办公技巧讲堂(COP百家讲坛精彩回顾：即时通讯 一切皆消息 开启协同办公新时代)

场景决定需求，需求催生变革。互联网时代下，90%的企业都在使用即时通讯工具，那么如何保证即时通讯工具的高效、稳定和安全，如何提升企业运营效率，成为了企业协同办公的迫切要求。

5月11日，“COP百家讲坛”系列活动——《即时通讯 一切皆消息 | 开启协同办公新时代》主题直播圆满结束。致远互联见习副总裁兼营销战略合作部总经理张意、融云副总裁兼政企事业部总经理赵一方，围绕协同办公市场的现状与发展趋势、协同办公数据安全、致信IM构建统一业务通讯三个方向，多角度解读了协同办公市场，阐述了高效协同办公在实践应用中的更多可能性。

目前协同办公市场的发展趋势是怎样的？

张意（致远互联见习副总裁兼营销战略合作部总经理）

办公系统市场在随着时代的发展而变化。在信息化时代，我们追求的是无纸办公，而在数字化时代，我们追求的是如何利用数字驱动企业办公便利化，甚至助力企业决策。如今，部分企业已经开始实行智能化，而协同办公也融入到更广泛的场景中，整体办公市场在持续上升，沟通的场景也在变化，早期的办公软件OA主要解决审批、公共信息、文档管理三类问题，但如今的办公系统能够涵盖的不仅仅是这三类，还包括大量的管理应用，涉及了众多的应用场景。不同部门之间的沟通与协作、系统的自动存档都变得更加方便快捷，能够很轻松地面对各种问题。

赵一方（融云副总裁兼政企事业部总经理）

从现状来看，我们都拥有了属于自己的即时办公软件，这是一个显著的变化。即时通讯，分开来讲是“即时”和“通讯”，为我们解决的是时间与空间的问题，现在的办公方式、场景、组织模式，甚至业务模式都发生了巨大的变化，已从办公室内走向了办公室外。疫情的冲击，快速地将办公从PC时代转换为移动时代，即时通讯则是围绕办公场景进行的，让涉及的每一个场景、关键点都达到协同，以保证便易性和及时性。

如何解决协同办公的安全问题？

赵一方（融云副总裁兼政企事业部总经理）

首先是传输链路层的安全，在这方面我们已经拥有了多年的安全保障经验，也在不断地提升安全防护能力；其次是应用层，比较常见的有阅后即焚、防截屏应用，能最大限度地保障办公安全；最后是私有化部署，面对客户对私有云部署的要求，融云与致远紧密合作，打造了很多基于底层的安全性准备，能够最大程度满足客户的业务需求，灵活地进行开发和应用。在实际应用中，通过技术防范，可以让企业更好地实现文件内容只在内部流转，而不向外泄露。

如何满足不同行业的不同场景需求？

张意（致远互联见习副总裁兼营销战略合作部总经理）

每一家企业的发展都带着自身的独特属性，拥有独有的管理经营哲学，如何帮助企业去落地实施，从概念设计到模式固化去执行，是需要做企业定制化的。

在致远的办公系统COP中，有一个核心的能力叫“七大统一”，在与融云的深入合作中，我们已经完成了“七大统一”中的“五大统一”：

第一“统一”是统一门户，将门户与通讯的入口统一，无论是对内的业务，还是对外的业务，都在一个平台上，可以提升沟通效率。

第二“统一”是统一组织、统一权限，将企业的操作系统、组织架构进行统一运维组织。

第三“统一”是统一信息，将不同系统的数据融合到一个场景里面，辅助领导层进行统一的分析和决策。

第四“统一”是统一业务定制，随需而定，可以通过定制平台，搭建轻量级的应用，从而满足客户的定制化需求和系统迭代需求，企业在不断创新发展迭代，我们也在不断迭代更新。

第五“统一”是统一数据，将来源于不同场景和不同系统的数据进行统一，保障消息传递的完整性和有效性，以应对业务场景的不同、网络环境的不同和客户业务需求的不同。

致信的核心竞争力是什么？

张意（致远互联见习副总裁兼营销战略合作部总经理）

在日常办公里面，所有的业务都有痕迹。所以，致信在打造的核心能力中，第一是安全，安全是协同办公的前提；第二是及时性，在各个办公场景里，保障消息传递的及时性；第三是场景化，满足各种办公应用场景；第四是便易性，减少了复杂的环节，更加的简洁高效。第五是完整性，能够有效地保障业务的顺序和完整，都是非常重要的。

赵一方（融云副总裁兼政企事业部总经理）

在信息传递过程中，是需要保证信息完整性的，包括各种环境下的完整性，不仅如此，还要保证传递的准确性以及时效性。所以，致信的核心能力还有以下两方面：

第一，我们可以根据客户的业务需求，随时进行调整和改变，尽可能地做到各业务板块的模块化和相对松耦合，灵活地进行组织和改变。

第二，聚焦国产化，无论是硬件还是数据库、中间件、操作系统，在底层就尽可能地做好国产化的适配工作。我们可以很自信地说，融云在IM领域里，在即时通讯领域里，是国产化适配做得很好的厂商。

【结语】

在两位嘉宾的热烈讨论中，我们的直播也画上了圆满的句号。错过直播的小伙伴，可以关注CIO时代公众号，查看精彩回放！

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