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后勤办公技巧(后勤部门需要学会“高效花钱”,做好公司的“节流”负责人)

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  • 2023-07-03 23:49:46
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越来越发觉,经营公司跟经营小家,从经济上来看,底层逻辑还是有很多相似之处。

管理公司或是家庭的经济,说到底也就是“开源”和“节流”两码事。


发展初期,其实真的可以不需要后勤部。

有些老板总是认为行政和财务就是低人一等,就是不断花钱的“支出”部门,看见他们就烦。

其实也可以理解。

很多刚成立的小公司啊,业务为重,记账报税的请记账公司就搞定,买纸买水交租等行政后勤杂事,多数就团队的人自己包了得了。团队本来就小,要是每人承担一点点,自己打印订餐采购报销,轮流做一下清洁,管好自己一个桌就好了,专门安排一个人给一份工资搞后勤,好像划不来。

那确实,在创业萌芽期,如果后勤工作不多,其实大可不必专人负责后勤。

你想想,要是一个刚成立的小家,小两口一起打工赚钱,吃喝拉撒睡、柴米油盐各种生活小事,要不就自己搞定自己的,家务活就一起分担分担,只要两人不是那种“007”的极度加班狗,这些除了赚钱以外的后勤工作,其实也就俩人关起门来就可以解决了。

团队规模上来后,该请专人负责后勤了


那公司发展到什么阶段,需要安排后勤专岗人员呢?

试想,一个小家,什么时候会想要请个钟点工或者阿姨来帮忙呢?

答案是,小两口作为家庭营收主力,想将更多的时间投入到赚钱的时候。又或者新生了个小baby,家庭工作量激增,而夫妻俩一起出去赚钱,单位小时工作收益已经远大于保姆阿姨的时候。

那一个公司,又是什么时候开始,需要请专人处理后勤工作呢?

答案是,赚钱主力军需要投入更多时间到“赚钱工作”中,已无暇参与轮流的清洁工作和安排买水买纸等后勤工作时。又或者公司新增研发团队,这些短期未能立马看到盈利的战略发展部门,导致人员增加,后勤工作量激增。这时候,最好方式,就是设置专岗处理后勤工作,让研发的投入研发,让业务的投入赚钱工作中去。

如果小公司处于快速成长期,后勤工作激增,已经影响业务部门往前冲锋,但老板还不是请后勤专岗会有什么后果?

那就是让有能力赚更多钱的业务人员,或者单位时薪不菲的研发人员,继续轮流搞卫生,或者花时间去处理买水买纸买物料的问题呗。这个单位成本,老板们得会算啊,实在太亏了!

你说,这时候还不请个专人处理后勤问题吗?


认为后勤部门都是“花钱货”的老板,像极了贬低全职太太的渣男。

如果公司团队已经初成规模,不像最初的三五人小分队了,此时的后勤工作,是包括但不限于物管、文具、办公设备维护、文件档案管理、人力资源、制度建设等等的工作了,也不怪很多人戏说“行政就是打杂的”。

但这个“打杂”啊,此时不但是不可或缺,还需要极高的管理专业度。

以前说,军功章啊,一半属于当兵的丈夫,也有一半是属于在家操持的妻子呢。

那些说后勤部门是“花钱货”的老板,真的像极了只会跟全职太太吼“你在家只会花钱,就靠我在外面拼搏赚钱”的渣男老公。

如果没有了全职太太在家照顾孩子,洗衣做饭,做好一家人的后勤工作,丈夫能这么无后顾之忧地出去赚钱吗?如果没了全职太太,可能他应酬吐一地,宿醉一宿醒来后还得自己洗掉脏污的衣服,还得自己打扫落灰的桌椅吧,这还没算带娃那回事呢,他真的离得开这个后勤功臣吗?

处理这些杂事的行政后勤,本来就是一项非常专业的工作。

听说过现在很多高学历的海归,回国后都想去从事豪门大管家工作吗?大家庭里的大管家,管理着不同职能的后勤人员——司机、美容师、造型师、营养师、育儿保姆、清洁阿姨、花艺园丁、学业家教、兴趣私教……高级一点的管家,还需要承担主人部分秘书工作。

相比之下,一个中等规模的公司行政总监,其专业度自然可想而知。

行政其实公司的后勤大管家


后勤部门,究竟该承担起什么样的责任?

所以后勤部门,究竟该负责解决公司的什么问题呢?我总结,大概就是如下的4点:

1.做好后勤工作,让不同的业务部门能专注主业。

这一点本来就是设置后勤部门的初衷,专人专岗,就是要让赚钱的人全力冲锋,让研发的人专注研究。

后勤人员有没有干好活,这一点就可以很清楚地衡量了。

不会因为和业主、物管沟通不足,导致办公场地停电等无法办公现象。不会因为办公设备没有及时检修,导致业务部门无法使用。不会因为没有及时买水买纸,导致各位文具、生活用品的不到位。不会因为制度流程太繁琐,导致太多的内耗……

保证良好的办公生活条件,让团队不被小事琐事烦扰,能全身心地投入主业工作中。

2.后勤部门就是负责花钱的,“高效花钱”,才是高效“节流”。

如果说业务,部门需要向前冲锋,更多地为公司“开源”赚钱,那后勤部门的任务就是要精打细算,为公司做好“节流”的工作。

我明白没钱的时候,老板看到报销单就头疼,但一家公司总是不可避免地要产生费用支出。总得买水买纸,总需要出门找客户产生交通费,做点宣传产生宣传费,买个午餐也有外卖费吧。

既然必然要花钱,别老是骂行政都只会花钱了,“高效花好每一分钱”,才是我们应该对后勤团队给出的要求。

一分钱办一块钱的事情,今年花10万块才能办成的,明年花9万搞定。

我最近在学习提升衣服搭配技能,做到基础衣橱,一衣多搭,不仅穿好了,还少剁手花钱买衣服了。另外还筛选除了几家高品质的店铺,衣服不仅设计得好看、品质过关,关键是价格比以前实体店买的便宜多了。

我想,后勤部做的事情,应该跟我管理穿衣的逻辑还是相通的。

高效花钱,不外乎是两种方式:通过自身技能的提升,或者寻找到更优质的供应渠道。

3.做好规范化管理,不断提升组织运行效率。

大公司的行政总监,跳槽到创业公司去,如果接到老板“将公司制度规范化”的指示就直接照搬员原来大公司的那套管理体系,一定会给新公司带来无数麻烦。

制定制度,不是为了给业务部门添堵,而是为了让公司整体运作更高效,更方便去冲锋赚钱。这就是我之前帮一家创业公司制订整套管理制度的逻辑。

编订规章制度,更多是实现风险控制,但风控和盈利,位于天平两端,风控力度越大,成本越高,也就影响盈利,这个平衡点的拿捏才是制度编订者的核心决策点。

始终围绕“提升组织运行效率”这个核心。公司发展初期,把握住大风险,其他放开,制度以梳理业务逻辑、提升业务效率为主;公司规模快速扩张期,业务风险大幅上升,适当调整增加风控制度内容,另一方面帮助团队做业务技能方面的提升。

后勤大管家,应该根据公司发展的不同阶段,适时调整公司管理制度,做好风控和盈利的平衡,目的还是要助力团队运行效率的提升。

4.做好“政委”,增强团队凝聚力。

业务头儿带大家去冲杀,后勤大管家就得做好“政委”,搞好思想工作。不管什么时候,积极向上且有向心力的团队,都更有竞争力。

于是人力资源方面的员工关怀、员工福利、员工成长等工作,也就交由后勤负责了。该团建团建,该表彰表彰,该培训培训,该升职的升职。

这让我想起了我们的小家,还是需要安排一些亲子的时间,还是需要一家人多说说暖心的话,该抱抱该亲亲,这才是温暖的港湾,这样的家才不会散。

#头条创作挑战赛#


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