弹性办公面试技巧(美顶尖科学家谈弹性思维-如何在创新工作时打破和制定规则)

列纳德・蒙洛迪诺

顶尖物理学家列纳德・蒙洛迪诺近日在沃顿知识在线节目中讨论认为，弹性思维即灵活思考，是人类独特的能力，它能释放人们的创造力。他还在自己的新书《弹性：动荡时代里的灵活思维》（Elastic：Flexible Thinking in a Time of Change）中，就如何利用弹性思维等问题提出可行建议。

蒙洛迪诺曾与霍金合著《时间简史》（普及版）和《大设计》，霍金对他的评价是，将科学演绎得平易近人又充满乐趣。蒙洛迪诺认为人类有两种思维方式。

与霍金时间简史合著

一种是理智的逻辑思维，它让人们循规蹈矩。我们利用逻辑和分析思维从A推导出B，这就是SAT考试（俗称美国高考）测试的思维方式，也是大多数公司在面试时遵循的思维方式。当你处理的问题都相当标准化时，这种思维方式会很奏效。

另一种则是弹性思维，它不是让你遵循规则，而是制定或打破规则。由你决定这个规则应该怎样进行。我们现在常常遇到此类状况，当旧方法不起作用或遇到新问题时，就会寻找看待事物的新方式。具体来说，分析思维可以帮你辨别最佳上班路线，而弹性思维带来的结果是汽车的发明。

蒙洛迪诺认为所有人都能拥有弹性思维吗。尽管我们在灵长类动物中不具备体型等优势，其他近亲物种可能也比我们强壮得多，黑猩猩就可以轻易把我们撕成两半。但真正能让人类生存下来的是我们的智慧和创造力。

大约在13万年前，一场巨大的气候灾难令人口减少。而我们能够生存下来的原因，就是那些喜欢探索和尝鲜的人能找到并适应新环境。从那以后，人类就有了促使人们寻找新事物、享受探索和挑战的基因。

从上个世纪开始，一切都变得不同。尤其在过去10到20年间，互联网的诞生和社交媒体的兴起彻底改变了人们的生活，新事物如潮水般涌来，其迭代速度也在不断加快。或许在100年前，只有艺术家、科学家及发明家才需要弹性思维，现如今，这种思维对于所有人的生存和发展都至关重要。

此外，作为一个喜爱改变的物种，人们如果一直做单一重复的工作，就会感到乏味。但松鼠一直做同样的事却不会感到无聊，它们只是不断去做。

蒙洛迪诺认为，想要创新，就必须给予员工自由，抱着尊重的态度倾听他们的建议，让他们互相交流、碰撞出想法，而不是仅仅根据首席执行官下达的命令来安排所有事情。处于公司底层的人们可能会有一些对公司产生积极影响的想法，但他们不一定具备提出这些想法的能力。

公司的层级越复杂，对创新的杀伤力就越大。公司处理问题的方式通常有两种：

一种是自上而下的方式，大多数公司采用这种方式。这种方式用于军队中，高级首领下达命令，命令在传达的过程中可能会被调整。所有人都极具服从性，遵守权威。这与分析思维的大脑运作方式相同。大脑中的神经元也是以这种自上而下的方式工作。想要打开自己的弹性思维，一个非常好的锻炼方式是学会质疑。

而另一种方式是自下而上，即弹性思维的来源。这意味着所有个体以一种整体大于个体总和的方式共同工作。在数学里称之为涌现现象。蚂蚁就是个很好的例子。每只蚂蚁都有一套非常简单的程式，但是蚂蚁作为一个群体时可以做出令人惊叹的事情。

公司需要更多这种自下而上的思维。想要创新，就必须给予员工自由并抱着尊重的态度去倾听他们的建议，让他们互相交流、碰撞出想法，而不是仅仅根据首席执行官下达的命令来安排所有事情。

蒙洛迪诺认为身处这个时代的我们应该更好地倾听与自己相反的观点，不要在会话开始前封锁任何想法。：对于这种情况，许多人用到“冰冻思维”这个术语。大多数人认为他们总是正确的，如果自己被证明是错误的，就会将这个事实抛之脑后，一直专注于证明自己所相信的事物是正确的。

这被称为动机性推理，即人们持不同的人生观、需求及欲望，并且向后推论。他们从令自己满意的结论往后推，通过整理一些证据巩固该结论，对自己谈论的事物深信不疑。

如果你想要打开自己的弹性思维，以新的方式看待事物并且更具创新性，一个非常好的锻炼方式是学会质疑。关注他人的观点，尽力理解那些与你持不同意见的人是如何得出那个结论以及思考为何他们会拒绝接受你所做的事情。同样，当你反思自己的不足时，要意识到你的思考方式可能并非唯一，这样也许很快就会有所发现。

你真正需要做到的是直面变化，并随之改变，而非抗拒。

蒙洛迪诺认为我们处于一个颠覆性的时代，不改变做事方式的公司无法提升效率，甚至不会做出让人心仪的产品。你需要一些分析性思维来指导弹性思维，但是你真正需要做到的是直面变化，并随之改变，而非抗拒。