二手书电商多抓鱼：

从0到1，是把困难的事变简单

买书一时爽，搬家泪两行。

对于爱看书、爱买纸质书的人来说，最头疼的问题莫过于旧书怎么处理？

在二手闲置物品的处理上，从来都不缺少成熟的线上电商交易平台，闲鱼、转转都是大众熟悉的二手平台。可问题在于，我们不会想到去这些平台转让书，更不会想到去这些平台卖书。原因很简单，卖书太麻烦，买书得不到保障。

二手书作为一个比较小众的二手交易领域，一直以来似乎都被忽视了。而它的市场价值和需求，也一直被低估了。

多抓鱼的出现，才让人们猛然发现：一个标准化的图书回收平台，实在太有必要了！

多抓鱼的二手书回收模式并不复杂，一共有三步：估价回收，书籍翻新消毒，低价售出。

作为新型二手书电商交易平台，多抓鱼让卖书买书的流程变得方便且具有保障。

一方面，满足了很多人处理二手闲置书的需求；另一方面，多抓鱼让用户以二手书的价格买到清洁干净的图书。

这是多抓鱼在二手交易市场快速崛起的基础。

回顾多抓鱼的发展道路其实并不长，成立也不过才三年。截止目前，已经获得三轮融资，最近的一轮投资来自腾讯。

对二手书市场的准确判断，让多抓鱼获得了高速的增长，也让多抓鱼获得了资本的青睐。

看到这里，你可能会疑问：近几年，纸质书不是一直在被唱衰吗？实体书店倒闭那么多，纸质书有那么好做吗？这种风向下，做一家二手书回收公司不就是往枪口上撞吗？

作为一个创业者，多抓鱼的创始人猫助当然要看数据，看趋势，看市场前景。

统计资料显示，2017年，我国纸质图书出版、印刷和发行服务实现营业收入18119.2亿元，较2016年同口径增长4.5%；图书总印数53.9亿册（张），同比增长5.3%。从2015年到2017年，中国的纸质书出版数量从624亿涨到了803亿。

原来，我们都生活在一种错觉和误解中。事实是，新书的出版数量每年都在增长，人均的阅读本数、阅读时长也在增长。这充分说明在中国市场上，人们有阅读需求以及购书需求。

可问题在于，新书的书价是不断上涨的。书跟其他生活类用品不一样，算不上必需品。在生活必需品的物价上涨，可支配收入减少的情况下，人们对新书的购买欲望就会大大降低。高书价和低收入的冲突，形成了二手书市场的原动力。

这些数据和趋势给了多抓鱼团队极大的信心，迎着“循环经济”、“二手交易”的风口，多抓鱼找到了一片蓝海。

解决二手交易平台的老问题：交易效率&交易信用

看到了市场的潜力只是多抓鱼第一步，用符合市场规律的商业模式，把生意做起来才是多抓鱼在中国二手书市场破局的关键。

在过往的二手回收生意中，贴吧的转让贴、社区的转让小组，以及咸鱼等专业二手平台，都存在一些普遍的问题。一方面，很多处理者根本没有时间把自己大量的旧书挂到网上，更没有精力回复购买者的询问和砍价。另一方面，作为买家，又担心买到盗版或者品相不好的书籍。

总之，在过往的二手书交易市场上，卖方和买方都在被两个问题所扰：效率以及书的质量。

多抓鱼就像嗅觉灵敏的猫一样，成功地抓住了二手书电商平台在市场中的关键要素：

1、交易效率

多抓鱼让交易变得简单。作为用户，你只需要扫码、预约快递即可，交易的效率大大提高。

而作为平台，从卖书者手中直接回收二手书籍，经过翻新处理，再以低价格售出给消费者。

在这种业务模式中，企业成了一个专业的中间服务商，提供回收、清理、售后等一系列专业服务，极大地提高了交易效率。

2、交易信用

多抓鱼提供统一的审核、定价、消毒和包装服务，严格把控二手书的质量。为消费者提供了可信赖的、有价值的商品。

平台不再只是交易服务的提供者，而变成了直接参与者以及供应者，同时也是质量和服务的保障者。

多抓鱼的业务模式，来源于日本的线下连锁二手书店BOOKOFF。把线下店搬到线上，则是多抓鱼在中国市场的改良和创造。

日本小，人口密集，开线下店人流量可观。可是中国太广了，人口大多集中在一线城市，而一线城市地价非常的贵，开一个店面并划算。可我们的物流却非常的方便、便宜，而且可以通过互联网来解决库存、定价不透明的问题。

很明显，线上收书卖书，做成二手书电商交易平台，更符合中国的市场环境。

最终，多抓鱼搭上了微信的车，开了第一家微信小店，挣了文艺青年的钱，顺道“革了传统二手书交易市场的命。”

多抓鱼的新征程

多抓鱼起步于二手书交易，但这这是一个切入点，它的野心不止于此。

2018年国庆期间，多抓鱼在北京试水，试运行第一家线下书店。3000张门票一秒售罄，短短的一周，卖了1万5千本书。

2019年10月，多抓鱼在北京开始营业第一家线下书店。由于找不到适合的位置，书店直接开在了多抓鱼办公室的旁边。位置比较偏僻，但开着开着，却变成了大众点评朝阳区人气第一名的书店。

2019年12月，多抓鱼还做起了百货回收的生意。

今年4月，多抓鱼联合出版公司理想国，拿到了热门书籍的独家首发权。

三年的时间里，多抓鱼在不断的探索和突破。

如今的多抓鱼，已经不再是一家单纯的二手书交易平台，而更像一个社区。在多抓鱼的首页，你可以看到各种书单推荐，以及书评等内容。

正如多抓鱼创始人陈拓说：“我们看待多抓鱼觉得它不只是电商，它也是个社区。假设你把多抓鱼看作一个内容 UGC 社区，如果有一个用户卖了一本书给我们，相当于他发了一个帖，他给这个社区做了一次内容贡献，如果有人把他的书买走了，相当于消费了一个内容。”

多抓鱼的社区调性，让一个商业性平台更具有温度，塑造品牌形象的同时，也增加了用户购买和使用的几率。

如今来看，多抓鱼的发展势头一片大好。可选择了相对小众的生意，也就意味着会遇到一些前所未有的挑战：

1、二手书的盈利能力

二手书的盈利能力非常有限，单靠赚取书的差价，很难直接让二手书平台大规模盈利。而库存和物流又是烧钱的大头，如何扩大盈利，拓展收入渠道，这是多抓鱼未来将要着重解决的问题。

2、二手书价格没有绝对的竞争力

作为二手交易，多抓鱼首先方便的是卖书者。可对买书者来说，二手书的价格并不具有强大的吸引力。一方面，国内图书定价不算太高，加上电商平台的大额折扣，买书也不算太贵；另一方面，国内盗版书籍泛滥，二手书的价格没有明显的竞争力。

如果多抓鱼能像日本的BOOKOFF，让用户能以低价购买到新书质量的二手书，一定程度上，能够获得品牌优势，占据新书的部分市场。

3、书的品类和数量不全等

多抓鱼回收的书,主要集中于人文、商业、生活、科技四个类目。这也就导致图书的品类不全，很难撑起二手书的大规模交易市场。有相当一部分书籍，在多抓鱼平台上搜索不到。另外，一些高质量书籍，库存非常少。一旦有货，很快就会被抢空。

找不到想要的书，想要的书抢不到，这是用户的两大痛点。如果长期不能满足，必然会影响体验。

多抓鱼现在的业务模式虽然有着明显的劣势，但人们的读书需求始终存在，购书需求也买书需求也会一直存在。国内二手书市场还处于快速发展阶段，多抓鱼的发展还有更大的空间。

选择从图书切入二手交易市场，是一个相对高明的切入点。早期的亚马逊和京东都是以图书作为切入点，扩展到全品类。图书品类对于早期的多抓鱼来说，只是一个切入点，要想进一步发展，耐用品循环才是更为广阔的市场。而多抓鱼已经开始尝试和探索了。

可以发现，多抓鱼的步伐并不快，这跟创始人猫助的价值观有关。

在演讲中，猫助曾说过：“我的选择是走一条没有那么多人注意到的价值曲线，这个价值就是在人类历史上曾经涌现过的智慧、自由、美的价值。在整个历史周期里总是不占优势，但是长期你看到它正在慢慢变好。如果你一直走在这条曲线上，虽然不那么起眼，但是你到最后的收益可能远超于大部分人。”

长远来看，多抓鱼的价值会越来被认可。它正在做一件符合时代潮流的事，只要它活得够久，保持不断进步。那么，多抓鱼的前途可期！

作者：周文君