员工远程办公技巧(如何让员工高效的在家远程办公？管理者可选用的两种有效方法)

在线协作办公，节奏有快有慢，较难匹配。这对于企业管理者提出了更高的要求。

难点一：之前春年假期与居家隔离，让员工们的状态普遍都较为松散。

难点二：网络沟通不如当面沟通效率高，管理效力也随之下降。

难点三：远程办公，难以监管，对于员工自律性的要求极高。

不论难点是什么，作为企业管理者，共同的目标就是：提升员工工作效率，保质保量的完成工作。

那么在管理技术上，我们有哪些技巧或注意要点呢？

一、任务要更细分，布置明确到个体

在正常办公期间，管理者只要布置给部门主管任务，主管会下发执行。但在这个特殊的时间节点，有的员工可能连在家办公的条件都不具备。还包括有网络不畅，家中有突发事件等。

所以很容易就会产生信息疏漏或缺失，哪怕你电话或是已经在微信工作群中@某人留言。

即使没有这些个别情况，在微信群中布置任务，也很容易出现任务分工不明确，任务认领消极的情况。

原因就是：围观者效应。

当你在微信群中布置任务时，在线的员工都会是围观者的身份。如果你的任务布置不够细分到人，那么大家都会持续处于围观者的身份，等待他人先做反应。

心理学家曾经做过一个实现，也是通过在线会议的方式进行的。

志愿者会扮演会议发言者，在与参会者网络对话的过程中，会假装突然犯病，向对方求助：“呃。。。我觉得很晕。。。透不过气来了（气喘声）。。。我需要帮助。。。”

一VS一的情况：由于是一对一交流，对方在志愿者还没有说完时，就拨打了求助电话，试图去帮助对方。

一VS多人的情况：多人会议上，大家都会先等待（平均52秒）。然后开始有人发言，在经历了三分钟的你一言我一语之后，才有人拨打求助电话。

这并不是因为参与实验的人，有的更冷漠，有的更善良，而是因为多人在线触发了围观者效应。大家都认为任务应该由别人分摊，责任感就被分散了。这样就容易让人把危机事件，当做是一件寻常时间。

所以你在布置任务的时候，要比往常节点分得更细，然后布置到人，标记交付时间点。

其次，交付物提交的时间点尽量设置一个规律。可以是统一的交付时间点，便于你收集信息。

或是有利于记忆的周期点，例如：每周三。这样能让员工更容易的记住提交成果的时间，减少你催缴的时间和精力。

二、提前设置规则，让你的会议更高效

如果你的管理职级较高，那么这件事可以交给助理或副手去做。因为这是从细节上提升员工的协作同步。

首先，你需要选择一款适合在线办公的软件。

强调高效工作的企业，大多会选择即时沟通、日历、音视频会议、在线文档、云盘、工作台等功能于一体。例如被跳动字节选中的：飞书。

那么在选定了在线办公软件后，你需要通知全体员工提前做好工作准备。像是下载安装软件、查看软件使用说明，这样能够在协同办公时保持步伐一致。

不至于有人还在微信群里面问：“那里开视频会议啊？我怎么点不进去等等”。因为像飞书这样的软件，操作界面很简明。如果有员工再这么问，那一定是他没有做好事前的准备工作。

然后，你需要明确开会时的操作细节：

员工需要提前准备好电脑，相关相关文档，确认网络通畅，配置通话设备。当一人发言时，其他人先静音。这样就能保持会议的节奏不受干扰。

虽然这点看上去很细节，但在人员管理上是很有必要的。

因为在家远程办公的员工，缺乏人际监督。所以，员工平时在工作上的不满情绪，很容易被一些小事件触动，被放大。

例如：网络通话质量低下，员工觉得听不清楚。这时她就会产生开会都是没有必要的想法。平时开会也是陈词滥调，没点质量，更没效率。

那么在这种情绪的带动下，你很难指望她能够在家很好的远程办公。

通过这两个方法，从管理手段、执行细节与应用软件上多管齐下，能够促进在线办公的效率提升。