来源|流沙言职

身为一个职场中年老阿姨，经常会被很多职场小朋友问一些职场的困惑：类似"和领导保持怎样的距离""怎么能在职场中快速逆袭""怎么提高工作效率"等问。

而最近听的比较多的是很多人抱怨说：这件事情明明不是我的责任，到最后却得我背锅。

职场中"背黑锅"这种事几乎人人都经历过，有人选择奋起反抗，有人则默默承受。而最终的结局往往都是后者居多，只能自己扛。

01.为什么总会有"背黑锅"这样的事情发生？

从人性的角度，人人都有利己行为。

职场，是一个功利性非常强的场所。人活一世，名利二字。何况和我们的生存息息相关。

人性总想着用较少的投入获得较多的回报，对于工作最完美的期待就是"钱多事少离家近"。

对于我们普通人来讲，"钱多"还真的不是那么好实现，"事少"努努力也许还可以。

于是，当工作中遇到问题时，扯皮、推诿就会发生；需要责任认定时，如果是多人参与的任务，"甩锅"给别人就是人性趋利避害的应激反应。

有些人责任心战胜了功利心，守住了底线，承担了自己的责任；而有些人将这种人性放大，便成了"甩锅侠"，自然就有了"背黑锅"的冤大头。

02.哪些人最易"背黑锅"

"甩锅侠"们也是看人下菜的高手，并不是所有的人都敢甩。如果你是以下几类人，恐怕"背黑锅"几率比较大：

明知道有些事不是自己的责任，但是看到老油条们半温柔柔半威胁的眼神，还是默默把委屈咽了下去，并催眠自己，多学点东西！

"好人"人设让自己都相信了不能随便拒绝别人，有时候明知道有"地雷"潜伏，还是想不出拒绝的理由。

这样的职场小可爱没有同情可讲，别人不甩锅给你都对不起"愣头青"的称号。

长时间扮演的"能者"的角色，有时候就是你"背黑锅"的源头。你行你上，出了问题都是你的！

03.如何化解，远离"背锅"？

这里奉上几招，让你远离"甩锅侠"，丢掉"背锅侠"的光荣称号。

1）行动之前界定清楚权利义务并且形成书面共识！很重要。

多人协作任务尤其如此。领导或者负责人下达任务时，如果其想法和分工已经很明确，需反复确认对任务的描述、目的，各个角色的分工及权利义务归属。

有任何不明白，都要及时和责任人沟通，获得明确的回复，以界定清楚各个角色的责任。

要求责任人拟一份正式的邮件详细阐明各个角色的责任归属，发送相关的人，抄送领导。

目的就是保留相关工作证据，避免未来扯皮。邮件无疑时候最正式和有效的方式，是所有人达成的共识。

这里有个反面教材来细细体会一下：

我有个同事是个行动派，对领导的需求都是第一时间响应。有一次，有个项目需要多人协作，领导把相关同事包括他在内叫到办公室口头交代了一下，他便风风火火地做起来。

其他人呢有的优哉游哉，有的莫名其妙，有的静候观望。

后来，当这个任务进展不顺利时，他意识到需要他人配合，找相关的人时，别人的回复要么是"你这么能干，你一个人就能搞定"，要么是"我都不知道要做什么，怎么帮忙"，"为什么是你给我分配工作？"……

他才意识到他在开始就犯了一个致命错误。

当然，这里先不讨论这个领导，的问题，这位同事首先在任务接受之初就没有做权利义务界定这个动作，让自己在后续的工作中陷入了被动！无异于上文说的"愣头青"类型。

所以，在任务的最开始就形成正式的共识，防微杜渐，以免后续发生问题时，大家责任不清，互相推诿。

2）对一些和自己不相关的事情学会说不

最后"背黑锅"的人，往往在开始就给自己埋下了雷。要么不懂拒绝，要么过度纠缠在别人的事情里。

职场中利益、效率、结果至上。不要去挑战人性，也不要太相信你的好运气能碰到好人。

你永远不知道会遇上什么样的人，在他们善良温柔的笑脸背后会不会给你来一刀。

举一个非常极品的例子。

我的前同事阿美是一个薪酬计算人员，遇到了一个EXCEL难题，想要把不同的薪资条发给不同的人，偏偏这个操作不会，于是向身为"EXCEL高手"的小韩求助，而且是在下班的时候找。

小韩平时就很热心，看着阿美可怜巴巴的样子，心一软，手把手教给了阿美。当然是模拟的（小韩并没有看实际的薪酬数据），折腾了一个多小时，阿美终于学会了。

可是第二天却出了问题！

原来阿美在发薪资条的时候由于操作不熟练并没有逐条分别发送成功，而是把一个小组的薪资条群发了出去！那可是薪资条啊！

此时阿美竟然说：

我用的就是小韩教给我的方法啊，当时他就是这么教我的，我们试了没问题的。

领导虽然没有糊涂到追究小韩的责任，但是阿美却实实在在给小韩上了一堂"如何甩锅"的课。小韩差点背了黑锅。

很多人和阿美一样，平时一脸祥和，一发生问题翻脸比翻书都要快，只想尽快摆脱责任，丝毫不念及你当初帮他时的那份真诚和辛苦。

我们不提倡同事遇到困难时视而不见，但一定要分清楚是什么样的事情。

类似和薪酬挂钩的这类事情，如果你不是相关的责任人，请不要过度参与，最好不要参与，否则只会给自己带来无尽的麻烦。

3）警惕替你的领导"背黑锅"

你是否以为只有同事间会互相甩锅，错！很多时候我们莫名背的锅就来自于我们的领导。

如果是同事之间的甩锅你尚且可以反抗，那来自于领导的"甩锅"可就避无可避了。

极品的人和事会发生在各个阶层，并非所有的领导都有责任心，赏罚分明，爱护下属。恰恰相反，有些领导同样个中高手，甩完同级甩下属。

所以最好的办法就是在发生之前就有效识别，该跑就跑，该躲就躲，该拒绝就拒绝。

深受此害的很多职场中人肯定遇到过这样的场景：

一个棘手的项目，有问题去找领导帮忙，领导说让你找某某领导。而你要找的这个领导明显职位高于你，和你的领导是平级甚至上级。

最后项目取得成功，这时你的领导出来刷存在感，俨然全是他的功劳。

假设项目全线溃败，领导则会躲起来，装作什么都不知道，说这件事是你负责的，全然忘记了他是你的领导。即所谓的"有功劳就抢，有过错就躲"。套路是不是异常熟悉？

因此，平时和领导的沟通中，要注意以下几点，这可能就是领导未来会"甩锅"的迹象：

XX，这件事情你就全权负责吧，给你最大程度的决策权，灵活决策，随机应变。

关于这件事，你可以去找XX总，他了解的比我更清楚，我也是中间接过来的，细节不太了解啊。

你先按照你的想法做吧，中间我们再讨论。

放心，我也帮你想想办法，我们一起努力，看怎么解决。

这个我需要请示一下。我们再研究吧。

发现了吗，推诿就是"甩锅"的前兆！当遇到这样的情况时，我们也无需客气，三个应对措施。

总之，对待领导的推诿可以"以牙还牙"，毕竟主要责任人是领导，而非你。领导都不怕，你怕什么？

在开始就将"背锅"萌芽扼杀，这才是预防领导"甩锅"的正确方式。

职场中，我们内心本愿都是想做正能量满满的好员工，无奈，职场这个江湖，有看不见的刀光剑影，隐形的"杀手"太多。

我们不主动伤害别人，但也不能遇到伤害束手无策，无缘无故替人"背黑锅"，做冤大头。

掌握几招必杀技防身，保护好自己才能考虑后续的发展。

所以，职场防背锅术，你学会了吗？