办公室花卉销售技巧(喝着茶,聊着天,轻松赢单?女销售们是怎么做生意的?)
- 办公技巧
- 2023-08-21 19:45:20
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#2021生机大会##职场干货##职场直言#
如果,你家人,你身边,你朋友刚好是女销售,请多多关心她们,多爱她们!
闪亮的业绩不是喝茶聊天就能拿到;
挣多挣少,拼搏就是销售的宿命。
说起来一把心酸泪...
有机会见到女销售,记得给个温暖的抱抱!
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影视剧里面的演的女销售们,首先都是美美的,身材好的,其次就是气场十足,走进别人公司都是旁若无人,大步流星,还要直接见总裁。一开口就是吧啦吧啦一大套,仿佛都有算命神功,把甲方所思所想的都说个底儿掉。还总能遇上仰慕她们的霸总,一来二去再顺便谈个恋爱。喝着茶,聊着天,轻松就把千万大单签下来了。
现实生活中的销售真的是这样吗?
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度娘上有个官方解释:
销售俗称:“行街,又称Sales”。这行街的意思首先就是要东奔西走才配得上吧;
然后,销售的收入由底薪与佣金组合而成。
底薪通常都是样子货,勉强租房子吃饭用,真正想赚点钱,还是要靠打单子挣销售提成。”
度娘还说了,一名销售的最重要是要具备“热情、灵活、开朗、坚毅、耐性稳重,百折不挠”的素质。
“行街”也就罢了,还得热情、坚毅?为什么呢?
如果你每天都被拒绝五次以上;
经常等客户从站到断腿,见面说不了1分钟话;
日常忙着扫街,年底忙冲业绩;
日报 周报 总结会一个都不能少;
常常996,周周搞会议……
你就会明白百折不挠多么重要!
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女销售艾薇,从业十年,业绩做得很好。
都说她是“见人说人话,见鬼说鬼话”的高手。
但跟人打交道的事情本身就不好做,何况是乙方,还是女性,
表面风光,内心悲伤,说得就是她了。
来看看现实版女销售是怎样赢单做生意的...
和油腻的大叔...
客户A,五十多岁油腻大叔,是艾薇公司的老客户,对他的拜访就是例行关怀,多去联络感情,不被别的公司给撬走。
有次艾薇在大叔办公室寒暄聊天,谈到了自己家正在装修的新房子。
A很有兴致的问了很多装修啊材料什么的,两人看起聊的很融洽。
大叔很关心地问“什么时候就完全装修好了呀”
艾薇赶紧客套“快了,到时候请您吃饭哈,一起庆祝下”
A大叔笑眯眯看着艾薇,一副提醒启发的样子说“哎,人家新房子弄好都是要暖房的,你不请我到家里看看呀”
艾薇心里暗气,你还想到我家?但还是装作很热情地邀请:“您能去太好了呀,还怕您工作忙呢,到时候我一定带您参观!
A大叔满脸坏笑:“不过我听说人家去新房的规矩可是要压床呢”……
艾薇:看看他那地区支援中央的一缕头发随着说话时微微颤动,真怕那一点发绺掉下来,露出他的秃顶)“啊,还有这规矩呢,我咋就不知道呢,还是您懂的多!
艾薇不给他机会发挥了,迅速起身告辞,那咱们再约,今天就先走啦!
艾薇心里话(“TNND,压床?你还想干啥呀!我呸!赚点钱我容易吗?这一不留心就要被潜呀)
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和“亲切的姐姐”
c科长,四十岁左右的干练女性,深谙职场套路的姐姐,也是艾薇老客户。
到了科里,姐姐很热情地招呼“艾薇,有阵子没见你了”!
艾薇马上迎上去极亲切地说:“前一阵子会议多,这不一会来就来看您了嘛”。
C姐姐和艾薇并排往办公室走,不经意的问“薇薇你上次送我办公室的花是在哪买的呀?”
客户不会无缘无故提问题,这是要引申,要懂得想多一步哦!
“嗯,在我公司门口的花市呀,很方便的!姐姐是想再看看其他的花?”
C:“过几天上面要文明检查,我想给其他办公室配点绿植,你告诉我地址,我自己去买就行”!
艾薇想,您要买早去了,还单等着问我?艾薇可明白着呢:“哦 ,好说啊,我去就行,您工作忙,快别耽误在这些小事上”!我正闲着呢,下午就给您送过来!”
C姐姐听了,嘴上道谢,又顺便安排着:“那就谢谢薇薇啦,你买了要送上来放好哦,要不我们也没人手!对了,你搬得动吧?
艾薇赶紧说“能的,能的!搬得动!”(心想,你都说了没人手,我说搬不动你管我嘛?)
C姐姐又说:“对了,花市上要是有小鱼缸,你也给我带一个吧,要那种质量好点的,你一并放好,玻璃的东西,我怕割着手……
艾薇殷勤的答应:好嘞,姐姐别管了,我全给你搞定!
艾薇的心里话:(TNND!你搬不动,我就能搬动?你怕割手,我就不怕?我就跟你们推销个产品,恨不得纯净水也让我扛上来呢!我好歹一个青春美少妇,肩扛手提的给你当搬运工?唉,谁让人家是甲方呢?不用你用谁?
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和陌生拜访的客户
L主任,男性 40岁出头,陌生拜访。
敲门,得到回应后恭敬地推门进去。
清脆悦耳的声音伴上甜蜜笑脸外加深深鞠躬:“您好!我是xx公司小艾,这是我的名片(双手递上)”
L接过名片,略略浏览,随手一放,拖着长音说:“说吧,找我什么事?”
此时要要愉快又恭敬状地说:“嗯嗯,就是来专程来拜访您的,顺便留个资料,要是您这里有招投标计划时,希望有机会也能考虑考虑我们的产品”
L:又拿着名片看了看接过资料彩页,往椅子后背上重重的一靠。认认真真说:“资料放下看看吧,只要适合我们使用,我们都会纳入参考范围的!我这个人呢,好相处。
你见的人也多,我可不像他们多数人,见面就跟人家厂家代表们要东西,什么普洱,龙井,六堡茶啥的,中华烟呀茅台酒呀啥的我都不要!大家赚点钱都不容易,只要产品好,就有机会入围,何必为难人家呢?你说是不是?”
艾薇连连弯腰鞠躬,感激的狂点头:“嗯嗯,是呢,您可真是体谅我们,真是好心人哪。
那我今天就不打扰您了,方便的话加下您微信,下次我来之前提前跟您约,别赶上你忙的时候,给您添麻烦!
L:好,你扫一下……
顺利拿到微信,就算陌拜成功。告辞离开。
艾薇心里话(真是搞笑啊,还不跟人家要呢!连牌子都点了..…着我下次来的时候要没点伴手礼表示,还能有啥机会?还是赶紧去选选东西吧)
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和难搞的客户
今天孩子同学聚会,可以不用做晚饭,难得晚上轻松一下。
跑了一天,又累又饿,艾薇把中午的剩饭热了一下,打开德云逗笑社坐下来,准备享受一下晚餐轻松时光。
筷子刚拿上,电话响,是cs公司工地上的监事李小霞,这是去年年底签的单子,因为客户公司装修,一直没有送货。
她通知艾薇明天送货,艾薇说好。
可小李紧接着又说:工地的客梯还没审验,你们不能上货用;临时货梯昨天刚刚拆了……
艾薇心想:啊?十三楼,600斤的货?不用电梯?那我们怎么上啊?
小李:你们自己想办法喽,我这边只负责通知明天送货。
艾薇筷子放下,暂停了相声,追问小李:哎哎你们楼上办公区不是还没有装修好吗,那我等电梯验收了再送吧,要不没法上去呀?
小李:那不行哦,我领导要我安排你们明天送啊,你们自己想想办法吧,我到时候要验收的。
cs这个工地,从最初做意向到最后和客户签单,整整跟了一年。招标时候竞争激烈,不得不降价去抢,最后中标的价格极低。
供货时下游供货商见生米煮成了熟饭,还趁机涨价;合同里写了品牌不能改,生生是哑巴吃了黄连。
现在又不让用电梯,高空吊车起步价就是五千,然后再按照难易程度加价,这还不算现场工人的搬运费…
这单业务的销售提成已经走向负数了…
这才是第一批次…以后还不知道还会出现什么要花钱的意外。
电话挂掉,艾薇吃不下饭了,骂人的劲也没有了,真想哭…
发了会儿呆,时间不早了,
打起精神赶紧联系明天搬运的事吧。
哭完了也得自己扛,不想被孩子看见自己悲伤的脸。
“喂?你好,搬家公司吧,我明天要搬货,嗯,用吊车……”
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去结账时,赶上财务科小科员心情不好,随手就把递去的发票联扔在地上,你要笑着捡起来再递一次…
等客户一天也见不到是常事,还要轻松的说“不耽误您时间,我明天再来”!
计划新增的任务;往期存量的回款;多如牛毛的客户调研表…感觉时间永远不够用;
辛苦跟的单子在最后一刻各种意外而飞掉,沮丧的你只想跳楼;
开家长会,每次都被老师批成最不负责任家长的典范;
灰头土脸在外面跑一天,回家还要演个快乐的妈妈...
没有固定月薪,没有老本可吃,可有永远的任务增长;
世事变迁,人员流动,不敢歇,怕之前的付出归零;
挣得多,也花得快,没有余粮;
销售行业哪有男女,一律统统当驴使!
哪有什么霸道总裁爱上我?你要时刻殷勤得像个女仆!
所以你必须热情灵活开朗坚毅耐性稳重!百折不挠!懂了吗?
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我是文茵姑姑,一个有故事的女人,求点赞关注哦
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