宰相办公的技巧(宰相办公:导入CRM系统,软件功能只是基础,有效落地才是核心)
- 办公技巧
- 2023-08-24 10:43:48
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企业导入CRM系统,主要基于两大诉求:规范企业内部管理和辅助数字化营销,导入CRM是其发展刚需。
同时,很多企业对CRM系统存在认知误区,他们认为CRM和OFFICE、PPT等办公软件一样,装上就能用、谁都会用;可事实是,在CRM系统实施落地的过程中,企业面临各种难题:员工嫌操作繁琐不愿配合、员工不懂如何操作、审批流程无法与企业业务流有效衔接……
宰相办公crm
在企业需求和困难并存的境况下,宰相办公决定:除了为企业提供功能丰富的CRM系统,我们还要帮扶企业落地实施。
在CRM系统设计上,宰相办公兼顾了功能丰富性和操作简捷性
功能丰富性方面,宰相办公具有销售管理、呼叫中心、办公管理、库存管理、财务管理、统计分析六大功能,在宰相办公CRM系统的赋能下,企业可轻松实现内部数字化组织管理及外部数字化营销的全数字化协同经营。
操作简洁性方面,宰相办公尽可能做到少步骤、少重复,诸如“创建用户、录入数据”这类基础操作,不耗时不耗力,企业各个岗位的人员都很容易上手。
成熟的服务团队,全程辅助企业落地实施
对于“开通权限、自定义业务对象”等需要充分考虑合理性和安全性的复杂操作事项,在导入CRM初期,企业操作人员大多是不清晰的,不当操作会为企业带来不必要的损失。
针对此类问题,宰相办公安排服务团队全程参与辅导落地,在充分了解企业深层次运营问题后,对企业进行针对性的培训,帮助相关操作人员掌握后台设置的基本配置操作,熟悉权限开通、自定义业务对象、审批流程等系统管理员的常用功能,直至其具备根据业务需求灵活配置系统的能力。
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