请假办公话术技巧(如何拒绝同事的请求，又怕得罪人？)

2020年第009期 | 原创文 | 屹波读书

对于很多人来说，拒绝别人是一件很难办的事情。特别是在日常工作中，当身边同事提出请求时，都会顾及对方的感受，如果直接拒绝害怕伤了感情，造成关系疏远，于是大多情况下你都不好意思回绝。

可有的时候，实际情况的确不允许。若是我们不顾实际，也不考虑自己的能力范围，总是一副“有事您说话”的侠义心肠帮助别人，结果很可能就像1995年郭冬临在春晚上表演的小品《有事您说话》的主人公那样：大冬天不在热烘烘的被窝里睡觉，硬要扛着被子帮同事排队买车票。被人说成“一夜风流”不说，为了逞能，在票卖完的情况下，硬是自己搭进去200块钱买了高价票。

职场中，对于这种折了夫人又折兵的行为，想必不少人也干过。甚至当中的很多人为了不得罪同事，尽心尽力的帮忙，结果因为种种原因，没有办法将对方的事情干好，为此同事还因此责怪自己，落了个帮倒忙，落埋怨的下场。

如何拒绝身边的同事，对于很多职场人来说，都是一件很难办的事。因为他们深知：当同事提出请求时，多半都带着忐忑不安的心情。此时如果直接拒绝，就会让对方心里失去平衡，对自己产生非常强烈的反感，甚至留下一句“我就不信你一辈子不求人”的话，扭头就走，从此对你怀恨在心。

可有些时候，我们陷入实际情况的限制，为了避免困扰，对于一些不合理和不如心意的事情又不得不开口拒绝。

假如你遇到了这种情况，该怎么办呢？

其实，我们不妨采取缓一缓，拖一拖这种“打太极”的方法，就可以轻松应对。

“打太极”：拖一拖

当身边同事提出请求后，你想当场拒绝，不妨这样答复他：“让我再考虑一下，明天答复你吧。”这种回答方式主要针对于那种不需要当场下定论的帮助请求。用这种答复方法，不但可以赢得巧妙答复对方的时间，还可以让对方认为我们是认真对待他的请求，并且非常尊重他。

举个例子：有位经验丰富的车间工段长就非常善用这种方法。

一名员工找他要请3天假。这位工段长心里明白，这段时间任务紧，强度高，根本不允许请假。可他并没有马上拒绝，而是说：“这个问题需要涉及好几个工位的工作安排，我一个人解决不了。这样吧，我把你的请求报上去，让领导商议安排一下再你答复，如何？

案例中这位工段长的答复，就是采用了“拖一拖”的策略，一方面让员工明白，请假不是一件简单的事情，需要牵扯多个工位的工作调配，另一方面也让这位员工做好被驳的心理准备。

虽然都是拒绝，但这种答复方式总比当场说出来效果好得多。即便当你答复时，没有满足他的请假要求，对方也会因为你的努力，给你留下很好的印象，有助于两人关系的提升。

注意一点：“拖延”的时间一定不要太长，最好不超过一天时间。否则对方会认为你在敷衍他。俗话说：期望越大，失望越大。等了那么长时间，结果却实现不了，这样的结果一定会彻底得罪对方。

“打太极”：缓一缓

有什么好的方法，在拒绝对方请求时，既不用直接说“不行”“不可能”之类的话，却又能在话里话外委婉的让对方感觉到你是在拒绝他，却又合情合理，不伤感情。

我们来看一个案例：

一位医药公司的销售代表，在和一家大医院谈生意的时候，这位采购负责人突然提出想看所有订单药品的成本价。要知道成本价是属于医药公司的绝密，是万万不能拿给外人看的，特别是客户。但这位销售代表明白，如果不给对方看，这张单子可能要黄。于是这位销售代表思考了一下说：“您想看的话，我想想办法，下次有机会给您带过来。”听到这个回答后，这位采购负责人就不再纠缠，很痛快的签下了这个订单。当然后边给不给这位负责人看成本价，这就看有没有“机会”了。

案例上，这位销售代表就是用了“缓一缓”的方法，确保了当下的订单，也为拒绝找到了一个很好的理由，可谓一举多得。

大家在职场应用中，不妨也可以参考一下这种“缓一缓”的方法。当身边同事向你请求帮助，你可以说：“好的，我手里的活特别紧，领导等着要，等我忙完了，看能不能帮你”。

这样的答复等于有三层意思告知对方，

第一层：我愿意帮你；

第二层：我分内的活还没有干完，暂时帮不了你；

第三层：忙完的话，看实际情况能不能帮你；

这种拒绝的答复话术，既能合情合理的拒绝对方，又不伤感情。

如何更好的拒绝别人，既能避免身心俱疲，还要落下对方埋怨。又可以照顾对方急迫的情绪，将事情巧妙的一笔带过，不至于伤了和气？这套缓一缓，拖一拖的 “打太极”方法，应该能够帮到你。