初级办公技巧(分享：刚入游戏圈的新人，如何在初级工作岗位上崭露头角？)

在众多的娱乐产业当中，游戏行业并不是存在时间最常的，甚至可能是最年轻的文化产业。然而，对于很多新手来说，第一份工作往往会带来大量的教训，甚至有人因为不了解这个行业而浪费了宝贵的学习机会。

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对于刚刚从业或者想要进入游戏行业的人而言，如何充分利用入门级职位呢？

在此前的GDC大会上，来自水晶动力工作室的剧情策划Hannah MacLeod讲述她的从业经历，给新手开发者和实习生提供了一些比较实用的建议，希望能够帮助他们把所有入门级职位变成开启游戏业职业生涯的学习机会。

以下是GameLook听译的完整内容：

Hannah MacLeod：我是Crystal Dynamics工作室的剧情策划Hannah MacLeod，是《漫威复仇者联盟》的编剧之一。今天的话题是“最大化利用入门级游戏工作”，所以最好的开场方式或许是从我刚入行的工作说起。

我第一份工作是在Telltale Games，从事《行尸走肉：第三季》和《我的世界剧情模式第二季》。当时的工作头衔是“创意研发助理（CDA）”，如果你不知道它意味着什么，那很正常，因为当时Telltale工作室的大多数人都不知道这个岗位是做什么的。

招聘的时候，职位描述是这样写的：负责在会议中做记录、输出配音演员的脚本以及其他需要的职责。实际上，我们的工作有点奇怪：我们没有经理，刚开始几个月有一名经理，后来她升职之后就再也没有接任者。

这份工作没有升职路径，之前有两名CDA被提升为剧情策划和音频策划，但我不知道他们是如何做到的。我们也没有正式的部门，工作牌上写的是制作部，但我们可能会参与到创意、音频等很多个领域；而且我们也没有上岗培训，只是第一周的时候协同工作，随后就分散到了各自的项目中。

可能也正是因为这些原因，我在实习期结束的时候，成为了《我的世界剧情模式第二季》最后几集的署名作者，图片中的名字就是我。通过与其他开发者的聊天发现，我并不是惟一一个这样的。

在游戏行业，入门级岗位是比较稀少的，即便是我的职位，也在工作室2018年关闭之前就取消了。所以，你往往需要把握能够拿到的任何一个职位，哪怕它不是你想要的工作。

我不认为能够通过一次演讲就改变整个行业的入门级职位状况，但我希望通过个人的经验给想要入行或者新入行的人们一些帮助，希望你能顺利度过这段混乱、甚至有些令人沮丧的时期。

开始之前需要强调一些事实：我之前上班的工作室已经不在了，所以能够分享很多不受保密协议保护的内容；我是做游戏剧情的，所以大多数案例都和这方面有关。我还意识到，可能目前很多人都和我一样远程工作，而且有些可能是永久性的远程办公，所以有些东西可能要具体情况具体分析。

入门开发者获得关注的4个技巧

但我希望同行们至少可以从中得到一些启发，让你在首份工作中被人发现。

所以我们的第一个目标就是被发现。游戏业是一个需要协同的行业，我今天能够在这里演讲，也是因为有人发现了我。当然，你需要一个优秀的项目证明自己的实力，但实际上，在我认识的很多人当中，大作经历并不是必备要素。实际上，即便你在第一份工作只是被一个人发现，那也是成功的，你就可以借此打造你的人际关系链。

但这里有一个提醒，不要同时把今天演讲中的所有事都一次做完，我试过，但并不推荐，随后我会解释原因。

1、倾听

第一个建议是聆听。

在Telltale Games的时候，当时的工作室策划建议我把耳机摘下来。如果你在开放式办公室工作过，就知道没有耳机基本上很难做任何事，但他告诉我，不戴耳机可以让你在工作室学得到一些东西。他是非常正确的，这可能是你最大的秘密武器。当然，如果你是远程工作，则可能要戴上耳机才能听到。

我们的首个目标就是要被人注意到，第一个人当然就是你的团队经理。我的第一份工作没有经理，但大多数工作室都是有的。经理的工作就是了解你的工作做的如何、在需要升职的情况下给你的表现做出评价，他有时候会从你的团队成员收集反馈，了解你与团队的配合度。

所以，注意到你，那是经理的职责。

那么，如果让经理注意到你的存在？我的建议是一开始就向他们说出你的职业目标，如果是办公室可以一对一谈话，如果是远程办公，则可能需要聊更多。没有一个工作室希望新人永远留在新手岗位，所以一开始就分享你的目标会有帮助。

另一个方法是保持每周计划。你的经理也是开发者，他们会很忙，尤其是管理人数不止你一个人的时候，所以要刷新自己的存在感，而且这些沟通需要围绕工作展开，比如你需要反馈或者建议的时候。如果是远程工作，我建议你和经理沟通的频率要比每周一次更高一些，这样你们可以尽快解决工作中发现的问题。如果你不主动沟通，他们的态度可能会是眼不见心不烦。

如果你没有经理，或者经理对你的工作没那么关注，那你就需要引起直接上级的关注。

在和很多开发者沟通的时候，许多人都说，应该尽早知道你该向谁报告工作。所以在面试的时候就要问清楚，你的日常任务由谁来安排、向谁寻求工作反馈，这个人可能会因为项目或者研发流程的变化而改变。

比如在Telltale刚开始的时候，我是从培训人那里接任务，后来又从游戏策划那里获得反馈，随着项目的推进，负责整个项目的创意总监直接与我沟通，到了录音阶段的时候，我直接和配音演员对台词。

实际上，你要汇报工作的上司可能是你职业生涯进步或者升职最大的帮助者，因为他们可以看到你每天的工作和进步。当然，获得他们关注最好的方式，还是汇报工作，如果他们意识到你有空的时候，可能会把自己手中的任务分享给你。

另一个方法就是聆听，比如有人给他们安排工作的时候，你可以衡量自己是否能做得来，或者是否可以提供帮助。比如，我的创意制作人经常被问哪些演员有几句台词、某个角色台词多少个字，我对这方面比较熟悉，所以就收集并整理了一份持续更新的文档，这样所有人都可以快速得到最新消息。

2、被关注之前的一些准备

如果你觉得自己的技能不足以帮助其他人，那么我们来看看，当你不知道做什么的时候，应该怎么办？

最简单的就是，玩你们研发的这款游戏。实际上，整个研发团队的同事几乎都没有时间把游戏所有方面都体验一遍，很多人都是在做自己的那一部分。所以，如果你了解整个游戏内容，那么就可能是办公室里为数不多的知道所有方面内容的人。如果游戏还不能玩，那就去看一些项目文档。

如果你的游戏是续作、前传或者衍生游戏，那你就要了解更多的游戏。很多人可能没时间玩那么多的游戏，所以我建议去看一些通关视频、查资料或者维基百科了解整个系列的信息。你甚至可以对比前作与你从事项目的变化，问同事为什么会有这样的变化。比如《我的世界故事模式第二季》就是续作，所以我玩了第一季，因此就能在项目研发的时候给其他人带来帮助，因为我比很多作家知道更多的细节。

还有一个技巧，就是倾听你的游戏有哪些对比参照物。因为在游戏研发过程中，有时候直接对比参照物可能比解释技术细节更有效。比如《行尸走肉》这个项目，经常被拿来与一些非游戏项目对比，比如《指环王》或者《阿凡达》，这样在项目研发过程中有人提及这些电影或者电视内容，我就能很快跟上进度。

了解你的游戏为什么会与这些参照物对比也很重要，这可以在你未来提出想法的时候带来帮助，因为你已经知道同事们了解哪些东西，沟通起来会更容易（也包括团队成员不希望对比的参照物）。

所以，如果你做的是个IP改编游戏，那就去了解这个IP。比如《我的世界剧情模式》中，我玩了《我的世界》，还查了维基百科、观看了其他UP主的视频，我觉得后者更有帮助，因为他们的游戏水平更高，他们会的东西我在游戏里是做不到的，这样做还可以让你了解游戏社区。

在《漫威复仇者联盟》项目中，我看了很多的漫画。因为2017年之前我其实很少看漫画，但你的同事可能已经熟悉了这些东西，如果不了解，很可能没有共同语言和他们沟通。你甚至可以让同事推荐一些内容，而且这一些最好是都做笔记，这样既可以有参照物，也可以放慢节奏，让你消化更多知识。

如果你积累了足够多的知识和技能，并且向上司或者经理汇报了工作。那么接下来的目标，就是要让同事注意到你。为什么？因为游戏研发是一项团队工作，不管你的团队是20人还是220人，这个行业圈子都是很小的，而且大多数人都不会永远留在同一个工作室，所以建立丰富的人脉是有帮助的。

如果你找新工作的时候，刚好碰到以前的同事也在新公司，那么有一个了解你工作能力的人远比谁都不认识更好一些。有时候，你甚至可以向他们申请调到自己想要从事的部门。

那么，我是怎么做的呢？其实大多数时候还是向同事们资源提供一些帮助，比如在会议中做记录、测试游戏、做配音、旁听新人培训结果等等。

做会议记录

每一个开发者在开会的时候可能都会对自己负责的那部分做记录，但做所有方面的会议记录是需要自愿的。对于一名新手来说，做会议记录是引起所有人注意最简单的方式之一。做记录的时候，最好是一开始就参会，这样可以避免问发言人名字的尴尬，如果有带照片的个人简历更好。

会议期间，你做笔记的风格并不重要，比如我是用笔记本电脑打字，还有些人喜欢手写，所以这取决于你喜欢什么样的方式。因为，最重要的在于，会后你要做的事情，也就是组织并消化这些内容。如果有人立即需要，不要害怕把略显混乱的文档交给他们，因为你可以随后及时更新。

这里的建议是，参加一些高等级的会议，有时候我就因为会议记录做的好，而参加了一些其他部门的会议，这可以让你更快被领导注意到。比如我们当时每周一次的IP授权方会议就有执行制作人参加，意味着有时候会了解一系列你的领导都不知道的东西，有时候我们的领导就会询问一些会议内容，这也是我很早就被关注的原因之一。

还有就是，参加你想从事的部门会议。比如我经常参加游戏作家团队的会议，这样一来可以混个脸熟，二来可以让他们通过会议记录更加了解你，所以这可以带来非常积极的作用。我知道并非所有人都能参加其他部门的会议，但如果有机会，你可以好好珍惜。

为什么要参加测试？

如果你是QA团队，这一点对你无效，因为测试就是你的工作。QA并不是游戏业的入门级岗位，因为不少大佬都是从QA出来的。对于其他人来说，自愿参与游戏测试可以带来很多的帮助，比如可以与平常不会有机会交流的人说上话。

有人说，我游戏水平很菜，可能不适合游戏测试。实际上，我的水平就很低，但有时候这是优势，因为你代表了平均水平以下的玩家群。有时候，测试需要在别人的观察之下进行，我的水平较低，所以很多时候不会去做测试。不过在Telltale的时候，我们做的是剧情游戏，因此难度并不是特别高。

但是，要做好被提问的准备，因为给出体验反馈很重要。比如在《漫威复仇者联盟》的时候，制作人问有一个boss战斗的时候有什么想法，在Telltale的时候有人问为什么某个选择等待的时间比较久，是否遇到了对选项不理解的情况、为什么不选某个答案等。因为你的反馈很重要，所以只要谈坦诚回答就好。

尝试配音

这可能是我引起同时关注最喜欢做的事情。有时候，游戏剧情可能不会很早就请配音演员，因为会增加研发成本，所以员工们有时候会做一些配音，哪怕你没有专业的配音知识。我知道有些人不愿意做这个，因为他们觉得这样很傻，但我发现很多同事都愿意，Telltale甚至还让所有同事坐在一起，每人一句台词的阅读，这让团队更有凝聚力。

我为什么说要做配音呢？

首先，音频团队是最棒的。我可能有些偏见，因为经常与他们打交道。他们几乎参与了游戏项目的每一个阶段，但由于是在流水线的最末端，所以人们经常忽略他们。如果你做一个机器人作为敌人，如果所有敌人都用统一的声音，会不会觉得很恐怖？或者在一个关卡中，周围环境有爆炸的声音，但却没有人注意到，他们配音的时候会发现需要有爆炸的背景音。

所以，投入一些时间与音频团队沟通，这会让你成为更好的合作者。这还可以让你从不同角度看待游戏故事，比如你的日常工作与游戏故事没有交集，但如果你读了整个环节的剧本，可能会发现更多的东西。

另外，如果你的声音出现在游戏里，人们会注意到你的。比如在后来开会的时候，有人就注意到他们听过我的声音，因为在《我的世界剧情模式》里，我曾为比较另类的角色Stella配音。

哪怕你只是为一个只有三局台词的角色配音，那也是机会，因为你可以了解音频团队。

为什么旁听新人培训？

因为游戏行业的招聘并不罕见，但是，如果知道有人刚得到你想做的岗位或者比你更高级的职位，你就可以旁听。这可以让你了解与自己水平接近的人，还可以帮你为下一个阶段做准备。

如果在被晋升之前就学会了一些必备技能，那么你的上手时间就会很短，因为你已经接受了培训。

忙碌了这么久之后，或许我们应该聊聊下一个注意你的目标，那就是朋友。

在一个岗位一段时间之后，你可能熟悉了一些同事，与有些人成为了朋友。这里我不会教你如何与同事做朋友，但有一些非传统的方法可以分享。

比如在同样一份开发者调查中，有很多人表示，他们比较遗憾的是刚开始对于工作室的派系或者内部的逸闻趣事并不了解。如果有朋友的话，你就可以更快速了解很多东西，避免不必要的尴尬。朋友可以帮你了解公司文化和内部段子，还可以消除团队成员之间的等级隔阂。

那么，如何让朋友注意到你呢？首先是倾听，比如很多开发者还是桌游爱好者，他们可能每周都参加一次“桌游之夜”，或者他们午餐的时候会一起玩游戏。在Telltale的时候，我主动组织起了三个从未说过话的同事，因为他们都来自不同部门，但最后我们却成为了关系最好的一组。

还有人喜欢玩D&D，或者喜欢体育运动的同事，比如你的团队可能有一个跑步小组、工作之外的瑜伽小组等等，有时候你的团队可能会举办KTV团建活动，都可以增强彼此之间的了解。

如果你是远程工作，以上的活动可能比较困难。不过，有时候，你还可以在线与远程同事或者其他人成为朋友。

你可能会注意到，我讲的这些交朋友的原因，最主要的目标就是，他们可以在很多方面给你带来指引。

很多人或许已经成为了你的导师，比如你的经理、汇报工作的上司、同事或者朋友们。如果你还没有遇到这些问题，那么可能你还没有找到那个导师。

这时候，问自己一些问题：谁在做我想做的事情？谁比我现在更高一步？有人在之前做过我想做的事情吗？谁有时间？导师最好不止一个，因为作为开发者，总会有忙到没时间的时候。另外，不要担心导师是否还在工作室，因为有着不同经验的导师可以带给你不一样的启发。

最重要的建议：按时回家，拥有自己的生活

听了这么多，都是让你如何获得别人的关注。最后这个建议是给你自己的：按时回家。

对于很多新手来说，很少人注意到这一点，今天的内容并不是给你一份必做事情清单，只是一系列的选择。

在《我的世界剧情模式》第二季发布的时候，我和三名同事参加了发布庆典，到很晚才回去。如果给我一次选择，我不会把那么多的时间都耗在办公室。那天晚上我大部分时间都在哭泣，因为那时候每周工作时间达到了60小时，身体和心理压力都非常大，以致于不知道自己做的事情是否正确。

所以最后一个强烈推荐的建议是，不要过度透支、拥有自己的生活。我问过很多的开发者，他们都觉得这一点非常非常重要。我可能改变不了游戏行业，但可以在这里告诉新人们，游戏业加班并不是必要的，人们平均留在游戏行业的时间只有5年，我不希望那个人是你。

当时结束之后，我回到了妈妈的家里，躲在房间里切断了一切外部联系、关掉了网络，不想与任何人说话。当我整理好心情出来之后，我的上司在领英给了我很高的评价、同事们把我推荐到了剧情团队、朋友们都在安慰我，说一切都会好起来的。

游戏研发是一系列的选择，而且是不稳定的，我不会试图掩饰真相。但是，被对的人注意到，可以让职业生涯更容易。

努力工作、成为杰出的人，这些都需要你有自己的生活。做游戏可以说是在实现梦想，但真正的梦想是既能做梦寐以求的事情、又能拥有自己热爱的生活。