wfs办公技巧(SHEIN试水会员制 亚马逊撤销8000中国品牌｜跨境电商周报)

【亿邦原创】SHEIN试水会员制；阿里向Lazada注资3.4亿美元；亚马逊撤销超八千个中国品牌。

过去一周，跨境电商领域发生了这些事：

# 平台动向 #

1 亚马逊推出购物信息流Inspire 功能类似TikTok

日前，亚马逊推出Inspire功能，这是一款全新的应用内购物信息流，可根据用户的兴趣和参与度定制购物照片和视频。只需轻按几下，就能发现新产品或获得购买灵感，所有这些都是根据用户的兴趣定制的，然后在亚马逊上购买这些商品。在Inspire中，可自定义源中的照片和视频将在帖子的右下角显示产品链接。据亚马逊称，Inspire仅在亚马逊购物移动应用程序中提供，并将于12月初在美国向部分客户推出，并在未来几个月面向所有美国客户。

2 SHEIN上线会员制 抬高原有优惠门槛

日前，SHEIN推出了“SHEINCLUB”会员制，用户只要每季度花费6.99美元，就可以享受10万余件商品的专属95折优惠以及其他折扣，并且在节日期间，会员还将获得7日送达的免费快递服务，目前该策略只局限于美国市场。此外，近期SHEIN的优惠条件也发生了很多改变，此前的定期优惠，新老用户不限，但如今只有新用户可以享受。以往周日下单即可获得无门槛包邮，但如今需要满9.9美元才能包邮，退货期限也从45天缩减为35天。

3 阿里巴巴eWTP与泰国共建首个数字自贸区 履约时效将缩减到3天

阿里巴巴eWTP与泰国共建的首个数字自贸区日前正式开始试运营，这是自2018年eWTP与泰国签订合作备忘录以来的标志性进展，这也是泰国第一个通过数字化方式建立的自贸区。据了解，泰国数字自贸区坐落在交通便利的泰国东部经济走廊区域，毗邻泰国经济的主动脉线，占地40000平方米，eWTP与泰国东部经济走廊办公室、泰国海关紧密合作，共同完成了数字化自贸区的创新模式。eWTP泰国数字化自贸区投入使用后，跨境商品完成入区申报后即可备货到保税仓内，在此新模式下，中国到泰国的跨境电商履约时效将从10天缩减到3天。

4 亚马逊与欧盟达成反垄断和解协议

欧盟反垄断监管机构已与亚马逊达成最终协议。三年前，布鲁塞尔官员对该公司是否利用数据从事反竞争行为展开了调查。据报道，亚马逊已同意在其“购买框”中增加竞争对手产品的可见度，这刺激了该网站的大部分购买。在送货速度不那么重要的情况下，消费者将看到额外的特色优惠。另外，作为和解协议的一部分，使用亚马逊Prime会员资格的卖家不会被锁定在亚马逊的物流服务中，可以直接与不同的服务协商条款。

5 阿里巴巴向Lazada注资3.4亿美元

据媒体DealStreetAsia从新加坡会计与企业管制局（ACRA）获得的数据显示，阿里巴巴近日再向东南亚电商平台Lazada注资3.425亿美元。加上5月的3.7825亿美元和8月的9.125亿美元，今年以来，阿里巴巴向Lazada投入的资金已超16亿美元。报道称，此轮注资之后，Lazada的最新估值达到113亿美元。

6 跨境通否认出售Gearbest给Temu

日前，有消息称，拼多多将计划收购跨境通旗下平台Gearbest。不过随后跨境通证券部工作人员作出了回应，称目前并没有出售Gearbest的想法，公司或者子公司也没有参与拼多多跨境业务Temu，目前公司的主要业务是进出口，Gearbest仍是公司旗下的重要平台。

7 消息称亚马逊计划重新在Twitter投放广告 每年约1亿美元

据报道，亚马逊公司计划在社交媒体公司Twitter的广告平台进行部分安全调整前，重新开始以每年约1亿美元（约7.03亿元人民币）的价格投放广告。此外，Twitter首席执行官埃隆?马斯克还发文表示，苹果公司已经“完全恢复了在推特上的广告”，并发推文感谢广告商们重返Twitter。对此，亚马逊、苹果和Twitter 没有立即回应置评请求。值得注意的是，本月早些时候，Twitter被曝将为各大品牌提供优惠政策，吸引他们投放广告。Twitter在发给广告代理公司的电子邮件中表示，该公司将在12月启动“有史以来最大的广告主激励项目”，如果广告主的投入达到一定数额，将会奖励额外的曝光。

# 跨境卖家 #

1 华凯易佰在亚马逊平台销售占比超85%

华凯易佰科技股份有限公司（以下简称“华凯易佰”）投资者关系活动记录表显示，华凯易佰在亚马逊平台销售占比在85%以上，eBay、速卖通等平台在10%以下。同时，华凯易佰今年也有布局其他国家的新兴平台，销量增长较快。华凯易佰目前暂以以欧美地区为主要销售地，同时也比较看好新兴市场和平台，例如主要针对拉美地区的美客多平台，销量增长较快。在物流方面，该公司已将海外仓规模压缩，海外仓库存已降至较低水平，仓租大幅减少，目前主要的运输方式是国内直邮和亚马逊FBA仓两种。

2 亚马逊撤销8千多个中国品牌

日前，互联网上一些跨境电商的论坛中，不少卖家表示发现自己的品牌被亚马逊移除了，并且还只给了一次申诉机会。对于这种情况，也有消息称：亚马逊正在开展新一轮的品牌核查，并且目前受此次核查影响被突然撤销的中国品牌，已经超过8千个。至于撤销品牌的原因，亚马逊发送给卖家的邮件中有提到：“是由于该品牌或其代表采取的行动直接违反了亚马逊的品牌注册政策。”

3 14.5万Shopee马来卖家销售额增长25%

Shopee Super Awards 2022 Milestone调查显示，截至2022年9月的12个月内，超过145,000名马来卖家在Shopee上的销售额同比增长25%。Shopee表示，该平台整合并提升了251,000多名在这一年开始在线销售的马来卖家。在这些卖家中，有超过140名新卖家今年的销售额超过50万令吉。他们以超过4.8分（满分5分）的商店评分、97%的准时履行率和116分钟的即时客户聊天响应率超越了同行。

4 安克创新与领星ERP合作 推进数字化建设

为促进跨境业务发展，实现精细化管理和提升数据资产的价值，安克创新电商事业部（以下简称“安克创新”）选择与领星ERP合作，推进数字化建设和业务赋能。安克创新内部自研系统，侧重供应链管理。安克创新通过与领星ERP合作，进一步加速数字化建设，智能集成业务、销售、库存等环节的关键数据以及因业务衍生的新数据，管理分析业务情况。

# 跨境物流 #

1 Shopee韩国扩大泰国物流服务范围

Shopee Korea（韩国）日前宣布，将Shopee物流服务（SLS）扩展到泰国。SLS是Shopee为卖家提供的一站式物流服务。供应商将订购的商品发送到韩国国内配送中心京畿道金浦，Shopee将完成从清关到海外派送的所有工作，这使得供应商只需将订购的商品发送到配送中心即可。此前，韩国国内供应商可以通过SLS发往泰国的商品范围有限，但今后，Shopee韩国卖家可以在泰国市场销售化妆品、食品和保健功能食品等商品。

2 速卖通升级为跨境商家提供全托管服务

速卖通近期升级商家服务，其中一种是全托管服务。通过全托管服务，商家可以将“运营、物流、售后”等复杂环节托管给速卖通平台。该服务不收取佣金，汇款周期更短，而且有3个月的售后免责期等，期内如果出现消费者退款，费用将由平台承担。此外，速卖通还会为这批商品提供专属频道向消费者呈现。

3 亚马逊与美国办公用品连锁店Staples合作 扩大免费退货范围

有媒体报道，亚马逊日前宣布与美国办公用品连锁店Staples达成合作，以扩大免费退货服务的范围。亚马逊最近开始允许在选定的Staples商店退货。亚马逊发言人表示，亚马逊一直致力于创新，为用户寻找购物和退货解决方案。从现在开始，Staples商店将作为亚马逊新的退货地点。亚马逊合作伙伴Kohl's表示，由于与亚马逊的合作，它在2020年增加了200万新客户。今年早些时候，Kohl's为其门店的亚马逊退货提供了5美元的促销礼品。

# 黑五网一战报 #

1 Adobe：美国网络周总收入352.7亿美元

根据Adobe Analytics的数据，美国消费者在网络星期一（简称“网一”）的总支出为113亿美元，同比增长5.8%。黑色星期五（简称“黑五”）支出达91.2亿美元，同比增长2.3%；感恩节支出达52.9亿美元，同比增长2.9%。总的来说，网络周（感恩节到网一）总收入为352.7亿美元，同比增长4%。11月1日至11月28日，消费者在网上花费了1077亿美元，同比增长8.7%。其中，有8天的每日在线消费额已超过20亿美元，20天超过30亿美元。

2 巴西黑五榜单公布，Shopee收获过半订单，亚马逊客单价最高

只在黑五当天下单的买家正在变得越来越少。根据调查平台Magis5对Mercado Livre、Shopee、B2W、Magalu和亚马逊等平台调查，与去年相比，在11月25日当天，每个卖家的平均订单量下降了53.8%，当天的总收入下降了34.5%。在黑五期间，Magis5依据各自的销售额进行了排名，依次是Mercado Livre、Shopee、B2W、Magalu和亚马逊，他们占据的销售份额分别为50%、27%、8.2%、6%和4.7%。

此外，关于巴西消费者黑五期间在各个电商平台的平均支出情况，数据显示，亚马逊以215雷亚尔的价格领先，其次是Mercado Livre，为150雷亚尔，Shopee则以人均支出53雷亚尔位居第三。

3 Admitad：巴西黑五订单量同比增长59% 消费者注册量增加23%

Admitad数据显示，2022年巴西黑五总体销售业绩再超去年，整体订单量同比增长59%，平均订单价值比平时增加了109%。巴西黑五促销周期间，当地消费者在品牌网站和市场上的注册量增加了23%。巴西消费者的黑五购物活动更均匀地分布在整个促销期，对此，卖家也延长了销售期。数据显示，仅在黑五当天就有54%的订单增加，一周内的订单增加了59%。

4 TikTok Shop黑五GMV增长126% 订单量增长138%

TikTok Shop黑五大促已于11月28日正式收官，TikTok Shop在黑五大促期间GMV增长126%，订单量增长138%，直播间累计观看次数增长121%。以上数据统计周期是各国整体黑五大促活动期间日均表现对比各国大促活动前七天内日均数据。此次大促中TOP3跨境商家是@yoboo_ph2、@electronics.so、@GO.G.G；TOP3跨境达人是@dailywigirl、@ioubag_u.m.t、@yanana.nayaya。上述TOP排名是按照黑五大促期间，参考商家或达人重点直播间目标完成度、销售的订单量以及GMV销售额的表现来综合排名。

5 Wayfair黑五网一战报：美国站点有超过73%的订单来自回头客

今年黑五网一期间，家居电商Wayfair美国站点销售额呈现超出预期的增长。Wayfair首席执行官、联合创始人兼联合主席 Niraj Shah介绍，“在黑色星期五之前，11月份的同比收入趋势，相较于我们最近电话会议上分享的10%季度降幅已经有所改善，黑色星期五让公司业绩达到持平状态。”今年黑五网一期间，Wayfair有超过73%的订单来自回头客，同时，Wayfair吸引了数十万的新客户选择在Wayfair进行首次的购物。

6 船长BI用户黑五网一累计成交额达8.28亿美元

船长BI公布今年黑五网一战报。在2022年黑五网一期间，船长BI用户增长业绩高于预期，客单价平均为34.13美元，累计成交订单量达2428万多单，累计成交额达8.28亿美元，同比增长26.41%。

黑五网一期间，船长BI用户美国站点成交额达6.29亿美元，同比增长19.8%。黑五当天，船长BI用户总销售单量为780万单，同比上升10.8%。其中美国站黑五单日总销售单量为574万单，同比增长16.43%。成交额上，黑五当天，船长BI用户的总成交额为2.8亿美元，同比增长6.87%。其中美国站成交额为2.09亿美元，同比增长33.97%。网一当天，船长BI用户总销售单量为754万单，同比增长4.72%。其中美国站网一总销售单量为595万单，同比增长8.58%。

7 沃尔玛黑五单日国际卖家销售额增长近8倍

沃尔玛发布今年黑五网一战报。黑五单日，沃尔玛国际卖家销售额攀升近8倍，售出商品数及订单量涨超6倍；网一单日，国际卖家销售额攀升超6倍，售出商品数及订单量涨超5倍。

黑五网一两日，WFS销售额及包裹量攀升超5倍，多个品类销售数万件，销量及销售额攀升数百倍；黑五网一促销期间，站内广告产生销售额攀升近2倍，售出总商品数近千万件，日均订单量与销售额攀升约3倍。（以上数据皆对比平日数据）

# 行业数据 #

1 2022年印尼直播电商销售额或达50亿美元

新加坡的在线经济市场情报公司Cube Asia发布首份“2022年东南亚社交商务”报告。该报告对新加坡、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、泰国和越南的15,000多名受访者进行的在线调查。报告显示，东南亚Live Shopping（直播购物）销售额在2022年增长超过10倍，达到130亿美元。该地区44%的互联网用户在过去12个月内参与过直播购物，其中越南和泰国的观众最活跃，占60%的受访者进行了购买。印尼是东南亚最大的直播购物市场，2022年的GMV或可达50亿美元。直播购物主要出现在Facebook和Instagram上，TikTok目前在直播购物中占据很大份额。

2 Elogia墨西哥时尚电商报告：SHEIN知名度和被喜爱程度仅次于Liverpool

电子商务营销机构Elogia发布了2022年墨西哥时尚类电子商务品牌报告。报告显示，在自发提及率（知名度）排名中，墨西哥Liverpool排名第一，自发提及率达55%；Shein以46%的自发提及率排名第二；亚马逊以44%位居第三；美客多（38%）和Coppel（31%）分别排名第4和第五。在第一自发提及率上，中国快时尚品牌Shein，第一自发提及率为18%；其次是墨西哥连锁零售商Liverpool，第一自发提及率为16%；Coppel和美客多则分别以8%和7%位列三四位。

3 报告：TikTok在美国近四年下载量达40亿

The New Consumer与Coefficient Capital合作发布了《2023年社交媒体趋势报告》，该报告在2022年11月对三千多名美国消费者进行了调查，重点包括Z世代群体。报告显示，在美国TikTok近四年下载量达40亿，今年TikTok在美国的下载量方面有望进一步领先其竞争对手。TikTok下载量已领先Facebook两年时间，在2018年超越Instagram。

4 交个朋友布局海外业务 明年营收预计将达1亿元

交个朋友海外事业部负责人郝浠杰在媒体采访中透露，“目前交个朋友的海外业务增速非常快，单月收入环比增长达到50%-70%，个别月份达到100%的增速，我们预测明年将达到最高增速。”郝浠杰表示，预计明年，交个朋友整体营收将达1亿元。据介绍，交个朋友海外扩张第一站在印尼，此外欧美仍是其海外业务的核心收入来源。