当前位置: 首页 > 办公技巧 > 正文

员工远程办公技巧(如何让员工高效的在家远程办公?管理者可选用的两种有效方法)

  • 叁碗诸角 叁碗诸角
  • 办公技巧
  • 2023-08-13 14:18:51
  • 0

在线协作办公,节奏有快有慢,较难匹配。这对于企业管理者提出了更高的要求。

难点一:之前春年假期与居家隔离,让员工们的状态普遍都较为松散。

难点二:网络沟通不如当面沟通效率高,管理效力也随之下降。

难点三:远程办公,难以监管,对于员工自律性的要求极高。




不论难点是什么,作为企业管理者,共同的目标就是:提升员工工作效率,保质保量的完成工作。

那么在管理技术上,我们有哪些技巧或注意要点呢?

一、任务要更细分,布置明确到个体

在正常办公期间,管理者只要布置给部门主管任务,主管会下发执行。但在这个特殊的时间节点,有的员工可能连在家办公的条件都不具备。还包括有网络不畅,家中有突发事件等。

所以很容易就会产生信息疏漏或缺失,哪怕你电话或是已经在微信工作群中@某人留言。

即使没有这些个别情况,在微信群中布置任务,也很容易出现任务分工不明确,任务认领消极的情况。

原因就是:围观者效应。




当你在微信群中布置任务时,在线的员工都会是围观者的身份。如果你的任务布置不够细分到人,那么大家都会持续处于围观者的身份,等待他人先做反应。

心理学家曾经做过一个实现,也是通过在线会议的方式进行的。

志愿者会扮演会议发言者,在与参会者网络对话的过程中,会假装突然犯病,向对方求助:“呃。。。我觉得很晕。。。透不过气来了(气喘声)。。。我需要帮助。。。”

一VS一的情况:由于是一对一交流,对方在志愿者还没有说完时,就拨打了求助电话,试图去帮助对方。

一VS多人的情况:多人会议上,大家都会先等待(平均52秒)。然后开始有人发言,在经历了三分钟的你一言我一语之后,才有人拨打求助电话。

这并不是因为参与实验的人,有的更冷漠,有的更善良,而是因为多人在线触发了围观者效应。大家都认为任务应该由别人分摊,责任感就被分散了。这样就容易让人把危机事件,当做是一件寻常时间。

所以你在布置任务的时候,要比往常节点分得更细,然后布置到人,标记交付时间点。




其次,交付物提交的时间点尽量设置一个规律。可以是统一的交付时间点,便于你收集信息。

或是有利于记忆的周期点,例如:每周三。这样能让员工更容易的记住提交成果的时间,减少你催缴的时间和精力。



二、提前设置规则,让你的会议更高效

如果你的管理职级较高,那么这件事可以交给助理或副手去做。因为这是从细节上提升员工的协作同步。

首先,你需要选择一款适合在线办公的软件。

强调高效工作的企业,大多会选择即时沟通、日历、音视频会议、在线文档、云盘、工作台等功能于一体。例如被跳动字节选中的:飞书


那么在选定了在线办公软件后,你需要通知全体员工提前做好工作准备。像是下载安装软件、查看软件使用说明,这样能够在协同办公时保持步伐一致。

不至于有人还在微信群里面问:“那里开视频会议啊?我怎么点不进去等等”。因为像飞书这样的软件,操作界面很简明。如果有员工再这么问,那一定是他没有做好事前的准备工作。


然后,你需要明确开会时的操作细节:

员工需要提前准备好电脑,相关相关文档,确认网络通畅,配置通话设备。当一人发言时,其他人先静音。这样就能保持会议的节奏不受干扰。

虽然这点看上去很细节,但在人员管理上是很有必要的。


因为在家远程办公的员工,缺乏人际监督。所以,员工平时在工作上的不满情绪,很容易被一些小事件触动,被放大。

例如:网络通话质量低下,员工觉得听不清楚。这时她就会产生开会都是没有必要的想法。平时开会也是陈词滥调,没点质量,更没效率。

那么在这种情绪的带动下,你很难指望她能够在家很好的远程办公。



通过这两个方法,从管理手段、执行细节与应用软件上多管齐下,能够促进在线办公的效率提升。


最新文章