佛山学习办公技巧(如何做好情绪识别与管理？桂城灯湖“职工加油站”计划有妙招)

面对新冠肺炎疫情带来的影响，复工复产之后，灯湖职工家走访了15家企业，发现大部分企业都有为职工提供精神健康与自助、情绪支持、职场能力提升等方面的需求。

（佛山顺丰速运有限公司工会工作人员与职工合照）

为此，在南海区总工会、“关爱桂城”建设督导委员会、桂城街道总工会的指导下，由灯湖社区党委主办，灯湖社区工联会联合灯湖社区职工家推出“职场加油站”写字楼职工支援服务，主要面向灯湖社区辖内写字楼职工开展情绪支持、职场人际交往以及职业规划发展三方面服务。

减压游戏与妙招缓解职工“坏情绪”

其中，3月11日，项目给灯湖社区智富大厦写字楼的顺丰速运职工送去“职场有情天”职工情绪识别与管理活动。活动以“快乐挤挤挤”、“快乐捏捏捏”、“情绪识别so easy”3个小游戏的形式开展情绪支持方面的服务，让职工通过游戏识别到个人情绪，从而掌握至少1种情绪管理技巧，有效缓解高新区职工疫情后心理困扰。

（职工尝试情绪识别游戏）

同时，项目社工也分享了减压小妙招——听音乐、阅读、运动，让职工们在游戏互动的同时，也能得到知识科普，让职工明白自我情绪识别以及办公室轻松调节情绪的技巧。“在办公地方就能享受到如此贴心的服务，以后如果在日常工作中感到压力，我也明白如何自我调节了，可以挤挤泡泡纸、捏捏减压球、看看令自己愉悦的颜色等等。”有职工活动后分享道。

利用“碎片化”时间服务繁忙职工

“因为疫情的影响，2020年职场人在面对生活和工作时，压力都不小。在针对职工的服务需求及建议中，受访问职工表示在工作中遇到的压力主要倾向于职场情绪与压力大、存在职业倦怠以及职业方向感不明确。在能力提升期待上，半数以上职工期盼提升社交人际交往能力。而‘职场加油站’写字楼职工服务计划正是通过便利、有效的服务形式回应到职工及企业疫情后的服务需求。”项目社工说。

（职工体验捏减压表情球）

据悉，自2020年10月，灯湖社区职工家服务中心开展“职场加油站”计划以来，已在人保信息中心、灯湖社区万达南一栋和南六栋写字楼、富力国际金融中心写字楼以及智富大厦写字楼开展24场写字楼职工心理支援服务，累计服务621人次。

（职工挑战挤泡泡纸游戏）

与过往项目以阵地服务以及企业定制服务为主的服务模式不一样，为了更有效服务到辖内职工，项目进一步推出写字楼街站服务模式，职工利用午休闲余的“碎片化”时间即可体验服务，掌握到有利于身心健康的干货技巧。“由于职工们平时工作繁忙，职工参与周末的职工服务的意愿不高，而写字楼职工的午休时间一般是1.5-2个小时，所以我们创新服务方式，在工作日的午休时间‘送服务上门’，职工利用午休闲余的3-5分钟即可体验‘职场加油站’的服务。”项目有关负责人表示。

（多名职工参与活动）

未来，项目一方面是把写字楼服务模式恒常化，另一方面会在原服务基础上探索更多面向职工职场困扰的干货技能，通过街站形式有效支援到职工群体。同时，项目也将进一步推出“职场能量包”，让职工在办公室就可以通过能量包的道具与指引，有效缓解职场困扰。

来源：珠江时报全媒体记者邹韵斯