大家在职场办公的时候有没有遇到过这种情况呢？

a.每天忘我工作，有一天因为下半年工作计划不详细，被领导骂了，内心无比沮丧；

b.给上级部门报送文件总是被各种催，内心无比焦虑；

c.今年上半年经营业绩一般般，领导仍旧给予了肯定，内心无比激动。

职场上的风有时候犹如北风寒风凛冽，被领导劈头盖脸一顿说，恨不能找个地缝钻进去；有时候犹如南风和风煦人，那么，职场中的“北风”和“南风”，吹哪阵风更有利于管理呢？

一、职场“北风”VS“南风”

法国作家拉封丹写过一则寓言：北风和南风比威力，看谁能让行人把身上的大衣脱掉。北风首先来了个寒风刺骨，结果行人把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人春意上身，纷纷解开纽扣，继而脱掉大衣，于是南风获得了胜利。

这个故事也称为南风效应。那么在职场中，对于管理者来说，是“北风”的权威奏效,还是“南风”的人情牌给力，让我们一起看一下吧！

职场中，有的管理者习惯于紧皱眉头，面色沉重地去震慑那些有私心或者不安分的员工，强迫员工就范，按自己的意志行事，其结果却往往不遂人愿，更多的时候这样做只会让员工内心更抵触，潜意识更反感,让人顿觉北风吹雁雪纷纷。

良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。

只有真正俘获了员工的心灵，员工才会为企业的发展死心塌地地工作，就像南风拂面，细雨润泽了身心般的舒适。在企业管理中多点人情味，少些铜臭味，有助于培养员工对企业的认同感和忠诚度。有了这些，企业在竞争中就能无往而不胜。

实践证明，南风徐徐吹动的“柔”比北风凛冽刺骨的“刚”效果更佳。管理只有像“南风”一样去深入、融入员工的心灵，企业才能营造“心齐、气顺、劲足、家和”的良好局面，才能形成强有力的核心竞争力，在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。

“南风效应”给人们的启示是：在处理人与人之间的关系时，要特别注意讲究方法。它说明了一个道理：温暖胜于严寒，对企业开展人本管理有着积极的借鉴作用。管理者在管理中运用南风效应，就是要尊重和关心下属，多点人情味，从而使下属丢掉包袱，激发员工的积极性。

“北风”代表严格的管理制度，“南风”代表适时的人情味，这种南北同治的模式，会让行人更快得脱掉大衣。

二、“南风效应”的魔力

“南风效应”就像有一种魔力，让春风拂面的员工甘愿放下所有戒备，积极投身于工作任务中去。

得民心者得天下。

乾隆年间，南昌城有一点心店主李沙庚，以货真价实赢得顾客满门。但其赚钱后便掺杂使假，对顾客也怠慢起来，生意日渐冷落。一日，书画名家郑板桥来店进餐，李沙庚惊喜万分，恭请题写店名。

郑板桥挥毫题定“李沙庚点心店”六字，墨宝苍劲有力，但还是无人进餐。原来“心”字少写了一点，李沙庚便请求补写一点。

但郑板桥却说:“没有错啊，你以前生意兴隆，是因为‘心’有了这一点，而今生意清淡，正因为‘心’少了这一点。”李沙庚感悟，才知道经营人心的重要。从此以后，痛改前非又一次赢得了人心，赢得了市场。

从中不难看出得人心者得天下，大到国家，小到企业，一概如此。管理者要想真正得人心，就应该用“南风方式”徐徐吹动，动之以情，晓之以理去经营人心，采用人本管理模式，这样才能有效调动员工的积极性与创造性。

感人心者，莫先乎情。——白居易《如元九书》

美国通用电气CEO韦尔奇的经营最高原则是，“管理得少”就是“管理得好”。这是管理的辩证法，也是管理的一种最理想境界，更是一种依托企业谋略、企业文化而建立的经营管理平台。

运用”南风方式“，多点人情味，收获自觉心，这样员工便会积极认真工作，从而提高企业效率。

同样，高明的领导应当从内心深处信任员工，给下属一个充分发挥的空间，鼓励下属按自己认为对的方式去做。

盛田昭夫主张，衡量一位管理人员的工作成果，主要是看他能把一大批人组织到什么程度，以及能否有效地使每个成员做出最好的成绩，并使他们真正融为一体。

索尼公司总裁盛田昭夫教诲新入会的员工:“索尼是个亲密无间的大家庭，每个家庭成员的幸福都靠自己的双手来创造。在这种崭新的生活开始之际，我想对大家提出一个希望:当你的生命结束的时候，你们不会为在索尼度过的时光而感到遗憾。”

索尼的确是一个大家庭。在公司里，领导同职工之间保持良好关系，把员工当作索尼家庭的一份子来对待。

在很多情况下，职工与老板处于同样的地位。公司主张管理人员与他的办公室职员坐在一起办公，共同使用办公用品和设备。在车间里，领班对工人表现出真诚的尊重与关心。

索尼公司强调家庭式的责任感和协作精神，以此激发每个成员发挥主动性，激发他们参与管理的热情。

索尼公司每个职工每年平均提出8条建议，多数建议使得工作更省力和更可靠，或者使工作效果有所提高。

从索尼公司的管理模式中时时处处体现着“南风方式”的影子。把员工当成企业家庭一份子来对待，这样就如同南风的徐徐而动。职工和老板处于同样地位就如同春意上身，最终，每个员工积极主动超额完成工作任务。

三、在职场中如何运用好“南风效应”

“南风效应”的本质是用“南风方式”换取人的心甘情愿，即用“南风方式”经营人心。那我们应该怎么做呢？

北风和南风的目标都是让行人脱掉大衣，但由于方法不一样，结果大相径庭。

作为企业管理者，在工作中一定要特别注意讲究工作方法，尊重员工，不要把他们当成会说话的机器人。

公元24年，刘秀大败王郎，攻入邯郸，检点缴获的公文时，发现大量奉承王郎、辱骂甚至谋划诛杀刘秀的信件。众人进言处理这一批骑墙派，然而刘秀不顾下属反对，付之一炬。并说：如果追查，会使许多人恐慌，甚至成为我们的死敌。而不计前嫌，可化敌为友，壮大自己的力量。刘秀此举，是胸襟的宽容，也是巧妙地运用了温暖法则，体谅下属，使自己成为众望所归，终成帝业。

焚信事件之后，众人见领导胸襟如此宏阔、不计前嫌，都对他佩服得五体投地，深深地被其气度折服。此后，人心渐附。

这一招既往不咎，后来曹操也曾用过，他便是模仿刘秀。曹孟德的处理方法和刘秀一样，概不翻看，全部烧掉。

从小在战场上摸爬滚打的刘秀深谙安抚之道，对于有过错者，给以一次机会，收获一个奇迹。在中国千年历史中，善用“南风效应”的领导数不胜数。

作为企业管理者，一定要特别注意讲究工作方法，对待员工要多一些温情管理。

所谓温情管理，是指企业管理者要尊重员工、关心和信任下属，以员工为本，多点人情味，少点官架子，尽力解决员工工作、生活中的实际困难，使员工真正感觉到管理者给予的温暖，让员工在从事工作过程中真正感到：企业制度虽严，但始终有和谐春风吹过；工作虽有压力，但更有动力和希望，工作中充满快乐感、幸福感和愉悦感。

温情管理对企业人力资源管理具有重大意义。

a.温情管理能够满足员工得到爱和尊重的需要。

马斯洛的需要层次理论告诉我们，人类第四层次的需求就是得到爱和尊重，人人都希望得到他人的肯定与欣赏，得到社会积极与肯定的评价。温情管理满足了员工的情感需要，培养了员工对企业的深厚感情。

b.温情管理能够激发员工的内在潜力。

“人非草木，孰能无情”，如果企业实行温情管理，时时处处关心员工，员工就会在工作中倍感舒心，就会以饱满的工作热情，充分发挥自己的潜力，为企业做出更大的贡献。

c.温情管理能够增加员工对公司的忠诚度。

威廉·大内曾说过，温情管理让“每个人的真正能力和工作表现得以充分显示，而且亲密无间的关系还带来了在了解彼此的‘需求和计划’的过程中所需要的高度微妙性。这种支持和自我克制的混合体促进了相互信任，因此相互和谐的目标和彻底的胸襟坦率，排除了对欺骗的恐惧和欲望”。正由于此，温情管理为员工营造了一种愉悦的工作氛围，让员工感到了家的归属感，增进了企业内部的相互信任，增加了员工对公司的忠诚度。

“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。”

在“南风效应“的寓言故事中，北风着眼于短期效应，一开始就呼啸而来，吹得人寒冷刺骨，结果行人把大衣裹得更紧；南风则具有长远目光，徐徐吹动，循序渐进，让行人感觉温暖如春，然后自觉脱掉大衣。“

“南风效应”启示我们，企业在人才培养和培训方面，要具有战略眼光，高瞻远瞩，放眼未来。

从人力资源管理的角度看，企业应当“风物长宜放眼量”，高瞻远瞩，放眼未来，不要好大喜功，好高骛远，追求短期效益。

培养人才应当从此刻做起，并放眼于未来，因为今天培养的人才是要在未来发挥作用的。

美国著名心理学家、诺贝尔经济学奖得主赛蒙教授说：“对一个管理者来说，最高的评价是培训下属，后继有人。”

所以，聪明的企业家总是具有长远的眼光，总会提前着重物色并培养接班人。全球传媒大鳄默多克家族的掌门人鲁珀特·默多克很早以前就开始培养内部接班人，长子拉赫兰、二儿子詹姆斯和集团二号人物彻宁都是其精心培养的比较合适的人选。

他们可以在关键时刻派上用场，不致于在关键时刻出现群龙无首的状态。就像我国历朝历代，总会预先立好太子，登基前进行全方位的锻炼，做好皇储准备。

结语:

攻城为下，攻心为上。

要想让企业走的长远，风不在于吹得有多猛烈，管理者不在于有多严格，而在于企业有多大向心力，驻扎在多少人的心中。“南风效应”的魔力让我们明白：

a.目标一致的时候，讲求方式方法才能长久奏效

b.凝聚职工向心力最大的利器是用温情牌俘获人心

c.不能追求短期效益，而应该高瞻远瞩，放眼未来.