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外贸办公技巧(外贸主管如何管理居家办公的员工?)

  • 叁碗诸角 叁碗诸角
  • 办公技巧
  • 2023-08-12 20:24:47
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今天某个粉丝留言说,公司被紧急宣布进行居家线上办公,弄得自己很被动,员工也手足无措。今天开始好办毕竟在公司交流,明天开始不知道如何具体管理,本期给你支招:

1、第一时间出台详细的居家线上标准流程及制度。这个对于没有封闭的企业,要提前做好应急工作预案。必须明确各个岗位线上办公的基本流程(如何汇报、何时汇报、什么事情可以直接请示、批示意见时间等),要集中给所有人进行培训,这个无论是封闭前的企业,还是封闭后的企业都要去设计,这个工作需要HR协助完成,没有HR的企业,外贸主管要形成标准文案备案。这个工作需要专业、专注,更需要很多人协助。

2、按时对标准进行检查通报,每日完成任务排名公示。既然大家都在线上办公,每个人的工作效率及完成情况需要监督,更需要明示才能让大家互相监督。可以公示每日进度、完成情况排名,业务人员可以展示 各自的数据(邮件发送、社媒开发数、新客户跟进、老客户维护等),当然其他岗位可以展示关键指标完成情况。这些展示每日主管可以汇总做成PPT放到群里,或者每日下班前开会使用。

3、各类总结、计划、分析及分享按时组织。虽然线上办公但这些日常会议必须进行,各类总结、计划、分析按时进行。有条件的可以录播或直播最好,这些日常事务必须紧抓不放,这些过程管理要抓好,有了好的过程结果自然也不会差。当然,主管与上级沟通时间、汇报时间、汇报方式也要及时对接好,让上级能及时知道你部门的进度,并能根据要求给予批示或提供其他支持。


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