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办公室拜访技巧(俞论销售:团队成员外出拜访如何把控拜访质量?)
- 办公技巧
- 2023-08-18 06:43:24
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销售工作是一个要经常外出拜访客户的工作,很少呆在办公室,很多普通的销售人员就打着见客户的名义,回去睡觉,去找个咖啡店喝咖啡,或者找一个空调的地方呆上一天,下午回来报道。针对这些情况,有些主管就制定3打卡,视频通话等措施,但是实施起来效果都不好?没有有效拜访就没有可以成交客户,没有成交的客户就没有业绩。那怎样做到合理的监控外出销售人员做到有效拜访呢?
监控的途径和方式有以下方式:
监控拜访
1,结果指标。针对团队和个人制定KPI指标;比如,每周新增5个有效客户,20个意向客户,100个微信好友等。
2,过程指标。比如,新人每天完成1个有效客户,2个意向客户,5个微信,老人,2个有效客户,5个意向客户,10个微信。
3,市场走访。针对检验销售人员的客户名单,进行市场回访。拜访新客户回访老客户,倾听客户反馈。
4,陪同拜访。与销售团队一起拜访客户,观察拜访客户中的问题,及时解决
5,运用第三方。比如经理慰问体系,针对销售人员提供的拜访路线,带着“慰问品”进行检查。
其实监控和监督都不是目的,是让销售人员养成一个良好的拜访习惯。当销售人员都有一个好的习惯之后,就可以减少监控的频次甚至只要结果指标就行。
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