木木办公技巧(疫情期间,在家远程办公必须做好这7点)
- 办公技巧
- 2023-08-21 14:59:34
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疫情期间,很多公司选择居家远程办公,很多人可能不太习惯,有些人觉得家里的环境不适合工作,到了公司才有效率,也方便沟通协作。
一些人认为家就是家,不是工作的地方,未来这种认知要调整一下了。
居家远程办公会成为未来的常态,第一是因为大部分的工作到公司上班都要坐公交、地铁或者开车,路上浪费了很多时间;第二是因为未来每个人都是独立的个体,很可能做几份工作,很难将一个人固定在一个公司或岗位。
不过,居家办公必须做好平台、组织、立项、流程、环境、时间等方面的安排:
一、平台
以前很多通过线下,但是现在必须通过线上,正式沟通和决策必须通过企业SAAS平台,也可通过邮件,但不能是微信群、QQ群,因为容易错过信息,而且不太容易追踪,且给人压力很大,群只可以作为辅助的沟通平台。
我将所有平台分为以下几类:
正式立项、沟通、决策、反馈及修改平台:企业SAAS平台、邮件详细沟通平台:视频会议创意或思路探讨平台:微信群或QQ群资料共享平台:企业SAAS平台、网络云盘等
二、组织
在家办公与公司最大的不同就是沟通及确认的问题,所以在家在线办公更需要有严格的组织和纪律。
任何一个事项,大事、小事都必须成立项目小组,所有信息通过平台共享,自由发问,自由评论,公开透明。
一个完整的项目小组必须包括总负责人、项目总监、项目经理、部门执行人和部门负责人。
总负责人(一般是老板或CEO)负责签约、合同和其他重大决策项目总监负责多个项目的整体进度、质量、沟通、协调、决策项目经理负责具体对接、协调和沟通部门执行人负责具体执行及修改部门负责人负责某领域的质量
三、立项
立项由项目总监或部门总监负责,项目总监管项目的事情,统筹协调;部门总监管部门的事以及支持项目的事情,为项目在某一领域的专业性负责
项目背景
做这件事的背景,在一个什么样的行业、竞争、消费环境下,背景有助于更好了解客户需求和项目的目的
项目目的
为什么要做这样一件事,是基于竞争的考虑,还是基于增长的考虑,又或者是维护客户关系的考虑
面临的难点
达到这个目的面临哪些难点和重点,为什么有这些属于难点,为什么这个作为重点,有哪几个突破口,分别有哪些利与弊
客户的问题及建议
客户有哪些想法,主要问题及建议,是谁提出来的,什么职位,什么专业背景。
目前公司的资源
公司及行业有哪些案例和知识及经验参考。
四、流程
总的流程可分为,与客户的对接、沟通和立项;决策;计划;执行;审核。
对接的专门对接,项目经理负责与客户的统一对接和沟通,客户所有的信息不要有第二个出口。
决策的专门决策,决策权要统一也要下放,要分清楚哪一部分决策权属于项目总监、项目经理、部门执行人、部门负责人。
计划也应由项目经理负责,与部门负责人沟通,合理安排事项、时间和人员
执行的专门执行,不能去对接和沟通,心无旁骛,专注执行。
审核的专门审核,信息可通过统一平台分享给项目组成员。
五、计划
流程确定了,必须做进一步的详细计划,包括:
项目目标
目标的设立必须遵循SMART原则,也就是Specific明确的、Measurable可测量的、Achievable(& Challenge)可达到的、Relevant相关的、Time-Bound有期限的。
项目执行
分为几个阶段,每个阶段有哪些事项,每个大的项目都可以分为很多具体的事项,谁来负责,谁来执行,谁提供支持。
成果汇报
做得怎么样,阶段性成果要汇报,最好以数据的形式,以视频会议的方式进行汇报
完成时间
内部提交时间、初次提交时间,同时必须预留客户审核时间及修改时间。
六、环境
形式感很重要,在家工作也必须正式,独立的办公空间,比如书房,而不能在大厅或卧室。
同时,穿衣打扮要有工作的感觉,潜意识中能提高工作效率。
家中最好配备打印机、投影仪和录音笔,以便视频会议讲解和沟通及记录。
七、时间
要有分块时间,不能碎片化,隔离其他人和琐事。严格按照工作的作息时间,9点上班,6点下班,有紧急事情也必须加班。
同时,要合理、高效利用时间,开会、沟通、执行、总结等合理分配时间。
我认为,现在的通信工具那么发达,能在线上进行的就不要线下,线下进行的也必须线上化,所有信息共享、透明、协同,组织扁平化,决策科学化,执行及协作随时随地,这才是未来工作的主流和趋势。
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