亚马逊办公技巧(亚马逊后台基本设置)

卖家中心后台基本设置

卖家中心后台的基本设置在卖家中心的右上角Settings下拉菜单中，包含 Account lnfo（账号信息设置）、Notification Preferences（系统通知偏好设置）、Login Settings（账号登录设置）、Return Setting（退货地址设置）、Gift Option（礼品选项）、Shipping Settings（发货及运费设置）、Tax Settings（税务设置）、User Permissions（子账号设置）、Your Info＆Policies（卖家信息和卖家政策设置）、Fulfillment by Amazon（亚马逊完成代发货的服务）等内容。

1、Account Info（账号信息设置）

在账号信息设置页面，可以设置卖家信息、假期模式、销售计划、收款与扣款、商业信息、发货与退货、税务信息等内容。

（1）“Welcome”是卖家信息设置：可以编辑修改店铺名称、客户邮箱和电话等。

（2）“Listing Status”是假期模式设置：Listing Status（产品状态）显示店铺所有商品的状态，Active为在售状态，Inactive为不可售状态。卖家可以在节假日休假期间把店铺设置为 Inactive（不可售）状态，避免因为无人处理订单而影响店铺绩效指标。如果店铺全部为FBA发货，则无需设置。

（3）“Your Services”是销售计划设置：点击 Manage（管理）进入销售计划设置页面，可以进行店铺升级降级，实现Individual（个人卖家）和 Professional（专业卖家）之间的切换。

（4）“Payment Information”是收款与扣款设置：Deposit Methods（收款账号）添加用来接收款项的海外银行账号，当前最常用的有 Pingpong、 Payoneer， World First等收款账号；Charge Methods（信用卡卡号），用来扣付亚马逊店铺的月租，如果卖家账号中有销售余额，那么店铺月租会自动从销售余额扣取，只有销售余额不足，才会从信用卡中扣取；Charge Methods for Advertising（广告扣款账号），用来支付站内广告的费用，系统默认从信用卡扣款，卖家可以自行更改为从销售余额中扣款，Charge Methods for Advertising设置，勾选 Seller Account Method选项，然后点击Change（更改）按钮。

（5）“Business Information”是商业信息设置：包括公司地址添加和修改、法人信息、办公注册地址信息、其中卖家凭证由系统自动生成，不可修改，用于和第三方软件对接时使用，应注意保密。

（6）“Shipping and Returns Information”是发货与退货设置：包括退货地址、发货运费模板的设置和修改，用于日常运营中退货和FBA撤仓接收、发货范围和不同地区、不同阶段的运费标准的设置等。

（7）“Tax Information”是税务信息设置：税务信息注册过程中已经填写了、日常运营中一般不需要再做填写和变更。

2、Notification Preferences（系统通知偏好设置）

系统通知偏好设置包含 Order Notifications（订单通知），Return and Claim Notifications（退货和索赔通知），Listing Notifications（产品刊登通知）， Report Notification（报表通知），Make an Offer Notification（议价通知） Amazon Selling Coach Notifications（亚马逊销售指导），Account Notifications（账号通知），Emergency Notifications（紧急通知）等，卖家可以根据实际需要，设置不同的邮箱接收不同类型的系统通知邮件，避免因为没有及时接收到邮件而造成处理和回复的延误。

3、Login Settings（账号登录设置）

在账号登录设置页面，可以修改姓名、邮箱、密码和账号高级安全设置项（二步验证， Two-step Verification）。

4、Return Settings（退货地址设置）

添加退货地址信息，指添加用于客户直接退货或者FBA撤仓的美国地址，通常是站点当地第三方合作的海外仓或卖家的自建仓地址，卖家通过撤仓出来，然后由仓库协助处理客户退货、不良品维修或更换产品标签重新入仓等服务。

5、Gift Options（礼品选项）

Gift Options包含 Gift Messaging（礼品留言服务）和Gift wrap（是否提供礼品打包服务）两项，对大部分卖家来说，在运营中并不能实现这两项服务，所以可以直接忽略。

6、Shipping Settings（发货及运费设置）

在发货及运费设置中，卖家可以设置包括发货地、发货运费模板等内容，可以根据发货范围和不同的收件地区、不同阶段的订货数量等设置不同的费率标准。

7、Tax Settings（税务设置）

需征税的卖家（以美国公司资料注册的卖家）可以通过税务设置查看征税的计算方法、征税义务和条款，以及其他相关的税务事宜方面的设置等。一般卖家以默认设置即可。

8、User Permissions（子账号设置）

子账号设置允许卖家添加多个子账号并分別设置不同的操作权限，从而实现不同操作人员负责不同职能，或者不同办公地点的多名人员同时分别处理各自所负责事项的功能。点击 Add a New Seller Central User按钮添加子账号邮箱，然后点击 Send Invitation（发送邀请）按钮，系统会发送邮件到子账号郎箱，用户在收到邮件后点击邮件中的链接注册成为子账号。

新添加的子账号会出现在 Invited Users和 Pending Users下面，主账号操作者点Confirm按钮确认后，添加为正式子账号，主账号可以设置子账号权限。在子账号权限设置中可以设置包括 Inventory（库存）， Pricing（价格）， Advertising（广告）、 Orders（订单）， Store Design（店铺设计）， Amazon Pay（亚马逊付款）， Reports（报表）， Settings（设置）， Media Upload（媒体上传）和 Internal／Administrative Tools（内部管理工具）等内容其中None表示无权限，View表示只限于浏览权限，view＆Edi表示可以浏览和编辑修改， Admin表示最高管理员权限的主账号。

9、Your Info＆ Policies（卖家信息和卖家政策设置）

Your Info＆ Policies里，卖家可以设置自己的公司信息、Logo、隐私政策、常见问题、发货描述等内容。由于亚马逊平台的特性和亚马逊用户的购买习惯，只有很少部分的用户会关注卖家信息和政策页面的内容。

10、Fulfillment by Amazon（亚马逊完成代发货的服务）

关于FBA的相关设置中，标签打印和分仓合仓是较常用的两个设置。在MWS Label Service栏中，建议卖家选择自己打印产品标签的方式。在 Inbound Settings（入库设置）的 Inventory Placement Option（分合仓选项）中，卖家可以根据自己的发货数量、重量、分仓后造成的运费增加和合仓所产生的合仓费用等费用的比较，选择合仓分仓服务。FBA设置中的其他设置对于每一项设置的详细内容，卖家都可通过点击 Learn More（了解更多）查看相应的细则，然后进行针对性的设置。