在线办公技巧教学大纲(如何在线上高效办公)

如何在线上高效办公？

第一，工具篇

①可以选择企业微信

总结：

1、企业微信，全员群，可以加1万好友。

2、企业微信，内部群，可以加2千好友。

3、企业微信，外部群，最多500好友。

4、企业微信，拥有自动回复功能。

5、企业微信，不限制好友数量，进群默认是好友。

6、微信可以开通朋友圈。

7、微信拥有企业管理，数据管理等功能。

8、企业微信，可以监测群阅读文字的数量，简称：信息到达率。

9、企业微信，适合与团队长，社群培训，庞大流量管理…

10、企业微信，可以无上限添加好友，没有投诉入口

②阿里钉钉

钉钉，是阿里旗下近期推出的一款IM通讯工具，类似于微信电话本，具有免费个人及多人电话、群聊、阅后即焚、语音转文字等功能，目前支持Android、iOS、Windows、Mac四大平台，通话过程无需流量，号称国内最好的免费电话。

钉钉是专为中小企业打造的通讯、协同的移动办公平台，企业沟通和商务沟通更加高效安全，当然个人用户也可以使用，钉钉为个人提供了每月100分钟免费通话，团队每月300分钟，而企业则1000分钟。加入“企业”后，除了能获得免费1000分钟的通话外，还能联系到所有加入钉钉的同事。

阿里钉钉有什么用？

钉钉主要是针对中小企业用户，其特色在于消息已读未读一目了然，DING电话使命必达，免费电话多方通话，企业通讯录随时随地找人，多端互动。

如果你还没有工作，其实两个人就能组建一个团队，然后你俩的额度便会提升到每月300分钟，而且这个额度并不限于你俩之间的通话，300分钟的时间对很多用户来说完全够用了，而对于开通自由组合套餐的用户来说，意味着可以只开通流量套餐了。

对于企业用户来说，这是一个很好的通讯录工具，随时随地，找人不再难。通讯录一次创建，成员共享；组织架构一目了然，找同事不再困难。通讯录多重加密存储，安全放心，仅限本企业成员可见。

个人用户也可以注册使用，个人每月可免费通话100分钟，企业用户未认证的是300分钟，上传营业执照或组织机构代码证，和法人身份证，并审核通过可以享受每月1000分钟免费通话。

第二，【企业管理、企业培训】

①、责任分工

不做的事不考虑，主要是如果要做某一件事，如何把这件事做好，公司层面的先要确定一个负责人，一件事一个负责人，由负责人根据事情需要的目的。

从人员、时间、需要物品、沟通协调等多个维度来考虑，在一个时间段内交一个初步方案给领导汇报，领导根据汇报情况单独找股东聊出统一意见后，再召开部门主管会议，由部门主管会后给各部门传达。

主管高层开会通过的事情，再落实阶段需要具体的人来负责、配合，先说明事情的目的和要求，然后把需要配合的人、事、物给定出来，每个人负责一个小事，最后确定一个时间，按时完成的奖励，没完成的要会上说明并可以小惩罚（发红包等），大致就是这个规律。

做事方法：先做紧急又重要的事，然后紧急不重要，再做重要不紧急的事，终不紧急不重要。

需要把手上的事情每天列出来然后按这个方法来排序，按顺序来一件一件事来做，保证事事有结果，件件有反馈。

②、开会

年会、季度会、月会、周例会、晨夕会、

招商会、会前会、头脑风暴会、项目分析会

晨夕会：奖励前天好人好事，销售好的人

会前会：会前会动员会、协调会，是统一思想分配任务。

会中会是正式会，需要有人主持、记录、等

会后会是管理层总结会，针对会议总结好坏。

头脑风暴会：遇到好的主意和难题组织部门或相关人员而开的会议。

项目分析会：也可以理解为项目跟进情况报告会。

招商会：吸引投资、有新产品需要发布的会议。

不管什么会议都需要按四定原则来组织。

涉及到人员利益的会议，需要召开会前会，同时会前会前，股东要单独找相关人员谈，形成大部分人认同才可以召开会议，不然不能召开。

开好会需要做到：

1.提前通知好时间、地点、会议 内容、参会人员，需要请假要提前说明，否则按迟到处理。

2.一次会议只讨论一个内容。不要跑题，组织者要注意，发言者要有顺序，不能打断别人发言，发言者要言简意骇。会议超时组织者需要接受处罚。迟到者也是。

3.遇到不同意见发生矛盾无法协调时要立即停止会议，防止影响扩大。

4.会上畅所欲言，会后不得背后议论。

开会的目的是宣布结果，不是收集意见，有问题会前解决。

开会的目的是宣布结果，不是收集意见，有问题会前解决。

开会的目的是宣布结果，不是收集意见，有问题会前解决。

③、总结和计划

月计划：主要是把所有人的休息时间了解清楚，做到事情按人员时间来定。不出现有事无人的情况。

周计划：主要是把本周重要的事情安排好上下午时间，让自己和上级有底同时好安排时间。

日计划：主要是把当天的事情按重要紧急做好排序，让自己合理安排自己的时间。

月总结：本月任务和目标是否完成，对本月工作中遇到的大事做一个简要的总结，方便做年总结是有数据做参考。

周总结：主要是把本周已完成和未完成的事情做个总结，同时为月总结做数据参考

日总结：今日事今日毕是第一准则，所有事情无论结果好坏和完成进度情况，都必须有总结让上级知道，自己心中有数。

④、培训制度

培训计划：分为年度培训计划，周期培训计划，新人培训计划

先制定培训内容：分为新人入职，专业提升、行业常识、管理知识

培训时间划分：新人培训时间一般为五个工作（一个星期），其它培训工作日时间、周末也可以，时长以1个小时为单位最好，其中授课时间45分钟，讨论试讲考核15分钟。

所有培训内容都要有考核，可以不进行排名，但是可以有奖励和处罚。

培训计划内的课程，所有人必须全部听课，事出有因没参加的，要组织专人事后培训并进行考核，所有考核数据要保存归档，做为升职加薪依据。

新人培训计划必须团队商讨，因为这是批量教学，对公司影响最大，每一批新人培训完，培训师要跟踪第一个月，有问题能够及时修改授课提纲，做出更适合本公司的内容。

第三，五道防线

yi情实现了7连降，企业陆续复工，

基于政府政策和企业长远战略发展，

用72小时构建5道企业防线，

确保当下活下来，并活得更久。

第一道：团队心理防线

第二道：模式升级防线

第三道：组织重构防线

第四道：品牌价值防线

第五道：办公室消毒防线

关键时刻，使命价值观帮我们避坑！

至暗时刻，五道防线是我们护城河！

先就这么多，执行下去！