有工作经验优先”的条例而被拒绝。但是他十分上进。他在一次又一次失败的应聘经历中总结经验，譬如“一定不要对面试官说我不会，可以试着委婉地说我正在学习”。说话技巧一定要把握。

今天他去一家公司面试。他走了进去，面试官只有一位，是位看起来很温和的中年人，他进行完自我介绍以后面试官问道：“你有关于文章排版编辑打印方面的工作经验吗？”段岳回答道：“在大学期间，老师在课堂上教过，可在工作中并没有相关经验。但是我相信尽我的努力一定能很好地完成。”面试官又问道：“那你觉得我为什么会把这份工作给你而不给那些有工作经验的人呢？”他微微一笑：“工作经验是可以积累复制的，可一个人的勤奋好学是独有的，只要您给我这次机会，我一定会向您证明的！”面试官微笑着点点头。

于是，段岳得到了这份工作，并且凭借着自己的努力做得越来越好。

要点解析

1.仅凭一面之交，就要挑到理想的人才，招聘者的确有些任重道远。因而，招聘公司不得不使出各种测试手段，来了解你的方方面面。面对招聘者的百般打探，求职者一定要自己有底，极力表现自己的优势。如果招聘者的问题你不会回答，你实说就好，但是不要忘了表现你的求知欲。

2.面对五花八门的试探，你可要处处提防，以免被招聘者找到软肋。

3.无论是什么样的话题，最终目标是要表现出自己很适合这个公司，很适合这个职位。

问与答之间最珍贵的几秒钟

经典案例

陈林是一名大学生，他喜欢看各种各样的书，知识非常的丰富。他加入了学校的辩论队，也跟着学校的辩论队参加了很多各大高校之间的辩论赛。他反应敏捷，例子贴合、具有说服力，而他最强有力的武器还是他的缜密思路，他在每次陈述自己观点以及反驳对方观点时，虽然反应快捷，但他总会在说话前思考两分钟，大概地想一下对方会有怎样的回答，下一次的陈述能不能与自己现在说的联系起来以达到1 1＆gt；2的效果。对手屡屡败在他环环相扣的问题中。

而他显然也把自己的这种思维方式带到了面试和工作中。他做事有条理，不浪费时间，很少说错话，总能让大家很舒心。所以，说话之前给自己2秒钟的思考时间，让自己少一点失误，做事情更有考量！

要点解析

1.当招聘者问及一个重点问题，特别是有关工作业绩方面时，比如：要求你描述一下做过的一个项目、承担过的一项任务。在回答之前，应适当停顿2秒钟，留出一段思考的时间给自己。这样可以组织一下要表达的内容，更重要的是示意对方你正在认真回忆过去的经历。

2.在招聘者抛出问题后，你可以说“让我想一想”，思考几秒钟，以利用这段时间梳理接下来要说的内容，理出要点。

3.如果你在回答这些问题时根本不用思考，且倒背如流，招聘者第一感觉可能是你事先经过了精心准备，进而会对你所说内容的真实程度打个大大的问号。

留有好感不易，面试忌语需警惕

经典案例

张倩马上就要大学毕业了，她的父亲是一家公司的经理，为了让女儿大学毕业走出校门以后在应聘场上能够顺利一些，不会因为一些不必要的小失误而丢掉机会，于是父亲给张倩讲了一个故事：

之前他们公司在扩大规模时进行过一场大规模的人事招聘。其中他专门负责秘书这一项的招聘，因为秘书的好坏其实很大程度上决定了高层人员的效率。在众多招聘者中有两个人引起了他的注意，一位是叫张弛的男士，一位是叫孙娜的女士。张弛条理清晰善于处理突发状况，孙娜心思细腻且各方面的小细节做得很好，给人很好的舒适感。于是他决定对他们进行第二次的面试。在第二场面试中，他询问了一个问题：“你们觉得在自己身上有什么优势？”

张弛回答道：“我是男性，我可以始终保持理智，不会像女性一样感性，并且我觉得我各方面都优秀于孙娜。”孙娜听到以后并不生气，只是轻轻地说道：“我的优势在于我能够很好地学习我不足的地方让自己变得更好！”

父亲说他最后选择了孙娜，因为张弛太过于自大。在应聘中一定要摆正自己的姿态，谦虚且不自卑。只是夸奖自己而打击别人的话一定是面试中所禁止的。

要点解析

语言是求职者在面试中与招聘人员沟通情况、交流思想的工具。好的语言能让沟通顺畅，让面试趋向你期望的方向。那么，在面试中我们需要注意哪些影响自己成功的忌语呢？

1.缺乏自信。不要问“你们要几个人”“要男的还是女的”等问题。

2.有熟人。这种话招聘者听了会很反感。

3.急问待遇。谈论报酬待遇无可厚非，不过也要看准时机，一般在双方已有初步意向时再委婉地提出，不可太唐突。

4.本末倒置。参加求职面试，需要把自己的位置摆正，提问应在一定的范围内，不要超出这个界定，否则会使招聘者产生反感。

提出建议，态度要诚恳，用语要谦和

经典案例

刘鑫今天的面试出乎意料的顺利，他早早地到达了面试的公司，坐在走廊上静静地等待。此类的面试他已经大大小小参加了数十场，每一场都差不多，于是已经从最初的紧张青涩蜕变到了现在的成熟稳重。当负责人叫到他名字的时候，他起身走了进去。

面试的前三分钟都大体相似。从自我介绍到为什么应聘这个工作以及对于自己能力的展现，可是面试官突然询问了一个问题：“你觉得本公司怎么样？你对公司未来的发展方向有些什么建议？”

刘鑫有些错愕，他思考了一分钟开始回答，先是对公司的发展表示了肯定，然后他委婉地提出了几点他认为应该改进的地方，并且他还对于这几点改进的地方给出了自己的改进方案，条理非常清楚。当他回答完这个问题以后，面试官已经笑容满面，甚至对他说：“非常感谢你的建议，我们一定会改进的。”而后，刘鑫顺利地进入了这家公司，与面试官成为了同事，并且一点一点地完善了他认为需要改进的地方。

要点解析

经历过应聘面试的朋友应该都了解，很多企业面试的时候都会问到“你对我们公司怎么看”或者“我们公司正准备推行某活动，你有什么建议”。这时，为了表现自己的能力，个别面试者喜欢痛批企业，把企业缺点说得淋漓尽致，可即使说的是实情，相信招聘者也会一脚把你踢了，“既然我们公司那么一无是处，那你还来干吗？”虽然一味地拍马屁得不到招聘者的好感，但如果“毒舌”相向，则会更令人避而远之。

1.面试前先了解企业情况，面对诸如此类评论、建议的问题，态度要诚恳，用语要谦和。

2.即使是在说企业不足的时候，随后也应该补上企业的优点以及你对该企业的向往。

面试结束，表达感谢不可少

经典案例

秦莎今天很紧张，她刚刚大学毕业，而今天要去参加自己的第一次面试。她坐在走廊里不停地看自己准备的资料，心跳得很快，她完全平复不了自己的情绪，脑海里一直在预想等会儿面试时会发生的各种情况。这时工作人员叫到她的名字，她几乎是从凳子上跳起来的，她做了一个深呼吸，可还是能感觉到自己手心里因紧张而出的汗。

她进行自我介绍，讲述自己来应聘这个职位的原因，以及在这方面的优势。因为紧张她有些地方会停顿两秒，这时她就小心翼翼地看面试官的表情，心里十分忐忑。但所幸她的准备足够充分，顺利地面试完出来了。她觉得自己松了一口气。

回家以后她回想自己今天的面试，觉得自己学到了很多东西，虽然被录用的可能性不大，但她还是想给今天面试的公司发一封感谢信，感谢他们给了自己第一次历练的机会。她发完邮件以后就开始继续准备下一场面试，很快就忘了这件事。可是一个星期后却收到了这家公司的录用通知。秦莎很惊讶，当她来到公司上班以后碰见了当时的面试官，她询问原因时，面试官说道：“你当时来面试时，觉得你各方面条件都不错，可是因为没有工作经验所以我们有些犹豫，但当我们收到你发来的感谢信时就觉得这不是问题了，因为一个心怀感恩的人，一定不会差！”

要点解析

每次面试完后，可给招聘者发封感谢信，并再次强调你对该职位及机构的兴趣，表示你求职的诚意。这是一种礼貌，更是一种素质的表现。招聘者的记忆是短暂的。感谢信是你最后的机会，它将使你显得与其他想得到这个工作的人不一样。

1.感谢信可包括如下一些内容：感谢某人为你提供了面试的机会；概括一下面试内容；最重要的是说明你的技能以及非常适合这份工作。

2.应聘公司开始如果是通过电子邮件与你约见，那你面试回来后需立即用Email发送感谢信。

3.如果你面试的是一家正规的、传统的公司，请用传统寄信方式寄出感谢信。

4.如果你想向办公室里那些帮助过你的人表示感谢，那最好是手写。

不要过早打听面试结果，询问结果要适时

经典案例

林天最近很苦恼。他在上个星期三的时候应聘了一家公司，他所应聘的职位是广告策划，他大学里学的就是这个专业，而他也很喜欢这个工作。但是因为应聘这家公司的人很多，不同的部门都要招人，所以负责人告知他一个星期以后会出应聘结果。林天觉得自己在这次应聘中虽然发挥不错，但是自己在工作经验上要吃亏一些。他发现去应聘的很多人都有多年的工作经验，于是觉得自己被选上的可能性不大。而恰好在他应聘完这家公司之后的第三天，他之前应聘的一家公司发来通知，告知他被录取了，让他两天之内去公司报到。

林天很是犹豫，录取他的这家公司虽然不如前几天应聘的那家公司好，但是也算是一份不错的工作，而前几天应聘的那家公司还要三天才能出结果，自己也不知道能不能被录取。如果他推掉了现在这份工作，而三天后又没有被录取，岂不是赔了夫人又折兵吗？他纠结再三，决定还是到现在这家公司去上班。等他签了合同，收拾好办公桌的第二天，那家公司发来通知说他被录取了。林天非常后悔自己的决定，但是后悔也没有用了。

要点解析

在一般情况下，每次面试结束后，招聘者都要进行讨论和投票，然后送部门汇总，最后确定录用人选，这个阶段可能需要一到两个星期的时间。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息，不要过早打听面试结果。

一般来说，如果你在面试的两周后，或者招聘者许诺的时间到来时，还没有收到对方的答复，就可以写信或打电话给招聘公司，询问一下面试结果。

如果你在打电话时觉察出自己有希望选中，可最后决定尚未做出，那你就应在一个星期后再打一次电话问问。

说出“金饭碗”，时刻保持非我莫属的决心

经典案例

黄鑫是一家广告公司的经理，人人都羡慕他年纪轻轻便有这么好的工作。但是两年前，他来应聘这家公司时险些被拒之门外。

那是两年前，这家广告公司招聘“企划文案”人员，但是他们的要求是研究生学历且有两年以上经验。黄鑫虽然没有达到要求，但他仍想试一试，于是在看到招聘信息后便抱上一大沓应聘材料和证书前去应聘。

在自我介绍后，招聘者面有难色地说：“对不起，你不符合我们的要求，我们只招收硕士学历的人才。”当时他真的有些失望了。当他决定起身离去时，最后还是鼓起勇气说：“文凭仅仅代表一个人受教育的程度，并不能真正代表一个人的能力。规定是死的，但规定毕竟也是人定的，我相信贵公司要的是能为公司谋利益的人才，而不是硕士文凭。”随后将自己的一大沓应聘材料和证书放在了面试官面前，面试官动摇了，当他看完材料以后面试官冲他微笑了一下说：“年轻人，就冲你这份勇气，你被录用了。”

要点解析

找工作是一个推销自己的过程。招聘者了解求职者，是通过求职者的语言、行为、准备的资料、性格、气质等。所以，求职者能否得到自己期望的职位，主要取决于求职者对自己的营销。

1.找到自己的优势，在可能的范围内表现出你的优势。

2.无论如何，都要表现出此职位非我莫属的决心。

3.小心招聘者的问话陷阱。如果招聘者问到自己的缺点、不足等问题，要找一些无关大局却又是所应聘职位需要的特长，巧妙应对。

旧事无须提及，前东家不可过多评论

经典案例

张赐在一家大型的私企上班，每个部门人都很多，相互之间的利益冲突也比较多。而张赐有一些小心眼，并且嘴碎，喜欢背地里讨论别人的是非。这种背后说别人坏话的事，一传十、十传百总会传到别人耳朵里的，于是大家都不喜欢他，也不想和他一起。毕竟谁知道他现在亲亲热热地跟你走在一起，转个身背地里会不会说你的坏话呢。私企很多时候讲究协调合作，因为张赐的人际关系不好，协调合作自然也就做不好，于是工作也就完成得不理想，久久不能升职。于是张赐决定另谋出路。

在他去其他公司的面试过程中，面试官看了一下他的工作经历觉得很疑惑：“你之前工作的公司比我们公司好，你为什么要转来我们公司呢？”张赐一听，就变了脸愤愤不平地说道：“之前那个公司里的人一点团队精神都没有，暗中给我穿小鞋，上司也不明事理，我工作没做好就只骂我，不骂别人，所以我不想在那儿干了！”然后接下来又说了一大堆之前公司的不好，自己的不好却一点也没有提及。这时面试官反问道：“为什么大家都不排挤别人而排挤你呢？如果你自身没有问题别人会这样吗？你今天在我的面前说你前公司的不好，那么以后会不会在别的公司面前说我们的坏话呢？对不起，我们不能录用你！”

要点解析

在面试中，招聘者很可能会问及你离开上一家公司的原因，或者直接问你那家公司的情况，此时求职者需要谨慎言语，避免说多余的话。要以正面的态度谈论自己过去的经历。即使你与过去的上司有过节，也应尽可能地表达你对过去工作的热情。要知道，在面试中，你对任何人或事所做的负面评论都会使你显得像是一个难以与人相处的人。

1.在面试中，向应聘公司大谈上一家公司的情况是一大忌。如果你对招聘者说了以前公司内部的一些事情，那么招聘者会质疑你的人品。招聘者有理由怀疑：如果录用了你，在你离开之后，也有可能对另一家公司泄露本公司的内部机密。这就涉及个人的职业道德问题。因此，无论招聘者有意或无意地问到相关问题，都需要谨慎回答。

2.面试中应避免多余的话，切记不要有意暴露自己的内心世界，谈论与面试无关的人和事。

巧妙化解预料之外的尴尬

经典案例

冯宇前去一家公司应聘。这家公司的制度非常严格，对于员工的要求很高，一直都是业内出了名的高效率，但是相对的这家公司的待遇和福利都很好，赏罚分明。冯宇非常喜欢这家公司，当他得知这家公司要开始招聘以后便开始准备，准备了差不多一个月，现在他信心满满。

当面试开始，前面的所有环节冯宇都表现优秀，面试官眼里都露出来欣赏的眼光，到了最后一个环节，考官问答时，面试官抛出了一个冯宇意料之外的问题：“你觉得你是在成家之前工作效率高一些还是成家之后效率高一些？”

冯宇有些错愕了，这个问题不管回答哪一个时候效率高，其实都是在承认自己在某些时候的效率会变低。他思考了一会儿微笑着回答道：“在我看来，没有成家的青年他会非常努力地工作，让自己以后的家庭有一个很好的经济基础；而成家的青年，也会尽全力地工作，因为他需要撑起一个家了！所以不论是成家还是没成家，只要拥有责任心和上进心，那么高效率会一直保持的。我愿意当一个这样的人来向贵公司证明！”

要点解析

面试中免不了会出现一些难以预料的情况，比如：说错话、问题太难，甚至涉及自己隐私等，这时候说话更需讲究技巧。对于偶尔发生的错误不必耿耿于怀。当你说错话后，心里不要一直想着这事，那样会影响你面试的进行，是否录用你并不在于你是否犯了小小的过错。一定要保持平和的心态，巧妙拆招，即使话题对自己不利，也要想办法让自己在其他方面多得分。

1.在无法抓住问题核心时，应该使用缓兵之计。

2.真不懂的问题，要果断地说不知道，坦然承认比假装知道效果要好。

3.遇到涉及个人隐私的问题时，不可生气，可采用委婉的语言拒绝回答。

不要让电话铃声毁了你的面试

经典案例

梁茜今天到公司应聘，因为应聘的地方人多手杂，所以她把手机和钱包随身携带，因为这几天面试了很多家公司，有几家在等通知，所以手机一直开的响铃模式，而今天面试在准备资料和面试材料时忙得晕头转向，于是参加面试的时候竟然忘记了关静音！

梁茜正在向面试官陈述自己应聘这个职位的原因和优势时，手机响了。梁茜的脸一下红了起来，她告诉自己镇定，拿出手机按下了拒接，然后将手机关机放回衣服口袋里。抬起头来对面试官鞠躬，诚恳地说道：“对不起，今天因为我的疏忽，让手机铃声打断了我们的谈话，我为自己的失误致以诚挚的歉意，希望您不要介意。”面试官听了梁茜这番话，本来有些不高兴的脸色恢复如常，挥挥手表示自己不在意，并且示意她继续。

在面试中我们会遇到很多的突发状况，我们得保持自己的体态得当，并且灵活地将它们化解。

要点解析

良好的态度是面试中十分重要的因素。它不但反映出你的人品、性格、教养、文化等，而且还直接影响招聘者对你的印象好坏，从而最终决定是否录取你。尽管你对此十分小心，可还是出了纰漏：在你和招聘者相谈甚欢时，电话响了，而且很有可能是另外一个招聘方打来的，怎么办？

1.给电话那一边发送忙音，然后关机，并向招聘者表示歉意，请求招聘方的谅解。

2.等谈话结束，找一个安静的地方回电话。

3.下次的面试，不要忘了在面试前关闭手机。

委婉拒绝面试，为自己留一条后路

经典案例

李欣这几天很忙碌，她投的多份简历都有了回音，于是每天在各个面试场地之间来回奔跑。而不巧的是这个周末她有两场面试的时间重合了，一家是制药公司，另一家是通信公司，两个公司都通知她周二上午10点前去面试，李欣很是为难，两份工作都不错，被选上的可能性也都很大。

她权衡再三，选择了去通信公司。她对这份工作更感兴趣，准备也更为充分，把握大一些。但是她同样周到地给制药公司的面试负责人打去了电话，诚恳地表示抱歉，自己因为一些私人原因不能参加他们的面试了，她非常遗憾，希望对方不要介意。对方也表示体谅，并且很好心地告诉李欣，如果面试的人多面试会在下午延迟3个小时，如果她赶得上的话，可以下午再来。

李欣十分惊喜，因为自己的一个电话她又获得了一个机会，而这个机会可能就是她通往成功路上的钥匙！

要点解析

相信许多求职者都会认为反正自己已决定不去这家公司上班，何必和对方有所接触？其实，在接到面试通知后，如果不能或不想出席，都应该提前告知对方，这是出于一种礼貌，也是给自己留一条后路。

1.不论对未来职业是否有所影响，从做人的诚信而言，求职者无论是出于什么原因不去面试，都需要给招聘公司一个交代。

2.对招聘公司给予的面试机会应心怀感谢，不要随意处理。难保将来不会从事这一行。

眼明手快，让小事为你加分

经典案例

陈宇今天参加的面试是集体面试，需要考核一个人的团队合作能力。他是一个心细的人，因为家中有一个妹妹，所以非常会照顾人。他在去面试前带上了三支笔，一包纸巾和一叠白纸。他并不知道今天的面试内容是什么，但是准备着总是好的。

面试开始了，面试官让六人为一个小组，并当场给这六个人一个项目，让他们现场讨论一个小时给出解决方案。开始讨论时大家发现没有可以打草稿的纸，陈宇笑着说他带了，拿出白纸大家开始写写画画。讨论时有人口渴了，陈宇主动帮他接水，并询问周围的人有没有也要喝水的。后来因为激动，一个男生把水给碰翻了，打湿了写着解决方案的白纸，陈宇又拿出纸小心地擦干。而这一切都被面试官看在眼里。

最后因为时间太过短暂，他们组交出的解决方案并不完美，还存在很多漏洞，但是陈宇还是被录取了。面试官说，在团队合作中，他们最需要的不是个人能力非常优秀的，而是能够照顾每一个组员、能够很好地应对突发状况的人，而陈宇正是他们所需要的人。

要点解析

集体面试，要在很多人当中脱颖而出，让招聘者记住自己，除了自身的良好表现外还需要注意一些细微的事情。集体面试是在对比中挑选较优秀者，要自信、大方地表现自己。

也许一起参加面试的人当天的表现都很好，那么你的优势就可能体现在别人没有注意到的小事上。当面试者表现都相当优秀的情况下，小事往往起到决定性作用。

1.在无领导小组讨论环节，大家都希望能表现自己积极讨论的一面，此时你可以在发言的同时，帮大家计时，热心地帮大家补充意见。相信你的这些表现招聘者都会看在眼里，作为录用参考。

2.面试时请带好笔和笔记本，即使它们没派上什么用场。可以的话不妨多带几支笔，大方地借给身边没有带的人，这种小细节是会给面试加分的。

很多人都不清楚自己应聘的职位

经典案例

杨萍刚刚大学毕业两个月，这两个月她都在忙于面试，经常自嘲是“面霸”，即使每天累得回到家中就瘫倒在床上再也没有力气，也始终没有等来复试或者上班的通知。这天，杨萍终于等到一家公司的面试通知。她非常高兴，如抓住救命稻草般去面试，但是因为面试了太多次，而每次的职位都是她自己按照待遇来面试，并没有一个固定的方向，而且时间隔得太久了，杨萍自己已经不记得应聘了什么职位。

到了公司，在填写基本信息的时候，她不得已只好向招聘者询问自己投的什么职位，招聘者非常诧异地告诉了她。等到杨萍去面试的时候，她刚刚自我介绍完，开始表达对她所应聘职业的看法时，面试官就叫停了，并且让她好好了解一下自己应聘的职位的特点以及要求。从开始到结束，给她的时间不超过5分钟，杨萍觉得很委屈但已是追悔莫及。

要点解析

“我投的什么职位？”这样的问题，如果你需要去问招聘者，那么，招聘者会认为你的求职态度有问题，没有认真地考虑自己是否适合这个职位，是否适合这个公司。企业没有理由录用这样一个对自己和对工作没有责任感的员工。你可以找一些方法来记录自己求职的基本信息，把找工作也看成是一件工作，认真去面对。当你得到公司的名称后，便可以迅速地找到信息。

1.对你求职过的公司，可以列一个简单的表格，内容包括投简历的时间、公司名称和应聘职位等。

2.根据自己的求职方式，寻找应聘职位的线索。如：通过网络投递简历，可以根据投递记录寻找求职职位，并提前对要面试的公司进行充分的了解，增加面试成功的概率。

3.如果实在不记得岗位，可以询问跟你一起来面试的人，根据他们的回答推断自己应聘的职位。

标新立异讲尺度，切忌“雷”倒众人

经典案例

卓帅是一个年轻的小伙子，他很爱开玩笑，每次开的玩笑都能让朋友们哈哈大笑，但是也同时给大家留下了嘻嘻哈哈不踏实的印象。大学毕业，他和很多大学生一样，进入了巨大的面试潮里。往往一个小小的职位就有一两百人应聘，卓帅觉得自己应该标新立异一些才能给面试官留下深刻的印象，才有更大的概率被录取。

这天他照旧去一家公司应聘，一直中规中矩地回答面试官的问题，偶尔有些地方还颇为出彩，虽然不一定会被录取，但可能性还是有的，这时面试官问道：“你有什么特长？”卓帅迅速地伸出了自己的腿说道：“我腿特长！”他说出这句话的本意是想让面试官笑一笑，加深对自己的印象，可是面试官不但没有笑，反而还冷了场，最终草草地收了尾。而卓帅因为这个标新立异的玩笑最终没有被录用。

要点解析

“雷”字虽然很流行，但在面试里，太过于标新立异可能会让招聘者无法接受。奇装异服、搞笑问答、捉弄招聘者等，让招聘者措手不及的同时，有可能给你一个措手不及的“no way”。雷人简历也好，雷人面试也罢，知道前方是“雷”，就不要踩。在面试里适合放一把小小的玩具枪，既能引起招聘者的兴趣，又不至于使对方感到厌烦。

1.标新立异不是不可以，适当即可，也要看时机，面试中标新立异要适度。

2.面试是智慧而不应靠运气去耍小聪明。

抓住机会转变谈话方向，扬长避短

经典案例

林源是一家外企的策划组组长，虽然身在外企，可是刚刚毕业的时候林源的英语口语其实并不太好，这也是她面试外企时的弱项。而她能顺利地通过某大型股份制公司的面试，还得益于她善于抓住机会扬长避短。

在参加这次面试时，小林就已经想到过自己的弱处，她觉得唯一的办法就是突出自己的优点，用自己优点的光芒来遮盖自己弱处的瑕疵。果然，在面试中招聘者要求小林用英语详细谈谈她简历上所写的那个自己策划组织过的校园国学知识问答大赛，她先是愣了一秒钟，很快急中生智地说：“您要是想听的话，请允许我用中文，因为活动本身涉及大量本国文化，用中文说其实更为形象具体。”在征得了招聘者的同意之后，她侃侃而谈，井井有条地谈了很多策划流程和活动现场的控制过程，以及自己在这项活动中所设计的与众不同的地方和一些巧妙的小心思。面试官听得很入神，林源成功地让面试官忽略了自己英语不好这项弱点。就这样小林扬长避短，幸运地被该公司录取了。

要点解析

1.当求职时，招聘者提到了你的弱项部分，一定不要说自己不擅长，很多时候可以巧妙地转化成另一个自己擅长的问题，或者是转变谈话的方向。

2.求职者不可能是个全能型的人才，要靠你的灵活运用能力，努力想到合适的回答，给招聘者一个给你岗位的理由。

3.一个看似让你出现漏洞的问题，很可能是你展示另一项才能的机会，一定要沉着冷静抓住机会。

改变“一次求职定终生”的观念

经典案例

张洁在大学里的专业是播音主持，她在学校里的专业成绩非常优异，主持过学校的晚会和艺术活动。但是当大学毕业以后她发现自己这一行竞争压力非常大，能做到主持人的简直是凤毛麟角。可又不愿意去做幕后，她觉得做幕后没有出路。

于是整整一年，她都在找工作，自己喜欢的应聘不上，应聘上的她又嫌不好。反倒是那些条件不如她的同学，先从编辑做起，然后因为工作出色慢慢地当上了出境记者，虽然还没有坐到主播台上，但至少是在一步一步地前进。而张洁只能原地踏步。

要点解析

一次就业定终生的事，在现代社会显然比较难以做到。随着社会对人才需求的更新和提高，人才资源总是在不断的交换和流动中得到优化配置。所以失业和再就业成为求职者很容易遇到的事情。因而，求职者要有多次就业的思想准备。

1.对于求职者而言，应全面了解自己所学专业的使用方向以及适用范围，注意收集社会发展各方面的用人信息。

2.积极努力，不断地调整自己的知识结构。

3.不断修正自己的职业意向以及就业期望水平，逐步找准与市场接轨的方向。

4.求职者在曲折的工作经历和多次的岗位更替中，需不断调整自己的人生坐标，使之与自己的个性、兴趣、知识范围、技术专长相吻合，从而逐步实现自己的人生抱负。

5.激烈竞争的人才市场，推动着求职者不断进行着职业准备，在不断完善职业素质的同时也要随时准备职业的选择与放弃。

余音绕梁，三日不绝，结束谈话有诀窍

经典案例

王雪是一家公司的宣传人员，这几天公司里有一个活动，每天王雪都在布置着会场，负责联系到场的人员以及一系列的活动流程安排。她每天忙得晕头转向，眼看离活动只有一天的时间了，王雪恨不得把自己一个人变成两个人用。这时到会场视察的公司老板把她叫过去询问会场安排的情况，就在这个时候，工作人员走过来对她说之前订购的鲜花在过来的路上出了问题。她一下就着急起来。那些鲜花是明天会场的重要装扮道具，如果今天没有送到明天的活动就会逊色很多，整个一慌乱，老板正在跟她讲明天的注意事项，她突然就很不耐烦地打断，留下一句：“我这里出了点事，等会聊。”就把老板丢在了原地。老板很生气，他觉得有突发状况是可以理解的，但是你起码也应该有礼貌且委婉地结束与别人的对话，这样粗鲁地打断别人会让别人觉得很不舒服。

这次活动结束了，虽然办得很成功，但是老板并没有过多地表扬她。一次不愉快的对话就这样抵消了几天的辛劳，足可证明一场好的谈话的重要性。

要点解析

在交谈中，人们普遍重视开头，而对结束谈话往往表现得不以为然。人们常以为说话完了，说声“再见”就算结束了。其实，结束谈话并非如此简单。一次好的交谈，想达到“与君一席话，胜读十年书”的效果，也要有一个很好的结尾。如何才能余音绕梁，三日不绝？

1.切忌在双方热烈讨论某一问题时，突然将对话结束，这是一种非常失礼的表现。

2.如果话题结束，不要勉强把话拖长。

3.要留心对方的暗示。

4.笑容是结束谈话的最佳句号，因为最后的印象，往往也是最深的印象，可以长期地留在对方脑海之中。