办公电话转拨使用技巧(职场刚工作的新员工，该如何做，如何说，如何问？)

每天出入办公室的人们，务求在工作上取得成就是最大的目标，以下“招数”，能帮助你无论处理工作还是人际关系都能游刃有余，得心应手。

1．尊重别人的私人空间

在办公室里，私人空间是很宝贵的，必须受到尊重。“打搅了”、“不好意思”是有求于人或打断别人工作时必不可少的话。另外，谨记先敲门再进入别人的办公室，不要私自阅读别人办公桌上的信件或文件，或未经许可而翻阅别人的名片盒。

2．讲究办公室礼仪

(1)电话：若你要找的人恰巧不在，别让他的助理替你记下口信，应请他转拨至电话录音，留下你的姓名、内线、简单内容，然后挂线。

(2)复印机：当你有一大叠文件需要复印，而候在你之后的同事只想复印一份时，应让他先用。如果复印纸用罄，谨记添加；若纸张卡塞，应先处理好再离开，如不懂修理，就请别人帮忙。

(3)走廊：如非必要，别打断同事间的对话。假如你已经打断，应确保原先的同事不被忽略。

3．保持清洁

(1)办公桌：所有食物必须及时吃完或丢掉，否则你的桌子有可能会变成苍蝇密布的垃圾堆。

(2)如果有公共厨房：别将脏了的咖啡杯放在洗碗池内，也不要将糊状或难以辨认的垃圾倒人垃圾箱。此外，避免用微波炉加热气味浓烈的食物。若你喝的是最后一杯水，请添补。

(3)洗手间：如厕后谨记冲厕并确保所有“东西”已被冲走。若厕纸用完，请帮忙更换新的。废物应准确地抛人垃圾桶。

有借有还

4．有借有还

假如同事顺道替你买外卖，请先付所需费用，或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够，也要在第二天还清，因为没有人喜欢厚着脸皮向人追讨金钱。同样地，虽然公司内的用具并非私人物品，但也须有借有还，否则可能妨碍别人的工作。

5．严守条规

无论你的公司如何宽松，也别过分从中取利。可能没有人会因为你早下班15分钟而责备你，但是，大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专业，那些需超时工作的同事反倒觉得自己多事。

6．不要人云亦云，学会发出自己的声音

老板赏识那些有头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话，那么你在办公室里就很容易被忽视了，你在办公室里的地位也不会很高了。有自己的头脑，不管你在公司的职位如何，你都应该发出自己的声音，应该敢于说出自己的想法。

7．守口如瓶

即使同事在某项工作上的表现不尽如人意，也不要在他背后向其他人说起，说是道非最容易引起同事们的不信任。道理非常简单：当某同事在你面前说别人是非时，难道你不会怀疑他在别人面前如何议论你？上司通常极其厌恶是非。你向上司打小报告只会令他觉得虽然你是“局内人”，却未能专心工作。假如上司将公司机密告诉你，谨记别泄漏一字半句。

8．不要成为“耳语”的散播者

耳语，就是在别人背后说的话，只要人多的地方，就会有闲言碎语。有时，你可能不小心成为“放话”的人；有时，你也可能是别人“攻击”的对象。这些耳语，比如领导喜欢谁，谁最吃得开，谁又有绯闻等等，就像噪音一样，影响人的工作情绪。聪明的人，要懂得该说的就勇敢地说，不该说的就绝对不要乱说。

切忌插话

9．切忌插话

别人发表意见时中途插话是一件没有礼貌的事情，更影响你的信誉和别人对你的印象。在会议中(或任何时候)，请留心别人说的话。若你想发表意见，先把它记下，待适当时机再提出。

10．不要在办公室互诉衷肠

我们身边总有这样一些人，他们特别爱侃，性子又特别直，喜欢向别人倾吐苦水。虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离，使你们之间很快变得友善、亲切起来，但心理学家调查研究后发现，事实上只有1％的人能够严守秘密。

所以当你的生活出现个人危机，如失恋、婚变之类，最好还是不要在办公室里随便找人倾诉；当你的工作出现危机，如工作上不顺利，对老板、同事有意见有看法，你更不应该在办公室里向人袒露胸襟，任何一个成熟的白领都不会这样“直率”的。自己的生活或工作有了问题，应该尽量避免在工作的场所里议论，不妨约几个知心朋友下班以后找个地方好好聊聊。

11．别炫耀自己

如果你的专业技术很过硬，如果你是办公室里的红人，如果老板非常赏识你，这些就能够成为你炫耀的资本了吗？骄傲使人落后，谦虚使人进步。再有能耐，在职场生涯中也应该小心谨慎，强中自有强中手。

倘若哪天来了个更加能干的员工，那你一定马上成为别人的笑料。倘若哪天老板额外给了你一笔奖金，你就更不能在办公室里炫耀了，别人在一边恭喜你的同时，一边也在嫉恨你呢！也不要在肥胖的同事面前自夸“吃什么也不会胖”，这样只会令别人疏远你。

12．切忌把与人交谈当成辩论比赛

在办公室里与人相处要友善，说话态度要和气，要让人觉得有亲切感，即使是有了一定的级别，也不能用命令的口吻与别人说话。说话时，更不能用手指着对方，这样会让人觉得没有礼貌，让 人有受到侮辱的感觉

虽然有时候大家的意见不能够统一，但是有意见可以保留，对于那些原则性并不很强的问题，没有必要争得你死我活。的确，有些人的口才很好，如果你要发挥自己的辩才的话，可以用在与客户的谈判上。如果一味好辩逞强，会让同事们敬而远之，久而久之，你不知不觉就成了不受欢迎的人。

多称赞别人

13．多称赞别人

现代人可能太忙，对事情往往无暇做出正面的回应(例如说声“谢谢”和赞美的话语)，忽略了这种简单却有效、随时能令你称赞的人有帮你一把的表现。称赞别人的其他好处还有：接待员会提醒你今天老板的心情极差；同事会在任务到限期前不断催促提醒你。只要你多称赞别人，便可能得到不可估量的回报。

14．别虚耗时间

虚耗别人的时间是最常见的过错，好些人之所以要把工作带回家，全因只有这样才可在没有任何妨碍下完成工作。因此：

(1)别写长篇大论的电子邮件：可用标题显示“紧急”，内容也务求简洁。

(2)别占线：假如你和别人谈话时，一个更重要的电话打来，应请第一谈话方先挂线，迟些再回复他。

(3)准时：对准时的人来说，要等待迟到的人开会绝对不是好事。假如你是会议负责人，请在会议前一天把有关的备忘、议程等分发给各人。会议的举行时间最好是下班前30分钟，因为此时人 人赶着下班，会议能更有效地进行。也请准时开始会议，别等迟到的人。

(4)别多嘴：本来同事之间倾谈并无不妥，但也要自律。若你正在休息，别人可能刚好相反，最好避免令同事分心。若你的同事经常进入你的房间，可试试背着大门坐；若情况难以控制，可搬走你的会客椅，对方便不会久留。