机关办公技巧(话说机关里的公务员：谈谈如何办事（3）)

前面说了办事的原则和方法，今天说说办事的技巧。

第一，要想透说清要办的事。这一条要求非常重要，但也是很多人最容易忽视的一条。我见过不少干部从领导那里接受了工作任务之后，立即就动手干，看上去是雷厉风行，但有的时候干着干着就发现越干越吃力了，究其原因就在于这些人在干工作的时候“上来就去砍柴，事先没有磨刀”。我们在接受一项工作任务的时候，第一时间先要想清楚领导为什么要安排我们做这件事，这件事在单位的整个工作全局中处于什么样的地位。换句话说，就是我们一定要清楚工作的意义。你可能觉得这是个笑话，干每件具体工作都还要考虑“意义”吗？对！这里的意义不是指那种比较空的“政治意义”，而是要知道这项工作起因和目的，防止出现“只知低头拉车，不知抬头看路”情况的发生，以避免把工作本身当成目的，最后把活“干偏了”。如果你是一名领导干部，那这一条就更重要了，因为你还要带领你的团队一起干，这个时候你不仅自己要清楚工作的意义，而且还必须能够向你的团队成员说清楚这一点，让大家都明白自己到底要干什么，以及我们工作的大方向和目标到底是什么。换言之，只有“想透”“说清”，最后的工作才能“干实”。

第二，要多考虑几个预案。老话说：“走马先虑道”。我们在想透工作的意义和目的之后，就要在头脑中思考具体的工作方案了。在考虑工作方案的时候，一定要避免头脑一根筋，只想一个方案。因为我们的工作条件和外部环境随时都可能出现变化，上级的要求也有可能发生变化，所以必须把各种可能出现的变化和问题都详细地考虑到，预先想好不同场景下的工作预案，这样一来，如果出现一些临时性变化才不致手忙脚乱，也不致因此偏离了工作方向和目标。

第三，要学会有效调动各方力量。前面我说过，我们的工作需要各方力量合作完成，正因为如此，我们在办事的时候一定要学会调动这些力量。这里调动领导的力量主要是通过经常性的请示汇报工作来实现，与此同时，更重要的是要调动同事和兄弟部门的力量。要有效地调动这些力量，就需要加强沟通和协调的能力。关于“沟通与协调”这个话题，我后面准备单独写一篇，这里就不多说了。

第四，要学会公私兼顾。我们在工作的时候当然要全力以赴，但是也要注意平衡好自己的生活，很多的时候我们都是俗人，自己的私事如果惹得你一脑门子官司，工作势必会分心，结果工作也干不好。而且，办公事与办私事有的时候并不矛盾，甚至是相辅相成，根据我的经验，有一些工作单纯说官话，一副公事公办的样子有时很难办好，这时候就需要动用私人的关系，我戏称为“官盐当成私盐卖”，在中国这个人情社会中，这个办法往往会起到意想不到的作用。

第五，要学会“搂草打兔子”。很多的时候，一项工作在推进过程中往往能够出现一些你事先无法预知的“副产品”，而这些“副产品”只要深入挖掘一下，很有可能会成为你今后工作中重要的内容或助力要素。比如，你在开展一项工作的时候认识的某个人，未来就可能是你工作中重要的合作伙伴；你在这次工作中发现的一些具有代表性的问题，今后就可能成为你的调研重点，而你发现的某个典型又可能成为你下一步推进工作的突破口。这样的例子可以说数不胜数。所以，我们要在工作中养成一双善于发现的眼睛，在“搂草”的同时不要忘记“打兔子”，做个工作中的有心人。

第六，要学会不随便揽事。有的干部工作热情特别高，还有的干部属于心肠特别好，经常把本来不属于自己职责范围内的活揽到自己头上。我觉得，这是一种非常不好的习惯，这个习惯有三大坏处：一是我在前面说过的，这样会把自己干成“多嘴多事”的“万人嫌；二是容易破坏机关里正常的工作分工和工作秩序；三是会让你所在的团队增加无谓的工作压力，时间长了会影响这个团队的士气。所以，我们的干部在关键的时候一定要学会拒绝，面对别人有意无意推给自己的那些职责以外的工作巧妙地挡回去，别把事情越办越多。