农行办公小技巧(站好最后一班岗——记农行临邑县支行钟华)

当工作生涯迈入倒计时，你会选择以怎样的方式去告别？农行临邑县支行的钟华今年7月18日即将光荣退休，他用多年如一日的勤恳工作，带着自己为单位多做贡献、多争荣誉的执念，在平凡的岗位上坚持到最后的一分一秒，用“站好最后一班岗”为自己的工作生涯书写完美句号。

“尽量为单位和群众多做贡献吧！”不论谁问到他为何快退休了还这样拼，他都这样回答也是这样做的。

作为临邑县支行柔性团队的负责人，专攻急难险重任务，冲锋在前是他的责任，也是他对自己的要求。特别是“立四气、争第一”山东农行精神大讨论开展以来，他以此精神为鼓舞，更加兢兢业业、勇挑重担。冒着似火的烈日，他为有贷款需求的客户进行实地调查，进鸡棚、下猪圈，脏活累活急活都不在话下。看着他半白的头发和汗水浸透的衣衫，客户感动地说：“老哥哥，像你这个岁数还对工作这么负责，真是好样的！就冲你这个劲儿，我们啥业务都找你，都找农行！”

凭着对工作的执着，对客户的负责，钟华用他的热情和真诚感染着团队的每一名员工，也感动着客户。他们挨家挨户走访，客户们、村民们也口口相传，仅今年二季度农户建档43户，发放惠农贷款490万元，并且他历年发放的贷款至今没有出现一笔坏账，真正做到了放得出、收得回，安全有效益。

他还是出名的“外呼达人”。作为柔性团队的负责人，大部分时间都是带领团队成员走村入户，中午、傍晚、周末都是他宝贵的“外呼时间”，将外呼作为重要的服务客户的途径，通过与客户电话沟通，了解他们的需求，更好的为他们提供金融服务。

他的办公室常备着方便面，下班时间外呼用来充饥的。晚上的临邑农行办公大楼总有几间屋子亮着灯，那是为临邑农行加班人亮着的，其中总有一盏是为钟华亮着。在他的努力下，2022年至今为客户进行外呼分期1050余万元，为很多客户缓解了疫情下的还款压力。

“立四气、争第一”山东农行精神大讨论开展以来，他还在日常工作之余，拜访老客户、拓展新客户，利用一切可以利用的系统和资源为支行争取个人存款，二季度末贡献个人存款2700余万元。

“老当益壮宁移白首之心，穷且益坚不坠青云之志”。钟华真正做到了干一行，爱一行，干一行，行一行。他用自己的实际行动展现“立四气、争第一”的山东农行精神，用自己的言行为全行员工树立了榜样。（张甜）