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东方甄选办公技巧(详解「东方甄选」董宇辉带货方法论,卷死了那些搔首弄姿的主播?)

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  • 2023-08-23 03:33:44
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爆红的“兵马俑主播”董宇辉

昨天我们分析了新东方旗下的抖音直播间“东方甄选”缘何爆火?(《新东方直播间缘何爆火?深度揭秘东方甄选的成功秘诀》)今天我们来分析一下其带货的方法论。

从6月9日起,无论是抖音还是微信视频号,你一定刷到过一家叫“东方甄选”的直播间,有一位方脸的英语老师,夹杂着中英双语在直播带货,这位调侃自己长得像兵马俑的主播叫董宇辉。

董宇辉不但会用中英双语来自黑,还可以出口成章地卖所有东西,从牛排、大虾到《哈利·波特》,从唐诗、宋词到《平凡的世界》,他都能给讲出大量的典故和人生感悟来。

董宇辉卖大米,不是一味地给你吹嘘口感,而是给你讲农作物的发源史,告诉你人类在幼发拉底河底格里斯河流域驯化了小麦。

在东方甄选的直播间,没有喊麦式的高分贝地叫卖,也没有逼单的话术。这个直播间里除了董宇辉,还有十来个不同个性,身怀不同绝技的带货主播,他们在成为主播之前,也都是新东方集团旗下不同学科的教培老师,任何一个主播抄起一件商品,都能够引经据典、娓娓道来,兴致浓的时候,甚至还能够弹唱一曲。


把直播带货卷出了新高度

在东方甄选的直播间,不少网友不单单是奔着购物而来,而是奔着听老师“讲课”而来的。

在10万人同时在线的直播间里,活跃的用户好像在上新东方的网课一样,留言纷纷写着“这是一个要记笔记的直播间”、“付费听课竟然还送大米?”、“付费听课竟然还送大米?”。

不同于大声呼麦,搔首弄姿的小姐姐直播间,东方甄选的直播间洋溢着知识的味道。

从6月9日开始的短短10天,东方甄选抖音的粉丝量就从不足100万一路暴涨到了1500万,它的直播间只要再开播,在线人数高的能够上到60万,再低也几乎没有低过1万。网友笑称东方甄选把直播带货卷出来新高度,把直播带货的技术含量带上了新的台阶。

有些直播小姐姐看完董老师的直播,也直接跪下认输,承认:“卷不动了“。

东方甄选的母公司新东方,也就是做教育培训的那个新东方,股价也从4块多港元一度涨过了30港元,最高时涨了7倍。


董老师的成功人设

先来看看董宇辉的人设。

董宇辉长相平凡,善良有才情,失意不得志。

这个原因大家都知道,因为新东方以及教培行业不久前遭受了时代的毒打,董宇辉从一个英语老师“沦落”成了带货主播。但不管怎么样,董老师他很豁达,没有怨天尤人,也没有放弃努力。

董老师愿意在直播间里聊自己的这些故事,用非常诗性的语言去展示自己的才情,还用落落大方的平常心去面对自己的不得志,不管是工作上的还是感情上的,他像一个看透了你内心的情感博主。

经历了2年多的疫情,很多人的心智里形成了一种暗示:他就像是我的投射。董宇辉身上的“理想主义”和“不得志”,在我身上也有,他能用如此的才情表达出来,这让我作为用户、作为观众的不如意似乎也有了美感,我所承受的苦难变得比我想象中高级。

这种身份认同引来了大量的男性用户。

在东方甄选的直播间里,31岁-40岁之间的用户占比最高达到40%,男性在所有用户里占比也很高,能够达到30%。

在直播带货这种场景里,这可非常罕见。你要知道,在别的直播间里,比如说飞科剃须刀的直播间,这种听起来纯直男的产品,直播间里的男性用户的占比也才4%。成交量主要是靠那96%的女性用户给男朋友买礼物撑起来的。


董老师的别样带货技巧

第一,董老师把商品放在自己的人生里面构建叙事。

比如说卖冰淇淋,他给你讲自己的童年,讲母亲怎么顶着炎炎夏日给自己送冰棍儿;比如说他讲路遥老师写的《平凡的世界》,他给你讲他读了六遍,每一遍都有怎样的不同感悟,还会结合自己的成长环境,来告诉你他是如何加深这些感悟的。

第二,董老师会把商品抽象成文化、自然或者生活百态,放在芸芸众生的生活里构建叙事。

比如他卖大米的时候,也不是卖什么生态有机,而是劝你爱自己的家人,认真去吃每一餐、每一饭,过好短暂的一生。等你刚刚被他触动,他又劝你理性消费,说“但凡不是为了钱,小时候你也不会每次开家长会,别人爸妈都去了,你只能是自己代替爸妈参加”。这短短几句话,勾出了多少留守儿童的童年心结。

他这样的带货风格达成了一个奇特的效果:创造了意义。董老师给他手上的商品,无论是农产品还是图书这样的文化产品,都赋予了独到的意义,这些意义要么令人向往,要么令人怀念。


用情绪价值产生共鸣

疫情近3年,在当下比较沮丧的大环境下,很多人急需找到人生的意义,而在董宇辉的直播间,我们仿佛找到了答案。

在董宇辉老师的直播间里看到的,是他凝结和制造情绪价值的一套简单的方法,抽象一下的话就是12个字:立足共情,构建叙事,塑造意义。

微博上有一个网友名字很逗叫@肉很多的王加一,他前后四天点进了直播间,都赶上董宇辉老师在卖大米,而且每次聊的意义点都不一样,这个网友每次都听得代入了自己,边哭边下单,有一天突然惊觉,自己四天下来买了四袋大米。

董宇辉的高明之处,是用知识来构建叙事,营造情绪场,唤起用户对共有意义的认同,进而愿意相信,手中的商品是这种意义,这种情感体验的载体。一边哭,一边就把单下了。

昨天,我们分析了新东方旗下的抖音直播间“东方甄选”缘何爆火?今天,我们再次拆解最红主播董宇辉的带货方法论,从董宇辉的人设、带货技巧和情绪价值几个维度,解释了他为何能持续破圈,一炮而红。


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