办公室办事的技巧(办公室工作指导原则)

办公室工作指导原则

一、注重业务精进，提高工作品质

办公室作为公司行政管控中枢，应代表公司行政办公能力最高水平，全员应结合自身岗位加强业务知识学习，积极与系统内外单位同职能体系建立联络机制，通过交流学习进一步提升工作品质。同时，树立作品观念，在文件内容格式、行政流程把控、制度执行等方面下大力气，认真把好文件制定关口，切实保证工作质量。

二、积极主动汇报，建立快速反应机制

全员要在思想上、观念上将强化执行力作为第一要务，狠抓方案的执行落实，加强工作主动意识，按照“谁负责、谁跟踪、谁关闭”的原则，就自身所负责的各类工作事项定期或不定期向直接上级主动汇报进展情况，提高自身业务全流程管控力度。

针对上级布置的工作，应建立快速反应机制，临时性工作须于当日完成并及时反馈，长期项目性工作须在接到任务24小时内予以反馈确认，做到工作快上手，项目快推进，目标快完成，形成“今日事、今日毕”的工作作风。

三、善于工作总结，推进标准建设

全员应定期开展工作总结，按照“制度、流程、表格”的管控思路，梳理优化日常工作流程，建立维护各岗位SOP标准化程序，记录积累相关工作处理经验，避免因人员变动导致工作经验的流失。

四、严肃工作纪律，规范办公秩序

全员要严格遵守公司办公秩序管理规定，保持良好的精神风貌。同时注重节能减排，随手关灯，维护办公区域设备，创造良好的办公环境。

五、结合自身业务，积极推进创新

全员要积极关注行业动态，了解行业发展趋势，拓宽工作思路，树立“一日无为、三日不安”的进取思想，秉承工匠精神，改进工作方法，从自身业务出发，进行体系化、制度化思考，针对工作中发现的问题，杜绝“我认为是这样的、默认是这样”的观念，切忌循规蹈矩、按部就班、信息零散，提倡大胆设想，主次分明，逻辑清晰，培养逆向思维，鼓励局部创新试点尝试。

六、加强宏观认知，转变职业观念

管理、协调、服务是行政管理工作的三项基本职责，管理是主干、协调是核心、服务是根本。办文、办会、办事是行政管理工作的三大业务模块，三者相辅相成，不可或缺。全员应摆脱思维定式，在做好本职工作基础上勤接触、多了解其他模块工作内容，杜绝“各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜 ”的狭隘职业观念。

七、注重保密工作，增强政策敏感性

全员应认真学习公司保密管理规定，重视保密意识培养，在处理涉密文件或公文时保持高度的政策敏感性，严控信息知晓范围，对于个别把握不准的涉密事项，可与上级领导沟通后作后续处理。

八、强化制度建设，夯实管理基础

全员须认真梳理制度建设方面存在的问题，及时查漏补缺，完善各项工作台账，扎实开展规章制度清理工作，把制度的笼子织密扎紧，全方位加强制度建设，夯实管理基础。

九、加强统筹协调，提升领悟能力

协调是行政管理工作的核心，中心全员在日常工作中应学会换位思考，提高自身沟通和协调能力。同时，在与领导交流过程中要见微知著，深入理解领导意图，并及时调整自身工作思路和方法，培养敏锐的领悟力。