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合作办公技巧(在家办公的第15天,我总结了4000字的团队协作绝招)

  • 叁碗诸角 叁碗诸角
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  • 2023-08-22 17:25:32
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很多人都想知道,字节跳动如何用6.3亿人民币,快速买下了徐峥导演的电影《囧妈》,然后在今日头条、抖音和西瓜视频上免费播放的。

答案是:36小时买下了《囧妈》并完成上线。

从除夕前一天确定想法,到电影在字节系产品上线,整个过程不到两天时间,用抖音CEO张楠的话来说,“小伙伴们36个小时不眠不休疯狂工作,从联系影业公司老板、谈判价格到确定签约,这其中绝大部分工作都是通过线上“云办公”联动完成的。”

最后,《囧妈》在大年初一零点上线,近千万名用户在第一时间观看了影片。

这个成功事件的背后一定是字节跳动对 “工具” 协作有很高的能力,另外就是共识,信息高效流通、公开透明,以及目标明确直接。

非常时期,大家都是在家办公,这时候对人性最大的考验是两点:

1、领导的管理能力;

2、个人的自律能力。

而这两点都决定了公司业务和项目能否正常完成。我们公司到目前为止已经在家办公了2周时间了,通过这2周的实战经验,我思考了很多,也重新发现了不足点,并且通过学习继续完善自己的管理能力。

对于企业管理者而言:远程办公,最终考验的是管理者的能力和眼界。因为完全打破了传统的管理和沟通方式,是突破了物理空间限制的一种新工作方式。对于企业而言今年是最艰难的一年,尤其线下行业,经济不行,如何自救?

对于个人员工而言:人生最难的是自由状态下的自律,平时我们在公司被规则压制,一般看不出差距。在没有规则的时候,优劣一目了然。企业在这个时候也可以看得出员工的 “品质”。同时,今年不被裁员都万幸了,找工作更是难上加难。

那么,我们公司是如何在家办公的呢?

一、在家办公需要仪式感

我们平时在公司上班的仪式感很足,从乘地铁开始,到公司打卡,然后打开电脑并倒杯水,一天的工作就正式开始了。在家办公同样也需要仪式感,我们必须要建立属于自己的、团队内的仪式感,让大家知道我们的工作正式开始了。

自己的仪式感:对于我而言,除了起床、洗漱、吃饭,另外非常重要的就是打开书桌上的电脑,并站着办公。

团队内的仪式感:我会准时10:00在群内艾特全体人员,然后大家陆续在群里回复,证明大家全部已经在线了;然后10:30准时开始晨会,又是雷打不动地执行,这也是仪式感之一。

知名咨询顾问刘润老师在他的文章中也提到一个很棒的建议,每天开始工作时,穿起上班的衣服,背起装着电脑的背包从一个房间走到另一个房间。

不要觉得这样的行为很奇怪,一点都不奇怪,一定要找到自己的仪式感,这样工作才能进入状态,不要高估自己的自制能力。

二、在家办公需要时间管理

1、如果条件允许,我建议我们团队成员的办公时间要保持一致,就像在公司上班一样,到固定时间点吃饭和上班,如果不能满足和公司作息时间一致,至少要做到大家统一时间。不然就会出现,某个人去吃饭了,但是此刻需要他协同工作就会被耽误。

我们很多重要的事情都是在下班之前做的,这个不可否认,尤其在午饭前我们总是有非常重要的事情去执行和落地。

2、另外就是时间管理必备的方法——番茄工作法。

在家办公,我们被打扰的可能性非常大,爸妈的关爱,亲戚朋友的电话,各种手机app的推送,对我们都会造成工作 “中断”,等你重新回归工作可能需要30分钟,这样的打断越多,你的时间越被浪费。

强制自己使用番茄工作法,我用的是滴答清单的「番茄时钟」工作25分钟,休息5分钟,这样被称为一个番茄,依次完成4个番茄,休息15分钟。又有人会说,好傻的行为,哈哈,也许是你无知,这是非常流行和权威的时间管理方法,坚持实践就有大效果。

不然,正在工作的你,微博推送了一条「疫情」相关的新闻,你很容易一头扎进去浏览所有相关新闻,然后一天不知不觉就结束了。

时间管理不是增加工作时间,时间管理的核心还是自我管理,最大的要点是在完成任务的前提下,减少一天的工作时间,多多陪陪家人。

3、最后,在家办公要有极强的时间观念,所有的事情约定几点完成,就一定要按时完成,为什么?

我们部门一直盛行的是日报文化,每天下班前大家都要写日报做复盘总结,而内部的同事经常出现忘记,或者拖延至凌晨,然后被我整顿,为什么?

关于写日报的时间,我的建议是下班结束后立即完成,但是为了满足大家不同的作息时间,让每个人在滴答清单上选择适合自己的时间并设置循环提醒,这样每天到时间点就会做到提醒,但是还有人多次拖延,这件事情背后还是存在很多问题的:


时间观念不强。假如公司的上班时间大家都不守约,随便几点到,那还怎么生存?做事效率很低。本来自己的定的时间,却不能按时完成,证明白天的工作效率低,导致事情还未完成,然后日报的时间也被拖迟了日报强调的是及时记录,如果下班后你不做,拖延至凌晨,你确定白天遇到的问题还能清晰记忆?不可能,很多时候自己的思考都是灵光一现的,需要及时记下来,不然你做的日报也是为了完成任务,对自己的价值不大。

三、在家办公需要任务管理与协作

这一点是所有环节中最关键的点,也是很多管理者或者公司不擅长的地方,也是在家办公效率高低的决定因素。

我一直用滴答清单轻协作,然后其他部门同事受到影响也开始使用,长达半年的时间我们部门都在使用滴答清单,所以在家办公的效率甚至比公司的效率还高。

1、项目管理协作工具的必要性

(1)很多公司的项目协作的方式很简单,在微信群每天把任务拆解到对应的同事,然后开始执行,如果在执行过程中需要其他同事协作,就要在群里问对应同事的进度,在微信群聊来聊去,一刻钟的时间就被浪费了。

于是,我们需要一款工具,能实现「进度可视化」,也就是整个流程透明。当同事间需要工作协同;需要调整自己的工作节奏,首先打开协作工具看别人的工作进度。尤其领导需要知道下属的工作进度,不然就没办法及时调整。

我们使用的滴答清单看版功能,就可以一目了然地看到每个人负责的项目进行到哪一步了,这样整体的效率就会飞速提高。

另外,我们做一件事情,一定是拆解到子任务才会去执行,也就是「任务模块化」,一方面我们知道项目如何去执行,另一方面便于工作验收。

我们在远程协作中,我们要高频率验收工作,这样才能保证效率,这样就需要把一个任务拆解为若干小任务,例如,大任务是写一篇公众号文章,拆解为小任务就是,1、选题,2、大纲,3、素材,4、初稿,5、定稿,6、排版并发文。

我们部门选择的是滴答清单,比较轻便,更适合时间管理,当然你也可以选择 “Teambition”。

2、沟通必须要顺畅

我在前文也提到了,我们每天早上都会开晨会,这样保证大家知道今天做什么。另外,也要沟通昨天工作的完成情况,更重要的是大家头脑风暴,一起完善业务。

刚开始晨会都是我在总结昨天的运营数据,以及询问大家昨天任务的完成情况,最后我根据业务情况指派今天的任务,我发现一个很严重的问题就是大家发言的比较少,或者就是简单重复我刚刚指派给她的任务。

我意识到问题的严重性,于是和大家达成一致,每天每人在晨会上必须提出自己想法,与产品业务有关的想法,这时候这件事情变成了任务,驱动每个人主动思考,主动沟通交流,这才是晨会的初心,也是大家提高自己的好方式。

在线办公非常重要的就是给团队成员指配任务,那怎样指配任务才是合理的?


1⃣️“是什么”,是指我接下来要你做的是什么事;

2⃣️“为什么”,是指这件事对公司或对你个人的意义是什么,重要性有多高;

3⃣️“怎么做”,是指我建议你怎么做,一二三。最后这一步是帮助下属拆解任务、建立流程、强调重点。


将这些任务在滴答清单上一一指派给对应的同事,在滴答清单的看版上一目了然。

这样的模型对于执行者而言,任务非常明确,也知道该怎么执行,也能找到自己的价值感,这样的沟通效率才是最高的,而不是模棱两可,导致需要多次沟通才能解释清楚。

除了晨会,我们并没有开晚会,而是日报形式,让每个人讲一下今天做了什么,具体的进度是怎样的,自己的收获和思考又是什么,以及明天的计划是什么。

除了日报,我们还有一个杀手锏,也就是在滴答清单的任务上,标注今天完成的具体情况,便于大家共同看见,这也是非常高效的工作汇报形式。

这里再来分享一下「华一项目管理7大法则」:

1、制定任务符合Smart原则:(如,26日完成3篇公众号文章)

(1)绩效指标必须是具体的(Specific)

(2)绩效指标必须是可以衡量的(Measurable)

(3)绩效指标必须是可以达到的(Attainable)

(4)绩效指标是要与其他目标具有一定的相关性(Relevant)

(5)绩效指标必须具有明确的截止期限(Time-bound)

2、制定任务数量控制在3-4个/天,聚焦重要的事情

3、单个大任务拆分成多个子任务,或者详细流程步骤

4、给自己制定当日任务的时候,不要排的太满,要排出空档期,来应对紧急任务

5、早上项目负责人会指派一定的任务给到特定同事,这时候一定要及时确定,自己是否可以接受此任务,尽量在中午之前就确定OK

6、一定要定时check滴答清单,早上第一件事情是制定工作计划。每做完一件事情,可以☑️,下班前/下班路上 前,记得最终check,避免清单上出现过期事项

7、周会总复盘,可以使用滴答清单win、mac端的「概要」功能,清晰了解本周/本月所做的全部事项

3、其他远程办公软件推荐

文档类:我们内部选择印象笔记的共享笔记本,这样大家可以协同修改,实时同步,不用文件传来传去。这里也非常推荐石墨文档或腾讯文档,在协作方面这两款软件更加成熟,我们用印象笔记是因为我们平时都用它来知识管理。

我们在写各种运营方案的时候,就可以实现大家在线共同修改同一篇文章,而且可以在文档上标注,帮助同事来完善方案。

视频会议:晨会的时候我们部门选择的是微信群视频,但是公司会议选择企业微信的「会议」功能,满足300人同时在线,不卡顿。还有「腾讯会议」App也是不错的选择。

其他的需求,如「健康上报」,「打卡」,「直播」等需求,还是建议你下载一个企业微信,大部分需求都能搞定,不用下载一大堆App,比较省事。

以上就是我在15天的在家办公中,总结的经验,供你参考。


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