律师办公技巧学习(2023 年，成为一名成功的律师需要什么？)

当下，整个世界仍将在较长的时间内应对疫情及其对各行各业的影响。经济下行的情况下，降本增效将长期成为企业的关注重心，因此了解最新的法律科技趋势比以往任何时候都更加重要。

为了发现律师需要知道且有用的法律科技趋势，对此行业内顶级的技术人员、律师、法律专业人士和顾问，并问了他们这个问题：“对于律师和法律专业人士来说，2023 年最为重要的法律科技趋势是什么？”

阅读他们的回答，让你的律师事务所在 2023 年及以后获得成功。

1、数字化迅速普及

“消费者行为正在加速数字化。未来，最适合在这种新现实中蓬勃发展的企业，将是那些拥抱数字化，并在客户的搜索场景与其见面的企业。这就意味着，律师需要确保自己在潜在客户使用的搜索工具上是可以被发现和访问的。因此，确保你的信息是最新和准确的就至关重要了。”

—— Ben Patterson, Strategic Partnerships at Google

2、更加关注客户体验

“任何使客户体验变得更便捷、更顺畅和更透明的技术，都会提高律所案件的数量和质量。在消费者已经习惯 DoorDash、Uber、Shopify 和 Podium 等公司产品的便捷体验的情况下，律师事务所会跟上还是落后？”

—— Joseph Jenkins, Head of Legal Growth, Podium

3、更好的沟通方式

“我认为很明显的是，我们和客户见面和沟通的方式已经永久性地发生了变化。如果律师还没有寻求与现有客户和潜在客户互动的新方法，需要马上开始，并重点关注客户参与的每个环节 —— 从销售到开具发票，从而打造新的、顺畅的沟通和协作方式。”

—— Nicole Bradick, Founder and CEO, Theory and Principle

4、基本行政工作自动化

“法律专业人士应该积极采用可以将基本的行政工作自动化的技术。目前，法律行业的发展仍然被大量低效的工作所阻碍 —— 这些工作应该交给技术处理。任何改变律师一对一的服务模式，使律师能够服务更大市场的技术，都将改变游戏规则。”

—— Lori Gonzalez, CEO of RayNa Corp, @RaynaCorp

5、法院和政府机构对数字接口的兴趣有所增加

“对于经常与法院和其他政府机构联系的律师、法律专业人士和公众来说，要密切关注数字接口供应商，目前只有相当少的供应商在做这件事。新冠疫情将许多法院推向了他们原以为永远不会进入的「在线」世界，并对许多社会系统造成了挑战（例如在线失业申请）。我们真的可以发掘这个领域，更多地采用开源技术，学习更多关于政府购买决策（如数据所有权）的知识。”

—— Sarah Glassmeyer, Legal Innovation Enthusiast, @sglassmeyer

6、更加关注远程工作

“对于法律专业人士来说，了解技术如何让新的分散式的劳动力更加顺畅地工作非常重要。现在正是重新审视律所正在使用的工具、法律专业人士使用技术所需的培训、使远程工作的体验与在办公室时一样好或者更好的时机，许多律所已经在协作、移动、虚拟会议和远程工作方面采取了“让它发生”的态度。这样做的投资回报率将会很高，并将在未来几年使律所从中受益。”

—— Debbie Foster, Partner, Affinity Consulting, @debbiefoster

7、通过技术提供更有同理心的服务

“现在的消费者比以往任何时候都更加谨慎和焦虑，他们希望律师以富有同理心的方式快速回应他们的担忧。因此，为了保持竞争力，律师必须始终保持开放，随时回答客户的问题，缓解客户的焦虑，同时努力管理好自己的生活。

越来越多的律所开始投资人性化的解决方案，我认为这个趋势明年将扩大。虽然律师不能 7*24 小时地工作，但网站和电话号码可以。因此，在你不能工作的时候，找一个能够随时为客户提供具有同理心服务的合作伙伴，将是决定未来几年谁会活下来和茁壮成长的关键因素。”

—— Kate Winker, CEO at Ruby, @callruby

8、进一步提升文件自动化

“最重要的趋势将是文件自动化。目前律师已经在电子文件上采用了电子墨水签名，现在他们需要在更多场景上采用文件自动化技术。”

—— Ed Walters, CEO, Fastcase, @EJWalters

9、技术在全行业的渗透继续深入

“当世界（特别是法院）重新开放时，视频会议和远程听证会、证词、调解等新的技术应用可能会被抵制，但这只是暂时的。到今年底，我们将看到技术对法院程序和其他法律事件产生的积极影响。今年的经验教训将为分布式、异步的法律程序打开大门，而且如果做得不错，技术对司法救助的积极影响将比我们以前看到的更大，很多因经济、身体、智力甚至情感障碍而被禁止诉诸司法的消费者，未来也能获得司法保护。”

—— Jordan Couch, Partner at Palace Law, @jordanlcouch

10、通过技术提供更愉悦的体验

“毫无疑问，技术将变得越来越重要，但仅依靠技术并不能完全解决法律问题。律师能获得的最大收益将来自将技术与服务相结合，为客户提供更愉悦的服务体验。”

—— John Strohmeyer, Proprietor of Strohmeyer Law PLLC, @JohnTheLawyer

11、适应非法律科技

“我认为最大的法律科技趋势应该是让律师适应「非法律科技」。很多技术不是专门为律师设计的，并不意味着我们不能使用它。”

—— Shreya B. Ley, La Presidente of Layroots, @layyourroots

12、现代化的通信方法

“越来越多的律所正在寻求将律所电话系统现代化，以便分散办公的律师能够随时随地与客户、来电者以及同事相互交流。具体来说，律所正在寻找和使用基于「云」的系统，这种系统具有在线语音和其他复杂功能，并可以直接集成到律所现有的管理系统中。除了这一趋势，律所还将致力于通过一个平台与客户联系，该平台允许律所里任何人使用，并于他们的绩效管理系统集成。最后，也是最重要的是，希望更多的律所认识到门户网站的好处（和便利性！），并鼓励律师在每天、每一次交流中使用。”

—— Adriana Linares, Legal Technology Consultant & Trainer

13、更加关注绩效跟踪和盈利能力相关的数据

“过去一年里，我们收到了越来越多获取数据和构建报告的需求，以确定哪些工作正在进行，由谁完成，并高效地回答这样的问题：“这个执业领域或律师/律师助理的利润有多高？”。我认为这些需求将延续到新的一年。去年，律所意识到他们可以通过技术用更少的钱完成工作；明年，他们希望从中转化出更多利润。现在，技术不仅可以收集数据，还可以构建有意义且易于理解的报告来帮助评估工作效果，这将有助于推动技术采购决策，从而实现更高的利润。"

—— Peggy Gruenke, Founder, CPN-Legal, Helping Lawyers Manage Their Finances

14、专注于商业模式创新

“我倾向以希望而不是预测的态度来思考，所以让我告诉你我希望发生什么：我希望我们专注于商业模式创新。

这听起来像是在逃避。这与人工智能、区块链或性感的机器人帮我们洗衣服无关，商业模式创新没有这些概念那么吸引人，但如果没有好的商业模式，这些技术进步都不会有用。

过去十年几乎所有的“一夜成功”，都源自对客户价值链的重新思考。他们没有简单地关注产品的按钮设计，而是重新思考了如何以良好的体验让人们得到他们想要的东西。法律行业迫切需要这种想象力。

今年，从小事开始。使用我在《Designing Your Law Firm’s New Normal.》中写到的头脑风暴和模型测试方法，测试一个想法，你可能会创造出一个行业需要的、提供更好服务的用户习惯。

随着法规的变化和市场的开放，任何事情都不会像重新思考你提供的产品和特定客户需求之间的联系那样对行业产生如此大的影响。我希望今年我们都足够疯狂，可以进行这种重新思考。”

—— Mike Whelan, author of Lawyer Forward: Finding Your Place in the Future of Law

15、律师将在网络安全中发挥更积极的作用

“对于律师和法律专业人士来说，最重要的科技趋势将是网络安全。随着越来越多的工作转变为在线的或者虚拟的形式，我们将不得不在律所和客户机密信息的安全方面发挥更积极的作用。”

—— Alycia Kinchloe, Esq., Owner of Kinchloe Law

16、视频会议，以更好地满足客户需求

“视频会议不会随着疫情而消失，对于那些不想花费成本亲自见面的客户来说，视频会议已经成为我们与客户沟通的首选方式。因此，请为视频会议做好准备，将视频会议链接发给你的客户，并为自己配备工具，以便在视频会议上更专业地展示自己。这两件事都会对客户体验产生巨大的影响，将客户发展为你的粉丝。”

—— Melanie Leonard, Esq., Founder, streamlined.legal

17、支持订阅制法律服务的技术

“趋势是开发一套技术工具来支持以订阅制法律服务为重点的律师事务所，并取消按小时计费的模式。”

—— Kimberly Y. Bennett, Founder at K Bennett Law

18、学习如何使用我们已经拥有的工具

“最重要的趋势是学会使用我们已经有的工具。由于疫情，大多数律所的经济情况很难在一两年内好转，因此律所需要寻找用更少的钱做更多事情的方法 —— 最终律所将学会从他们已经有的工具中获得更多价值，而不是花更多的钱去买新的工具。我希望极低的成本预算可以激发人们对学习日常使用的技术的兴趣，比如案例管理系统和 Microsoft Word。”

—— Ivy B. Grey, VP of Strategy and Business Development, WordRake

转自公众号：法律修音机

2022年11月9日，习近平总书记向2022年世界互联网大会乌镇峰会致贺信指出：“数字技术作为世界科技革命和产业变革的先导力量，日益融入经济社会发展各领域全过程，深刻改变着生产方式、生活方式和社会治理方式。”我们认为法律科技是基于大数据、人工智能和区块链等信息科技的应用，大数据、人工智能和区块链技术在法律科技应用领域发挥着不可替代的作用。

法律是人类生活遵循的准则和社会价值的体现，科技推动人类社会的不断进步。

法律科技既具有科技属性，同时又具有法律属性。

大力发展数字经济和司法大数据应用时，应重点加强在数据采集、流转过程中对公民个人信息保护。

现在各行各业的人都开始数字化的工作模式，在律师事务所数字信息化建设是律师行业数字信息化建设的基础和重要组成部分。

“e律师”历时八年研发，专注于为律所打造的数字化平台。帮助律所实现业务联动、数据分析，为律所经营管理提供全面的、一体化的IT支撑，同时实现律师个人和团队的高效协作。

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