办公室工作技巧与细节描述(办公室工作中永远不可忽视的三个小细节（职场心得）)

细节决定成败！细节往往，因其“小”，而被人忽视、掉以轻心，因其“细”，使人感到繁琐、不屑一顾。大多数人都没有想到的是，有时事物发展的关键点和突破口，不过是一些细节而已，细节在很多时候也成了一把关系成败的双刃剑。

在上一期的文章中，笔者从优化品性是核心，调控情绪是基本，转变作风是关键三个角度简要阐述了如何迅速适应新的角色、提高办公室工作水平。这一期，将从一丝微笑见修养、一本笔记看习惯、一个回复便放心三个方面和读者分享办公室工作中永远不可忽视的三个“小细节”。

一丝微笑见修养。“脸难看”和“脸好看”，不全代表一个人的心情，然而在办公室工作，没有谁会过多关注谁的情绪，领导们要的是工作成效，和同事们相处更是需要融洽的氛围。然一脸微笑却足以反映出一个人的修养，能够在短时间治愈和修复自己，不给办公室传递负面情绪，便是最好的体现。往往很多时候，一丝微笑便能打破僵局、拉近距离；可以增强彼此认同感，提升凝聚力；可以树立威信，也可以增加自信；长此以往，会给人一种如沐春风的感觉，营造出一种融洽和谐的办公氛围。

一本笔记看习惯。“好记性不如烂笔头”，记性再好，也不如用笔经常去记记。因为人的记忆有限，时间却很长，你记得东西越多，前面的东西就会忘记得越快。如果用笔记下来，那就永远存在，想找想用的时候，查阅即可。养成记笔记的习惯，是成长进步的关键，日积月累，可以拓宽视野、丰富知识库、理清工作思路。忽略了这个“小细节”，可能就会漏掉领导安排的某一事项、漏掉调研过程中的重要数据、捕捉不住脑中突然闪过的灵感······一本笔记，积累的是成长，反映的是习惯，随身带上笔记本随时记录，本身也不复杂，就看是用心了没有。

一个回复便放心。“收到”“好的，领导”“已经在调度了，10分钟后可完成”，这些看是无关紧要的及时回复，常常被人们所忽视，往往会给别人留下“不放心”“不靠谱”印象。无论是机关工作，还是就职于企事业单位，一旦被贴上“不靠谱”的标签，后期想要再发展也就很难了。“事事有着落、渐渐有回音”，遵守的是职场规矩。事毕不回复，就像任务完成了99%，只差1%没有落实，也就不了了之了。

有一点不变的是，再小的细节，都离不开日复一日的坚持，离开不滴水穿石的恒心和毅力。