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2016办公软件小技巧(金山办公跟踪报告:WPSAI初体验,商业价值可期)

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  • 2023-08-26 14:34:32
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(报告出品方/作者:中信证券


产品进度:WPSAI引领办公软件生成式AI变革

布局回顾:持续重点发力AI,AIGC初步探索成效显著

金山办公近年来持续重点发力 AI,形成扎实的技术积累。公司逐步构建形成“多屏、 云、内容、AI 和协作”的产品战略,推动 WPS 由工具走向服务、由单机走向协作,让产 品运行在每一台设备上。AI 战略是公司长期坚持发力的重点方向,2016 年 AlphaGo 掀起 AI 热潮后,公司积极响应并将 AI 上升至战略地位。公司组建 AI 团队,划分基础设施、平 台、产品和应用、基础算法等小组,确立 AI“三步走”战略。公司构建 AI 中台,在 NLP、 CV、语音处理等方向开发出近 100 项 AI 能力,文档图片识别与理解、文档转化技术达到 国内领先水平,OCR 和机器翻译技术位列国内第一梯队。

公司落地 NLP、CV、语音处理等领域 AI 应用,并在 AIGC 上开展初步探索。在 NLP 领域,WPS 的典型功能包括文档校对、全文翻译等;在 CV 领域,WPS 版式还原、拍照 扫描、扫描件编辑等智能应用在行业中领先;在语音处理领域,WPS 支持文档朗读等功 能。此外公司在 AIGC 上开展了卓有成效的探索。例如,WPS 智能写作支持基于指定主 题的文本智能生成以及文本校对、改写等功能,WPS 演示支持演示文稿智能美化、智能 配图、多图拼图等功能。根据公司 2022 年年报,当年,公司利用 AI 能力帮助用户校对总 字数达 3340 亿个,OCR 处理图片数量达 146 亿份,智能美化功能月活跃用户数 237 万。

产品节奏:WPSAI陆续接入产品,招募AI办公体验官

WPS AI 陆续接入全线产品,率先引领办公软件生成式 AI 变革。面对生成式 AI 浪潮, 公司今年重点发力 AI,尤其是在 AIGC 方面争取实现更多突破。4 月 18 日,公司宣布 WPS AI 将最先应用于轻文档,为用户生成各类优质文档,通过多轮对话迭代生成内容,对已有 内容进行加工等,以帮助用户提高内容生产力;5 月 16 日,公司宣布 WPS AI 将进一步嵌 入表格、文字、演示、PDF 组件,同时支持桌面和移动设备。我们认为,WPS AI 产品进 度领先,有望开启办公软件向 AIGC、阅读理解和问答、人机交互三大方向的迈进。

6 月 15 日,WPS 通过官方社区发起智能办公体验官招募,结合用户反馈以不断进化。 我们对 WPS AI 在内容生成、理解文意、问答互动等方面的能力进行了体验。总体来看, WPS AI 在内容生成上全面覆盖文档、演示文稿等形式,理解文意上支持论文、报告等长 文档,问答互动上通过多轮对话改变办公软件的传统交互方式。我们认为,以产品交互方 式变革为引领,以功能增强为支撑,办公软件将是大模型落地后效率提升最为显著的核心 应用之一,借助于 WPS AI,用户可逐步减少繁琐的案头工作,进而专注于更具创意性、 挑战性的任务,生产力将有望释放。展望未来,伴随国产大模型能力的逐步强化,我们预 计 WPS AI 的产品能力将不断进化,开启未来办公之旅。


WPSAI初体验:解锁智能办公,功能表现亮眼

文字:内容生成、文意分析、文本润色的得力助手

亮点功能:WPS AI 在文字组件中可实现内容生成、文意分析、文本润色等功能。内 容生成方面,办公软件的文字组件一般用于较正式的工作、学习场合,WPS AI 支持撰写 工作证明、请假条、会议纪要、公文通知、简历、租房合同、个人登记表、喜报等,文本 类型也在不断延展,并可自动匹配格式;文意分析方面,只需提供简短的提示,即可获取 文本中的关键信息;文本润色方面,WPS AI 可基于已有内容进行续写、润色等处理。

1)内容生成:我们输入@ai 后按 Enter 键即可唤起 WPS AI。例如,提供甲乙方姓名、 租金等关键信息后,WPS AI 即可快速生成一份房屋租赁合同,其中详细阐述了甲乙方责 权情况,并进行了标准的格式排版,结合实际情况进行简单修改后,可直接使用这份合同, 效率大幅提高。我们还要求 WPS AI 生成一份 AI 学习机发布会纪要,包括会议名称、地点、 时间、参会人员、会议主要内容、会议决定等部分,基本内容、格式等也具有较好的质量。

2)文意分析:我们通过快捷键 Ctrl Shift X 即可唤起 WPS AI。我们提供了一份北京 市情介绍材料,WPS AI 首先分析全文,基于对文意的理解,给出核心观点、概述、大纲 等;接着我们进行阅读提问,WPS AI 首先推荐了 3 个我们可能感兴趣的问题,比如“北 京市的地理位置是什么”,点击提问获得答案,经检查,答案是正确的,我们又针对 WPS AI 未推荐的“北京常住人口数量”这一问题进行提问,得到的答案也是正确的。3)文本润色:我们输入“这是一个四面环海的滨海城市”,WPS AI 可进行篇幅扩充, 对滨海城市进行详细介绍,我们也可在此基础上进一步地要求重写、续写或润色等处理, 通过多轮迭代以进一步提升内容质量。WPS AI 还可对文本进行润色,比如要求口语化、 更活泼、更正式,以适应不同场景的应用需求。

体验小结:文字组件结合 WPS AI 助力生产力释放,加快知识输出与创意生成。文字 组件是办公、学习等用户群体使用频率最高的组件之一,用户以往在知识输出或创意生成 时需花费大量精力,WPS AI 提供一份质量尚可的初稿,用户可在此基础上直接进行修改 迭代,生产力有望充分释放。

轻文档:高效生成各类型文本,在线协作更便捷

亮点功能:WPS AI 在轻文档中可生成各类文本,并通过多轮对话迭代内容。轻文档 是主打协作的团队工具,将代办、日程、评论、@人等功能全平台打通。轻文档结合 WPS AI,可提供文章大纲、头脑风暴、新闻稿、广告文案、待办列表、SWOT 分析、招聘岗位 介绍、产品需求文档、电商直播台本等多类文本,类型覆盖较文字组件更全面;还可基于 历史轻文档,生成总结、工作周报、新闻稿等,支撑团队协作。内容处理优化方面,可进 行总结、扩充篇幅、润色、改正病句、转换风格、翻译等,通过对轮对话,强化内容质量。

1)文档生成:我们通过快捷键 Ctrl J 即可唤起 WPS AI。我们选择“人工智能学习机” 这一主题,指令 WPS AI 生成产品需求文档、电商直播台本。WPS AI 生成的产品需求文 档包括需求背景、产品目标、用户分析、需求详情、数据埋点等部分,符合产品开发的逻 辑,每个部分又进行了细化阐述,具有较强的体系性;电商直播台本以生动活泼、具有号 召力的风格对人工智能学习机进行了推销,符合电商直播场景特性。2)多轮对话:通过对话形式,WPS AI 可对内容进行优化。我们对人工智能学习机的电商直播台本进行了古文风转换,得到文言表达,简洁明了;我们又要求将台本中的“AI 学习机”表述改为“智能学习机”,WPS AI 顺利完成了操作,其余内容则保持不变。

体验小结:轻文档结合 WPS AI 提供更丰富的内容生成体验,并可支撑团队协作。轻 文档在内容生成上相较于 WPS 文字组件更丰富,打开用户脑洞。结合 WPS AI,轻文档 还可基于已有文档资源生成总结、周报等材料;此外,轻文档提供团队管理、电商运营、 人力资源等多类模板,为团队协作提供了有力支撑。

轻表格:初步实现数据处理、智能分析、数据问答

亮点功能:WPS AI 在轻表格中初步实现批量处理数据、智能分析、数据问答。WPS AI 可快速处理重复数据、提取关键信息、校验数据格式等,从繁杂的操作中解放双手;可 自动生成专业清晰的数据分析报告,助力挖掘数据规律;用户可直接输入与表格数据相关 的问题,及时获取答案。

1)处理数据:我们提供了一份考试分数表,WPS AI 可根据指令生成公式,例如我们 提问“小明三门科目的总分数”,WPS AI 生成的公式为“=SUM(B2:D2)”,可直接插入表 格进行计算;我们又提问“小明哪一门科目得分最低”,WPS AI 生成的公式为 “=INDEX(B2:D2, MATCH(MIN(B2:D2), B2:D2, 0))”。2)智能分析:为了进一步分析数据趋势,WPS AI 对考试分数表进行了解析,生成总 结:a. 英语分数超过一半集中在小明和小李,占比达 52%;b. 小王的数学分数排名第一, 为 93;c. 小李的语文分数排名第一,为 98。进一步地,WPS AI 生成数据报告,对数据规律进行了简单的可视化呈现。体验小结:轻表格结合 WPS AI 具有探索意义,助力“零基础”数据分析。数据分析 往往需要掌握大量的函数或软件操作技巧,门槛高。WPS AI 将自然语言指令转为函数或 标准化操作流程,用户完成任务更轻松。未来,伴随大模型代码方面能力的逐步强化,我 们认为 VBA 等复杂函数也有望纳入生成范围,届时 WPS AI 的数据分析能力将更加强大。

演示:一键生成演示文稿,可视化表达更轻松

亮点功能:WPS AI 在演示组件中可一键生成及美化演示文稿,生成演讲备注等。用 户在绘制演示文稿时,经常面临准备时间紧张、思路打不开、格式调整复杂等问题。基于 用户指定的主题,WPS AI 可一键生成演示文稿,让创作更简单,在此基础上,用户可要 求进行主题、配色、字体等的调整优化。WPS AI 还可生成全文演讲备注。

1)演示文稿生成:我们以“人工智能行业”为主题,要求 WPS AI 生成一份演示文 稿。首先,WPS AI 提供了内容大纲,包括“人工智能行业概述”“人工智能技术应用”“人 工智能行业挑战与机遇”以及“人工智能行业案例分析”四部分,大纲思路已经较为完整 且具有体系性;确定大纲后,WPS AI 开始逐页生成演示文稿,每页需数秒时间。从生成 效果来看,我们得到的演示文稿为科幻风格,符合“人工智能行业”这一主题。具体内容 上,以“行业定义与发展历程”这一部分为例,WPS AI 生成的内容完备,将人工智能行 业划分为四次浪潮,并使用箭头图的形式进行呈现,简洁明了,图文布局合理。

2)排版美化:如果我们对演示文稿风格有进一步的要求,WPS AI 可进行单页美化或 全文更换主题、配色、字体;我们发出单页美化指令后,WPS AI 提供了四种风格方案供 选择。如果对文字内容有更改需求,WPS AI 可扩写或改写正文,以进一步优化内容。 3)演讲备注生成: WPS AI 也可快速地生成演讲备注,便于现场演示和讲解。体验小结:演示组件结合 WPS AI 助力可视化表达更轻松。WPS AI 提供了一份质量 过关、可迭代的演示文稿初稿,我们可在此基础上进一步要求迭代,也可自行调整。未来, 如结合支持多模态的大模型,我们认为 WPS AI 的体验将更丰富、功能将更强大;如支持 文档转演示文稿,将实现智能格式转化。

PDF:长文档“一目十行”,答案溯源更可靠

亮点功能:WPS AI 在 PDF 组件中可分析文档、梳理问题、解答提问。WPS AI 对 PDF 文档进行分析后,可梳理出用户可能关注的若干个问题,用户点击获取答案,用户也 可直接向 WPS AI 提出自己关心的问题,以更高效、深入地了解文章内容。1)分析文档:我们打开一份金山办公公告的《2023 年 3 月 22 日投资者关系活动记 录表》,要求 WPS AI 进行分析。经过十余秒时间后,WPS AI 分析完成,梳理出我们可能 关注的三个重要问题,分别涉及参与活动的投资者、会员体系升级、对大模型技术的应对, 这些问题也是文档中的重点内容。

2)快速咨询:基于 WPS AI 梳理出的问题,我们点击进行提问,并将答案与原文进 行核对,内容基本一致,个别语句有调整但不影响观点或事实表达。此外,WPS AI 提供 问题溯源功能,我们可点击相关页处标记的页数,快速找到答案的出处,以进一步确认答 案的可靠性。3)提问解答:在 WPS AI 梳理出的问题之外,我们也额外向 WPS AI 提出了几个问题, 比如哪些公司人员参与了本次活动、为什么合同负债增长没有订阅业务快等,WPS AI 的 表现也令人满意,答案所述也与原文一致。体验小结:PDF 组件结合 WPS AI 有望实现长文档阅读“一目十行”。借助于 WPS AI, 我们在阅读论文、报告、合同等长文本时,能够初步实现“Chat with PDF”,效率将更突 出。未来,随着 PDF 解析能力的进一步强化,我们预计 WPS AI 对文档的理解将更加深入, 问题回答也有望更加精准。

移动端:移动创作、阅读,突破屏幕尺寸、地理位置束缚

亮点功能:WPS AI 在移动端可进行轻文档创作、PDF 阅读与提问,移动办公更轻松。 目前,WPS 移动端在轻文档组件和 PDF 组件中搭载了 WPS AI,可进行轻文档创作,也 可快速梳理 PDF 长文档并给出重点信息,支持文字、语音提问。1)轻文档创作:移动端轻文档目前可实现类似于 PC 端的功能,包括文档生成、多轮 对话、基于现有文档进行处理等,我们要求 WPS AI 生成一份公司团建方案,等待数秒后 即可获得,排版整齐,框架齐备,我们也可在此基础上进行迭代。 2)分析文档:我们打开一份金山办公公告的《关于产品获奖的自愿性披露公告》,点 击文档底部的“使用 AI 洞察进行阅读”,WPS AI 对文档进行分析,归纳提炼出重点信息。 3)问题解答:我们再点击探询选项,WPS AI 会提供一些我们可能关注的重点问题, 点击问题即可获得答案,我们也可选择自己感兴趣的问题,通过文字或语音方式进行提问。 WPS AI 给出的问题答案也与原文相符合。

体验小结:WPS AI 在移动端目前主要应用在 PDF,结合 demo 演示,我们预计还将 推出更多丰富功能。例如,“随手拍、随时看、随时问”,用户拍摄合同、论文、课件、简 历等,由 WPS AI 实时分析和提炼内容;移动创作,用户向 WPS AI 发出指令,在移动端 生成演示文稿等。我们认为,WPS AI 提升了移动端的可操作性,用户在出差、外勤、远 程办公等场景不再受制于屏幕大小,可灵活地通过指令调用功能,大幅提升工作效率;同 时,借助于 WPS AI 赋能,公司也有望进一步激活庞大的移动用户活跃度,实现由让 WPS 运行在每一台设备上至让 WPS 在每一台设备上更深度应用的跨越。


WPSAI商业价值:渗透、付费空间打开,粘性、ARPU提升可期

WPS AI 将带来产品交互方式变革、功能增强、资源联动等变化,引领公司中期商业 化空间突破。交互方式变革:用户过去需手动操作办公软件,多数用户仅掌握功能的“冰 山一角”,通过 WPS AI,用户可通过自然语言指令解锁丰富体验;功能增强:基于 AI 大 模型的内容生成、多轮对话、逻辑推理等能力,WPS AI 提供强大的生成式 AI 功能;资源 联动:根据公司年报,截至 2022 年底用户通过公有云上传的云文档数量超 1752 亿份,WPS AI 未来有望激活个人、组织办公资源沉淀,发挥知识汇聚价值。更长远看,结合海 外借鉴,AI 办公助理或成为大模型赋能下的新形态办公产品,实现一站式办公入口的提供、 更全面的终端支持、更丰富的内容生成、更出色的协作体验以及带来更广阔的商业价值。

商业价值1:门槛下探、功能强化带动渗透率提升,AIGC引领付费率增长

C 端:我们认为,伴随 WPS AI 及其他新功能的持续引入,WPS 渗透率、付费率有 望持续提升。我们测算预计至中期 2027 年 WPS PC 版月活有望稳步增长至 3.6 亿,付费 率有望提升至 25%左右水平,对应 C 端付费用户数或将达到 0.9 亿。 回顾过去几年,WPS 月度活跃设备数保持稳步增长,用户基数、渗透率逐步提升。 基于产品能力的完善以及竞争力的提升,WPS 用户基数逐步扩充,产品渗透持续进行。 根据公司年报,截至 2022 年公司主要产品月度活跃设备数(MAD)达到 5.73 亿 (YoY 5.33%),在全球 PC 及手机出货量分别同比下滑 16%、11%的情况下实现逆势增 长。在 PC 端,基于对 Windows、Mac 等的全面适配,WPS 月活保持较快增长,截至 2022 年提升至 2.42 亿(YoY 10.50%);在移动端,WPS 以一体化 APP 延续轻量化优势并持 续完善功能,截至 2022 年月活达到 3.28 亿(YoY 2.18%)。

WPS AI 有望进一步带动产品渗透,我们测算 WPS PC 版月活中期或提升至 3.6 亿。 我们认为,WPS AI 对交互方式的变革将带来办公软件使用门槛的下探,带动受众扩大; 对产品功能的强化有望吸引竞品用户迁移至 WPS,带动份额提升。我们对 WPS PC 版月 活进行测算:WPS PC 版月活 2020-2022 年分别同比增长 20%/18%/11%,考虑到基数提 升,我们假设月活未来将以年均 8%的 CAGR 增长(假设同期国内线上办公用户规模将以 年均 5%的 CAGR 增长),预计至 2027 年 WPS PC 版月活将达到 3.6 亿。

结合公司对会员权益的持续丰富,WPS 付费率 2022 年已提升至 10%左右。公司免 费为 C 端用户提供基础办公体验,近年来不断新增功能型、内容型会员权益,带动免费用 户转付费用户,如 2022 年新推出图片处理、票据、多端音频转写、视频编辑压缩处理、 文档对象批量处理等权益。截至 2022 年,公司累计年度付费个人用户数增长至 2997 万 (YoY 18.12%),结合公司披露的 WPS PC 版月度活跃设备数,我们测算截至 2022 年 WPS 付费率为 12.38%,近年来保持快速提升。进一步地,如考虑 WPS 移动版月活中也 有部分付费用户,我们估计截至 2022 年 WPS 实际付费率约为 10%。

WPS 付费率对比其他互联网应用仍有显著提升空间,结合会员体系升级、WPS AI, 中期有望提升至 25%左右。我们对以视频娱乐为代表的互联网应用的付费率进行测算:根 据爱奇艺公告,2022Q4 爱奇艺日均付费用户数为 1.12 亿,另根据 QuestMobile 数据,截 至 2022 年 12 月爱奇艺 MAU 为 5.07 亿,由此我们测算出爱奇艺付费率约为 22%;根据 腾讯公告,截至 2022 年底腾讯视频拥有 1.19 亿付费会员,QuestMobile 数据显示,截至 2022 年 12 月腾讯视频 MAU 为 3.96 亿,由此我们测算出腾讯视频付费率约为 30%。相 较于视频娱乐应用,办公软件具备更强刚需,并可发挥生产力工具的价值。我们认为,短期看会员体系升级,中期看 WPS AI 形成的强大功能展望,WPS 至 2027 年付费率或可对 标视频娱乐当前付费率水平,有望提升至 25%左右,对应 C 端付费用户数或将达到 0.9 亿。

B 端:我们认为,WPS AI 对政企同样具有降本增效意义,将促进 WPS 渗透、付费 空间打开。我们测算截至 2020 年党政、行业信创共涉及 4470 万办公软件用户,WPS 有 望占据大部分份额,结合信创节奏,我们预计至 2027 年其中 4000 万为 WPS 付费用户; 民企涉及 1.14 亿办公软件用户,结合 WPS 目前 69.2%的 Windows 市场覆盖率,我们粗 略预计至 2027 年其中 5000 万为 WPS 付费用户。综上,至 2027 年,B 端付费用户数或 将达到 0.9 亿。

党政信创:办公软件用户约为 2122 万,预计至 2027 年对应 1900 万 WPS 付费用户。 结合我们在《计算机行业“构筑中国科技基石”系列报告 16——信创市场:空间测算》 (2022.4.13)中测算,根据国家统计局 2020 年数据,我们判断截至 2020 年政府机关 事业单位(不含教育、卫生等)涉及人员数约为 3032 万。假设整体的人员-PC 配比为 1:0.7, 得到 PC 台数、办公软件套数为 2122 万(不考虑近几年人员变化)。根据公司 2020 年 3 月 27 日投资者关系活动记录表,在信创领域前期试点中,90%以上的客户在基础办公软 件领域内采用 WPS 的方案,故我们预计 WPS 至 2027 年在党政信创方面有望拥有 1900 万付费用户。

行业信创:“八大行业”办公软件用户约为 2348 万,预计至 2027 年对应 2100 万 WPS 付费用户。结合我们在《计算机行业“构筑中国科技基石”系列报告 17—行业信创:空间 测算》(2022.6.9)中测算,根据《中国财政年鉴 2020》、国家统计局数据、住建部数据等, 我们判断截至 2020 年“八大行业”合计在岗职工数约为 3354 万。假设整体的人员-PC 配 比为 1:0.7,得到 PC 台数、办公软件套数为 2348 万(不考虑近几年人员变化)。伴随行 业信创推进,WPS 端本身将逐步渗透到每个员工身上,同时考虑到各行业央国企对于经 营中降本增效的诉求,我们认为 WPS AI 的出现也将进一步带动端的渗透率做足,参考前 述 WPS 在信创领域前期试点中占 90%的份额,我们给予 WPS 至 2027 年 90%的渗透率, 故我们预计 WPS 至 2027 年在行业信创方面有望拥有 2100 万付费用户。

民企:估计办公软件用户约为 1.14 亿,预计至 2027 年对应 5000 万 WPS 付费用户。 根据国家统计局数据,截至 2019 年,我国私营企业就业人员数为 22,833 万人,假设整体 的人员-PC 配比为 1:0.5,得到 PC 台数和办公软件套数为 1.14 亿。伴随民企对办公软件 付费意识的不断强化,以及云化、智能化的产品与技术趋势,驱动办公软件联网与正版化, 我们认为 WPS 在民企市场也有望取得较好的渗透。结合 WPS 目前 69.2%的 Windows 市 场覆盖率,我们保守预计至 2027 年 WPS 在民企方面有望拥有超 5000 万付费用户。

商业价值2:海外产品 大模型后定价显著提升,WPSARPU空间广阔

C 端:我们认为,结合 WPS AI、会员体系升级、长周期会员引导,WPS ARPU 提升 空间广阔。对比 Microsoft 365 定价,WPS 性价比凸显,定价提升基础扎实;参考国外以 Notion 为代表的办公产品,结合大模型后定价显著提升,为 WPS AI 未来商业化提供一定 参考。我们预计,至中期 2027 年,WPS C 端 ARPU 有望提升至 200 元左右水平。 回顾过去几年,长周期会员、超级会员占比提升,公司 C 端 ARPU 加速增长。结合 公司年报,我们测算 2022 年公司 C 端 ARPU 为 68.41 元(YoY 18.46%),相较于 2021 年增长提速,我们预计主要得益于长周期会员、超级会员占比提升。公司通过价格优惠、 粘性强化等方式,推动用户购买年费会员等长周期会员。根据公司 2022 年 10 月 27 日投 资者关系活动记录表,2022Q3 公司第一次实现付费周期为 3-12 月以上的长周期会员数超 过付费周期 3 个月以内的会员数。同时,通过权益分层,公司引导不同需求层次用户购买 对应类型会员;在原有会员体系之下,根据公司 2022 年报交流会演示材料,注重功能型 权益的 WPS 会员占比最高,其次分别为超级会员、稻壳会员,从占比变化来看,超级会 员近年来提升最为明显。

对比 Microsoft 365,WPS 基础功能已基本对齐且提供有国内特色的功能与内容权益, 定价与 ARPU 提升基础扎实。公司今年 4 月中旬启动会员体系升级,仅保留超级会员,区 分设置为基础套餐和 Pro 套餐,同时推出 PDF、云盘等单项权益包。定价上,综合功能权 益、内容权益的超级会员基础套餐年费仅为 148 元,在“618”等电商活动期间给到的优 惠则更加突出,如“买 2 年送 1 年”仅需 278 元,对应年费为 92.7 元。根据微软公司官 网,Microsoft 365 个人版年费为 398 元,“618”期间微软京东自营官方旗舰店给到年费 为 239 元。在 WPS 基础功能基本对齐微软、且针对国内用户需求提供一系列特色功能以 及丰富的内容权益情况下,公司会员体系定价具备向上基础,对应 ARPU 提升空间充足。

参照海外办公产品结合大模型后定价显著提升,我们看好 WPS AI 释放的定价与 ARPU 提升机遇。以 Notion 为例,如果用户之前按年付费,则可以 8 美元/月新增订阅 Notion AI,如果用户之前使用免费版或按月付费,则需要新增付费 10 美元/月订阅 Notion AI。我 们认为,未来 WPS AI 提供的更丰富服务、创造的更大用户价值有望支撑定价与 ARPU 提 升,如可开发定价更高的WPS AI专属会员,也可单独针对生成式AI功能定制付费权益包。 同时,结合公司会员体系升级,以及对长周期会员的引导,我们预计至中期 2027 年,公 司 C 端 ARPU 有望提升至 200 元左右水平。

B 端:我们看好 WPS AI 推动产品服务更丰富、更大价值创造,支撑 ARPU 提升。在 机构授权转订阅过程中,公司通过提供更丰富的增值服务,带动客单价增长,未来结合WPS AI 推动产品服务更丰富、价值创造更大,我们看好 B 端对应至个体的 ARPU 提升机 遇;公司今年面向中小企业公有云业务新上线 WPS 365,定价指向 200 元以上 ARPU。 机构授权转订阅,公司通过更丰富的增值服务提供带动客单价增长。公司持续推进政 企端云一体化及协作办公进程,引导用户由永久授权转按年订阅,结合新一轮信创常态化 推进,包括行业信创在内的用户开始接纳订阅模式。公司通过产品服务的更丰富供给,推 动打包客单价增长;根据公司 2022 年 10 月 27 日投资者关系活动记录表,如选购 Windows Linux 双版本、文档中台等,单个企业付费金额提升会在 50%甚至 100%以上。

结合 WPS AI 提供更丰富的产品服务、更大的价值创造,我们看好 B 端 ARPU 提升机 遇。参考微软方面,微软已有数百家客户因试用 365 中 AI 功能而额外付费,标准为每 1000 个订阅账户对应 10 万美元年费,提价幅度约为 40%; 此外,Teams Premium 版本附加许可证收费超出 Microsoft 365 多个版本的定价。伴随 WPS AI 所形成的更强大功能与用户办公资源联动展望,未来如结合数字办公平台等进一 步满足政企客户对生成式 AI 的应用需求,我们看好 B 端 ARPU 提升机遇。

面向中小企业上线 WPS 365,定价指向 200 元以上 ARPU。公司 2022 年借助数字办 公平台不同阶梯版本,引导企业客户高频使用云和协作应用,实现公有云 SaaS 在期付费 企业数同比增长 51%、付费企业续约率超 70%、金额续费率超 100%,公有云领域相关收 入同比增长超 100%。公司今年 4 月上线 WPS 365 通用办公套件产品,包含办公软件和 企业协作管理能力,在定价上,商业基础版为 199 元/人/年,指向 200 元以上 ARPU,而 商业应用版、商业标准版等服务更丰富的套件定价更高。未来如进一步接入 WPS AI 能力, WPS 365 定价与 ARPU 亦具备上行基础。

他山之石:以微软为借鉴,AI办公助理有望创造更广阔商业机遇

微软 Business Chat 初步展现 AI 办公助理的形态,形成海外借鉴。比尔・盖茨预测, 未来人工智能领域的顶级公司很可能会在 AI 个人助理方向发力,即能为人们执行诸多特定 工作任务。具体到办公方面,在 Copilot 赋能下,Microsoft 365 仍保留原有办公软件的基 础形态,而Business Chat初步展现了基于用户工作资源协同的AI办公助理形态。Business Chat 汇集文档、演示文稿、电子邮件、日历等多个来源的数据,例如可在用户现在参加的 会议、就某个主题进行的电子邮件交流、聊天对话等之间提供准确的上下文响应,使得知 识在整个组织中自由流动以及组织成员共同前进。

公司未来有望在国内率先打造 AI 办公助理。进而实现一站式办公入口的提供、更全 面的终端支持、更丰富的内容生成、更出色的协作体验以及带来更广阔的商业价值。一站式办公入口的提供:伴随技术演进,未来或出现不同于当前办公软件形态的 AI 办公助理,例如以桌面虚拟助手的形式存在,根据团队会议要求为用户制作 PPT。 更全面的终端支持:办公软件过往主要停留在 PC 端移动端,AI 办公助理有望充分释 放移动端的生产力,也有望延伸至汽车、VR/AR 等更多终端,实现跨端协同交互。

更丰富的内容生成:生成式 AI 目前主要用于文本、代码生成,伴随多模态成熟,图片、 音频、视频等更丰富的内容也有望由 AI 生成。AI 办公助理将有望在多模态的支撑下,为 用户提供更丰富的内容生成,并由支撑办公需求延伸至创意开发、休闲娱乐等领域。 更出色的协作体验:公司近年来持续满足用户基于云端的协作办公需求,文档资产持 续沉淀。AI 办公助理有望成为团队协作的有力助手,接收团队成员的不同输入与结果反馈, 并结合团队知识沉淀,通过大模型的不断迭代为协作提供高质量的内容输出。 更广阔的商业价值:AI 办公助理的使用对象不局限于 5.4 亿线上办公用户,此前由于 各种原因未能线上化的办公群体以及广大网民皆可使用;AI 办公助理的强大功能展望创造 强付费心智,带动付费率提升;AI 办公助理的广阔价值创造空间有望支撑 ARPU 提升。

(本文仅供参考,不代表我们的任何投资建议。如需使用相关信息,请参阅报告原文。)

精选报告来源:【未来智库】。「链接」


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