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办公室带人技巧(《带人的艺术》:学会将工作交出去,你将赢得更多属于自己的时间)

  • 叁碗诸角 叁碗诸角
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  • 2023-08-18 01:34:19
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今年9月份,我有幸被提拔做了部门经理,虽说是小公司里的小经理,没有什么来不起的,但一向工作认真负责的我,还是感到了无比的压力。

说起来,工作年限不到两年的我,既没有后台撑腰,手上也没有可利用的资源,老板这样赏识我,还不是认可我诚实肯干、愿意付出的精神。

为了不负所望,被提拔后我工作更卖劲了。每天第一个到办公室,最后一个出办公室,公司一有问题我总是冲在最前面。

可即便如此,一个月下来我带领的团队,业绩不仅没有起色,还把相处融洽的同事关系搞得日益紧张起来。更糟糕的是,我本人也因为整日工作劳累,身体亮起了红灯。这让我无比失落和痛苦。回想过去,还是没做管理那段时间更快乐,虽然赚得少一点,但无比舒心。

虽说老板看到这样的结果,不仅没有怀疑我的能力,还不止一次地对我说:“如果遇到什么管理上的难题,随时都可以去找他商量。”我曾想过去敲老板的门,但一想到这么小的事情还要去麻烦老板,又放弃了。

记得网上曾有人说:“一切痛苦的根源都源于读书太少”,于是我也想找本书来充充电,终于遇到了这本《带人的艺术:不懂放手,你就只能自己累》。

它指出了我当下所有的问题,也给出了切实可行的应对方法。原来我遇到的所有困惑,有人曾都遇到过,并且已经总结出了超实用的方法和策略等你去发现。

本书是由日本人气高管教练,吉田幸弘所著。他是日本人才培养顾问,沟通培训师,1970年出生于日本东京,曾就职于大型旅游代理公司,现为经营者和中层管理者提供以人才培养、团队建设、销售额提升等为主的咨询服务,因提供的方法实用易懂,广受好评。

除本书外,他还著有《不懂说话,你怎么带团队》《带人要同频,管人要共情》《为什么工作总是做不完》等作品,全球销量突破百万册。

下面分享几点书中的精髓:

1.时代已变,领导方式也要随之改变

一般来说,人们提到领导,印象中都是那些拥有“当机立断、勇敢大胆、让人想要跟随、可以信赖、带领下属前进”等领袖特质。但随着时代的不断进步发展,这种颇具领袖特质的领导正逐渐退出历史的舞台。

在曾经那个商品种类少、生产量大的时代,由于人们具有相似的生活方式,偶像级领导才得以发挥作用。如今我们生活的年代,商品种类丰富、产品个性化鲜明,人们的生活方式、兴趣爱好、想法等也各不相同,曾经的那种“整齐划一”的时代,一去不复返了。

因此要想在公司更好地开展工作,领导也要从之前的“支配型领导”转变为“服务型领导”。如今的80,90后员工,动不动就要辞职,就充分说明了转变领导方式的意义所在。

所谓“服务型领导”,就是在重视每一位下属自主性的同时,促使其成长的领导方式。它与“支配型领导”的不同之处在于,“服务型领导”是为帮助下属自主思考并行动而存在的,而“支配型领导”则喜欢命令下属。

日本动漫《航海王》之所以如此受欢迎,很大程度也是因为主人公路飞,并不是支配大家做事的领导,而是善于激发出伙伴们优点的服务型领导。

试想一位能帮助你成长和进步的领导,你会不喜欢、不为之卖命吗?

2.什么才是新时代领导该有的样子

作者例举了他曾经做领导时犯过的一个错误,当时,他对业绩好的下属很友善,会在工作中给予他们充分的自由;而对业绩不理想的下属则十分严厉,还常常对他们说出扣奖金和辞退的言辞。

不料一段时间后,那个业绩一直很突出的员工居然提出来要辞职,这让作者百思不得其解。一问才得知该名员工的思虑,他很担心自己的未来,担心有一天业绩没有这么好了,是不是也要面临被扣奖金和辞退的风险。

最终,作者没能挽留住这名业绩突出的员工。在他辞职后,作者做了深刻的反思,他发现业绩优秀的员工一般都很有预见性,会为未来考虑。因此作者反思,作为领导对待下属的态度不要因人而异,要照顾到一起工作的所有人的情绪,要尊重团队中的每一位成员,这样才能稳定人心。

其次,作者认为在评价员工方面,也要注意方法和策略,如果评价不当,很有可能适得其反。在书中作者提倡的评价方式是:“要评价结果,而非过程”。

或许你觉得这有点不尽如人意,毕竟即使没有获得想要的结果,对方也付出了相应的努力。但这样的评价方式,能防止很多不愿付出,而偷懒邀功的人的投机取巧行为。

最后,作者认为,越是能干的领导,在时间安排上越游刃有余。他们绝对不会每天加班到深夜,而是会有意识地为自己、为整个团队成员减少工作。在日本,近几年还兴起了一到下班时间,就断电的方式来防止员工加班。

当然如果不能从根本上减少员工的工作量,这种粗鲁的做法显然是不可取的,毕竟如果员工把没做完的工作带回家做,更不利于幸福感的提升。

因此,为了保证自己和团队成员的身心健康,领导要时刻注意整个团队的工作量,要适量,不要过度。

3.如何成为新时代出色的领导

要想成为新时代出色的领导,在工作中游刃有余,需要注意这几个方面:

a.遇到事情,领导不要用命令的口吻指挥下属,而要和下属商量。通过转变说话的方式,用商量或提问的方式,与下属达成一致,这样能激发下属的干劲,使下属将工作“视为己任”。

b.要能知人善任,针对下属的不同特性,委任适合他的工作。比如,小李对图案设计比较擅长,那就分配给他设计的工作;而小张可能对数字比较敏感,就让她负责数据校对等工作;小玲可能对美食有研究,那就在安排客户吃饭时请她出谋划策。总之,要人尽其才。

c.放手让下属做事,不要等到下属会了才委任他工作,而是要通过交给他工作让他学会。下属的成长,不仅能增强团队的凝聚力,提高业绩,还能有助于领导自身的成长。

结语:

当然,书中像这样从日常工作细节入手的方法还有很多,作为团队领导,也要从观念上做出改变。

或许你觉得突然让你改变领导方式有点难,但如果放在长远考虑,是值得花时间和心思去尝试的。

毕竟做出小小的改变,就能让你摆脱单打独斗的局面,不仅能为自己赢得更多时间,还能发挥团队的力量,使团队效能飞速提升。


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