保洁清洁领导办公技巧(房地产项目开盘协助方案——（二）保洁工作方案)

天宇地产开盘期间保洁工作方案

一、组织架构

成立天宇地产开盘期间保洁工作领导小组，全面负责开盘期间保洁工作的组织与实施。

组 长：

副组长：

组员：全体保洁人员（23日共40人：含日常保洁14人，临时保洁20 6人；24日共34人，含日常保洁人员28人，临时保洁人员6人）

由组长并直接负责天宇地产开盘期间保洁工作的组织实施，辅助组长做好各项工作的开展，其他组员全力配合，保证落实到位。

二、具体工作实施

（一）前期各项准备工作

1、确定开盘期间保洁区域。与地产营销部负责人联系，详细了解开盘方案、具体开放区域、行走路线及流程。

2、保洁人员的培训。为保证开盘期间环境卫生达到开盘要求，由张建鑫、王军负责组织全体保洁人员的相关培训，培训内容主要包括劳动纪律、礼仪礼貌、工作内容、工作标准等几个方面；外来保洁人员培训由保洁公司自行安排。

3、保洁物料的准备。保洁公司要备齐日常保洁物料，检修清洁设备，确保物料齐全足量，设备完好可用。

主要物料及设备清单如下：（1）物料：小笤帚、大扫帚、簸箕、垃圾袋（大小）、毛巾（干湿）、水桶、尘推、墩布、榨水车、加长杆、玻璃刮、毛头、掸子、铲刀、空气清新剂、灭蚊药、檀香、芳香球、洁厕剂、捞网、电线、水管等。（2）清洁设备：吸尘吸水机2台、高压水枪2台、水泵1台、洗地机1台等。

4、开盘前卫生区域的清洁。

（1）外围道路彻底清扫。要求外围道路露出石材，不出现任何卫生死角，路上无泥土、树叶、花瓣、垃圾、烟头等。

（2）外围路面清洗。在外围路面清扫干净的基础上，对路面进行彻底清洗，尽量避免污水流入湖内，保持湖水水质，路面干净。

（3）综合楼、样板间地毯、地垫吸尘。使用吸尘器对综合楼样板间所有地毯、地垫进行彻底吸尘，保持地毯地垫干净、整洁。

（4）综合楼、样板间绿植维护。

（5）综合楼、样板间玻璃、镜子清洁。组织保洁人员对综合楼、样板间区域玻璃、镜子进行彻底清洁，保证所有玻璃、镜子无灰尘、污渍和手印。

（6）全部卫生区域的清洁与维护。在上述重点工作完成的同时，要求保洁人员做好全部卫生区域的清洁与维护，保证销售环境的整洁、舒适。

（二）开盘当日具体工作实施（见表一：天宇地产开盘当日保洁工作安排表）

具体工作重点及要求：1、外围路面干净整洁，无死角、无泥土、树叶、花瓣、垃圾、烟头等；

2、外围绿地干净无垃圾、杂物；

3、外围灯柱、指示牌、长椅、垃圾桶、木桥等干净、无污渍、水渍；

4、湖面、喷水池干净无漂浮物；

5、外围广场、停车场路面干净整洁，无死角、无泥土、树叶、垃圾、烟头等；

6、临时厕所干净整洁；

7、综合楼地毯地垫干净、无泥土、垃圾；

8、综合楼玻璃、镜子干净、无灰尘、污渍、水渍、手印；

9、综合楼地面、地板干净明亮、无积水、无污渍；

10、综合楼卫生间整体干净整洁明亮、无异味；

11、综合楼贵宾室干净整洁；

12、沙盘区玻璃洁净明亮、无灰尘、污渍、水渍、手印；

13、综合楼内各类设施干净整洁、无灰尘、污渍、手印；

14、综合楼垃圾桶干净整洁、无灰尘、污渍、手印，垃圾及时清理；

15、烟灰缸干净，及时清理；

16、综合楼人行楼梯、旋转楼梯干净整洁、无污渍、扶手无灰尘；

17、综合楼绿植干净无灰尘；

18、样板间地毯地垫干净、无杂物；

19、样板间玻璃、镜子、不锈钢器件干净、无灰尘、污渍、水渍、手印；

20、样板间各类设施干净整洁、无灰尘、污渍；

21、样板间外窗台干净无杂物，护栏干净；

22、样板间绿植干净无灰尘；

23、综合楼、样板间清扫工具摆放整齐。

四、工作要求

1、全体人员思想高度重视，做到全员参与，密切配合，步调一致。

2、严肃工作纪律，做到服从命令听指挥。

3、坚持工作标准，让业主满意。

4、严密组织、狠抓落实，责任到人。

5、全体工作人员统一着工装，佩戴工牌。

6、全体工作人员注意文明礼貌，维护公司良好形象。