居家办公创意沟通技巧(设计概念阶段，设计师和业主如何才能保证有效沟通)

在网上有很多设计阶段需要注意的细节，今天突然想聊聊，设计师免费量房没有后续，和量后设计师和业主怎样才能保证有效的沟通

之前我有一个业主，简单看了一个我的设计案例，就说上门测量。其实设计师和业主双方都还不够了解。 这个客户自己也没啥想法，很被动的。这个客户根本不知道自己想要什么，不要什么。

直接盲目的和我沟通，我大老远的去测量的房，前前后后该方案改了五六次。问什么都说不太了解。

其实没有不好的设计师，只是看设计师想不想做好而已。将心比心，客户人很nice，互相尊重的，设计师也会更有动力。 如果只是把设计师当成绘图员。那设计师也只想负责画图的部分。

虽然行业里的确特别内卷。很多公司，为了留住客户，是会先出方案。和客户沟通没问题后。再聊签约的事。但是天下没有白吃的午餐。免费的，不是详细针对自家的需求，研究后出的方案。又会有多少思考和用心呢？

其实客户和设计师可以先互相沟通，先线上或线下沟通初步想法，如果有新意，能满足审美、实用、沟通无障碍后，再下一步沟通量房的事项。双方都会更高效且有效，不然也是浪费自己和设计师的时间。

行业内卷，大家都无下限的去拼服务大家都很累

所以，设计师必须要沟通了解的客户信息，主要包含以下这些内容：

①家庭构成：从了解谁居住在这套房子开始，有孩子的家庭，主要了解孩子的年龄和性别，这些将直接影响孩子房间的构造方法。

②对住所的基本想法：首先了解家庭的定位。是否养育孩子，在风格上会有很大的不同。

③对房间的具体要求：业主所需要的房间及其大小，也是无法忽视的部分。在设置这个房间是否必要，以及它的大小是否必要等方面，从专业的眼光提供建议的情况也不少。对放入的包括家具在内的物品等的尺寸一定要进行确认。

④个人的生活：作为决定个人使用空间的参考。要询问是否需要特别的空间、想要收纳特殊的物品等。其他方面，可以询问工作、兴趣、爱好等，进行更深层次的交流。

⑤家庭成员的生活方式：从家人共同度过的时间和地点方面，来考虑客厅和餐厅的设计方法，要了解业余时间，主要是在哪里度过以及假日的度过方式，也是很重要的。

⑥未来家庭结构的变化：5年后、10年后、30年后的家庭会变成什么样子？特别要确认一下，孩子长大后，关于孩子的房间怎么利用的问题。另外也要确认是否与父母一起居住，还是自己晚年独居的生活方式等。

⑦对儿童房的想法：有必要倾听有关父母和子女的交流方面的想法，并将其反映在儿童房的设计方法上。

在掌握了业主与业主房屋的这些基本情况后，作为设计师，你就可以入手去做方案与设计了。设计师，你足够了解你的业主吗？业主，你表达清楚了自己的需求吗？

可以进一步的咨询了解一下问题有助于在设计中落实

2）工作性质：是否居家办公?

3）兴趣爱好：打游戏、养花、收集手办、做手工?

4）特别成员：是否有猫狗?

5）留宿频率：父母朋友是否常来?

6）宅家常态：是否常看电视/学习工作等

7）做饭频率：是否经常下厨房?爆炒多or西餐多

8）灯光需求：是否重视灯光氛围，或其他特殊照明需求

9）家庭成员生活习惯、作息规律

10）智能需求：是否考虑全屋智能、扫地机器人、电动窗帘等智能家居

11）特殊收纳：是否有大行李箱或其他比较大的需要收纳的物品

12）空间需求：是否有在家聚会、健身等对空间要求比较大的高频活动

13））讨厌的点：是否有明确不要的风格、材质、电器、颜色

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