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办公空间方案汇报技巧(怎样才能做好汇报工作?)

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  • 2023-08-24 20:18:37
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怎样才能做好汇报工作?

一、为什么要汇报工作

让你领导对你的工作情况保持心中有数,永远处于放心状态。

能得到领导最及时的指导,帮助自己更快成长。

与领导建立起牢固的信任关系,获得更多升迁机会。

二、什么时候需要主动汇报


完成工作时工作进行时工作将会产生拖延时工作出现问题时工作顺利时

注意:分内事不须事事请示。如果事事都要领导来做决定,那么,你的价值体现在哪呢?

遇到问题,请示而不是依赖。请示之前,你最好要有自己的想法而不是完全将问题推给领导。否则,凡事依赖领导部署,不会做决定、不敢做决定,久而久之便形成了“固化思维”,不利于自身的成长。

二、简要汇报工作

首先,汇报工作切记内容繁多。

简要汇报时不要想着一次性将自己所干的事情一股脑全说给领导听,不要有摆功劳那种想法,那叫工作总结,不叫汇报。汇报,就要简洁明了。

给你介绍几个经典案例:

比如说领导要了解采购服装到哪一步了,那你就不要说一开始是怎么干的,中间遇到了啥问题,你就直接说:物流已到南京,还有一天时间准时到达。领导这么一听,思路清晰。领导只关心结果,不会在意过程,汇报工作就直接上结论,不要担心三两句话说完没话可说,说正事就是要简洁,这样领导才能准确明白你的意思。

其次,汇报工作之前要做好准备。

记住,每次只说一件事,可能你觉得你有好几件事都挺重要,但一定要提前删砍到只剩一件。哪怕再难抉择,也一定要这样做,这是一项能力。如果你说两件,领导都不一定能记住,这就意味着,你的汇报彻底失败。

最后,要准确把握领导关心什么,想听什么。

不能你认为如何,要站在领导的角度去思考领导认为如何。因为领导通过听你的汇报,可能会决策下一步该怎么办,比如说让你负责组织一场培训,你跟领导汇报会请哪些名师授课,苦思冥想如何让学员高效学习,等等。而人家领导可能只关心培训期间不要出任何问题,也别少了谁,让大家都享受到这项福利。

总之,将汇报工作当成一项自己向领导展示的窗口,能不能让领导记住你,就看你用没用心。领导的注意力和时间,都是宝贵的资源。

向领导汇报工作,归根结底还是出于一个目的,让领导重视你,未来提拔你。

想看更多案例介绍请移步下面这篇回答

初升主管,如何跟领导汇报工作?

四、详细汇报工作

进度、需求、业绩、意外和困难、建议和规划。


汇报的模板:

1、汇报进度

如:关于XX工作,目前我们的工作进度是_____,已经完成______,还未完成______,计划在______(日期)之前完成,您看可以吗?

2、汇报需求

如,关于XX工作,目前我需要______,您看能不能帮我协调?

3、汇报业绩

如,这个月的业绩目标是____,完成了_____,离目标还有____,没有完成是因为____,这个问题以后将_____这样解决。您看行不行?

4、汇报困难和意外情况

如,关于XX工作,目前出现了一些意外的情况,这个情况是____,我能想到的解决办法有____,您看怎么解决?

5、汇报规划和建议

如,我对____方面,有了一些想法,产生这个想法的原因是_____,我的想法是_____,能够起到的作用是_____,您看怎么样?

注意:工作出现问题,不该有的几种想法:上司应该知道这件事情;上司说没有重要事就不要打扰他;我知道所有的事情;这件事以前发生过,很好解决;这件事我应该能解决;我不用完整汇。

五、大领导需要你越级汇报

也就是你直属领导的上级领导需要你直接向他汇报工作有3点需要注意。

1:可以汇报的(简单汇报):

积极的表态——汇报思想;

无伤大雅的工作细节——造成负面影响的工作细节不要汇报;

正常的工作进展、进度——不正常的工作进展需要请示完你的上司再汇报。

已经确定的好消息——必须是已经确定的;

2、不确定是否可以汇报的(请示上司再汇报):

坏消息——坏消息由你的上司汇报更合适;

好消息——你汇报了不确定的好消息,如果情况有变,只会带来麻烦。

3、不可以汇报的内容(坚决不汇报):

告状——告状只会给你带来麻烦;

消极的表态和抱怨——消极的表态可以对自己的上司说(当然最好不说),但是绝不能向上司的上司汇报;

上司不希望你说的内容——任何上司不希望你汇报的,都不要汇报。

六、汇报工作的逻辑和结构

(一)基本的逻辑:时间逻辑、事件逻辑、空间逻辑等。

结构:“总分总”——先总结,再分别描述,最后再总结。如“领导,我向你汇报三个工作:第一项是……,第二项是……,第三项是……”

时间逻辑是我们最常用、也是最好用的逻辑。过去、现在、未来是时间逻辑的精髓所在。比如:

第一句话:之前出了一些小差错,使项目停止了,在两周前我们专门和客户一起开了会议,共识是协商出一个大家都满意的方案来。(过去时间)

第二句话:目前,我们公司已经制订出一个不错的方案,已经发给客户公司,等待他们的回复。(现在时间)

第三句话:等我和您汇报完,我立刻致电对方公司,催促询问他们对目前方案的意见。(未来时间)

先从大的、整体的工作汇报。让你的领导对你的工作现状、进度有个基本的概念;然后再汇报你需要他提供意见、需要他拿主意的地方。

(二)汇报结构

1、流水账式(不可取):

领导:美国公司那笔单子怎么样了?

销售员:美国公司那个单子可费了我不少力气。一开始我不知道那个客户住哪儿,通过打对方秘书的电话才确定他下榻的酒店。为了取得他的好感,我一共去了他的酒店5次,每一次我都带着充分的资料,充分地展示了我们公司的诚意......

领导:美国公司的合同到底成没成?(有点不耐烦)

销售员:成了。合同签了。

2、先说结果式(可取):

领导:美国公司那笔单子怎么样了?

销售员:美国公司那个单子已经顺利签约了。

领导:哦?怎么弄的?

销售员:美国公司那个单子可费了我不少力气。一开始我不知道那个客户住哪儿,通过打对方秘书的电话才确定他下榻的酒店。为了取得他的好感,我一共去了他的酒店5次,每一次我都带着充分的资料,充分地展示了我们公司的诚意...最后客户还是被我的诚意感动了。 (此时是你邀功的好机会)

领导:好。(露出满意的微笑)

七、年度工作总结

标题:如《Xxx(姓名)的202x年年度工作总结》

开头:提纲挈领

主体:业绩回顾总结

个人KPI绩效回顾:

我今年的业绩如何?

每个月的业绩如何?

哪个月的业绩好?为什么?

我将如何改进我的业绩?

综合绩效回顾(公司、客户、学习、流程):

我为企业做了什么?

我为客户做了什么?

我学习了什么?提升了多少?

我为改善管理、流程做了些什么?我为同事做了什么?

我在工作中的失误和经验教训:

我在工作中犯过什么错?

我打算做成什么样?

我是如何应对的?

未来的工作计划:

P目标——我的工作目标是什么?我打算做成什么样?

D执行——我准备如何执行?

C检查——我如何保证自己能够正确执行?如何保证自己的执行力度?

A改善——如果目标和执行之间出现偏差,我将如何回到正确轨道?

八、汇报工作的注意事项

1:如果你现在只是一个小兵,比如普通的办事员,如果在干工作的过程中,想到一些好点子,你不必去给直接上司汇报,其实他们不是真的上司,他们只是大办事员。你要鼓足勇气去汇报工作的对象至少是单位里能决定你升迁去留的人,别搞错对象。

2: 你要想想,领导是否知道你这么一个人,如果领导根本不认识你,你千万别贸然就去领导办公室尴尬地做自我介绍,尴尬地说那些在你看来是好点子但在领导看来或许很滑稽的想法。这种情况下,你可以把你的思路写下来,找个机会递上去,或者悄悄地塞进领导的办公室,别忘记介绍自己。

很多人说:万一大领导当着我直属领导的面,说起我提的意见,那直属领导岂不是会觉得我越级汇报,要给我穿小鞋?放心,大领导一般不会这么做,除非这个大领导不成熟。这种不成熟的人,你也没必要再去找他汇报工作。

3: 汇报工作就是汇报工作,别第一次去汇报工作就提烟送酒的,没到那份儿上。多汇报几次,自然而然就熟了,熟悉了以后再说吧。

4: 别担心尴尬而勇气不足,很多事情是水到渠成的,不是所有的汇报工作都是你来起话题。

很多时候,领导是会和你互动 的,只要你言之有物,他自然会问你很多问题,不会让你尴尬地坐在冰冷的凳子上任由你六神无主。但是咱们自己也要有个分寸, 别大屁股一坐下就开始畅谈,看着领导和你互动挺好的,就停不住嘴了,要吃午饭了都舍不得走。

汇报工作顶多十几分钟,该走立即走,有啥话没说完,留着下次再说。领导很忙的,抽出时间接待咱们这些小兵,咱就该言简意赅一点!

5:要汇报的内容,得提前认真准备好!宁肯说捕风捉影的事 也不要说鸡毛蒜皮的事。

别打没有准备的仗,但是这个仗又必须要打。你想啊,这个仗打好了,比你在岗位上撅着腚干一年的效果还要好!你说打不打?当然要打!不仅要打,还要狠狠地打!

怎么准 备这个战役呢?这就要求你平时多留点心,单位其他处室的事情都留心点,适当地横向联想一下,纵向深挖一下,把联想和深挖的东西汇总一下,能得出不错的观点的时候,再花点时间去验证这个观点是不是符合当前的实际。

觉得确实没问题了,再组织好汇报的语言,找一个合适的时间点去给上司汇报!

6: 找好给上司汇报的时间点。这个点,当然是挑上司高兴的时候去!

如果你已经准备好了汇报的内容,再耐心等等,等这个时间点。很多年轻人很浮躁,遇到要等时机的事情,就觉得耐不住性子了,千万别这样!在职场内,得有点狼的耐性,盯住猎物的时候,哪怕在寒风下蹲一晚上的点,都是值得的!这个时间点,怎么掌握呢?多留心!

如果你在食堂或者楼道或者车库或者其他任何场合,看到领导非常愉悦地与人交谈,而不是眉头紧锁或者若有所思,那证明上司今天的心情不错,起码不差,那你就今天去汇报!去之前,要装作经过上司办公室的门口,看一下,如果上司埋头于文件之间,那说明上司很忙,这时最好不进去!如果上司此刻正在看手机或者翻看报纸,说明上司暂时手头没要紧的事,进去!

基本上就是这些路数,其他的要靠答主在实践中总结了,毕竟每个人的岗位不同,面对的领导不同,汇报工作时面临的突发情况 不同,所以,很多时候都要靠各自的临场发挥。

但是,你得迈岀这一步啊!要不然,即便你浑身清香,你也永远是深山中的紫罗兰,没人认识你,没人知道你是谁!

勇敢地走出大山!尤其是当你已经知道了正确的路!

我是@江湖闻道录,社会底层穷二代,十年磨一剑,小有成就。专注于职场升迁、人情世故、社会经验、个人成长。关注我,学会牛人的思维模式,让你少走弯路,提前30年改变命运。

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