移动总经理办公技巧(再启新征程！延安移动“总经理接待日”持续进行中)

新年新征程，心级服务启新篇。近日，延安移动公司“总经理接待日”活动再次开启。以真心换人心，用服务赢客户，他们正用实际行动为客户创造更舒心、贴心、暖心的“心级服务”体验。

本次“总经理接待日”活动在延安13个区县分公司同时展开。在活动现场，各区县分公司领导分别从对客户权益保护、宽带服务、套餐资费等方面的热点关注问题出发，及时了解客户需求，推动问题解决，促进触点服务质量，全面收集客户反馈的问题，同时对客户提出的意见建议现场答复和限时解决。

据统计，在两个小时之内，延安移动已累计接待客户98位，解答客户疑问102件，听取客户意见建议16件，客户满意率100%。