办公班护士收费技巧(需求井喷！陪人看病能月入过万？“临时家属”靠谱吗？)

多年前，社交平台上的一个问题

曾引来一众回答者：

“有哪些让你觉得孤独的瞬间？”

“一个人去医院看病。”

这个回答即便放到现在

也很容易让人感同身受

在一家医院的门诊大厅内

一楼的导诊台总是不缺前来咨询的对象

而且没有年龄大小之分

陪诊师正在陪老人看病。图源新华社

根据国家卫生健康委员会数据，我国患有慢性病的老年人超过1.9亿。老人对生活照料、医疗护理等需求旺盛，但养老服务基础薄弱，子女工作忙碌，照护服务等供需矛盾较为突出。

此外，根据民政部官网显示，2022年中国有9700万独居人口，“一个人生活” 是许多年轻人的常态，然而根据医院的相关规定，在大部分有创检查和手术之前，都必须有患者和家属共同签字。

在此背景下

“花钱找人陪我看病”

已成了不少人的刚需

小到为患者取号、陪同候诊、

与医生沟通、交钱拿药

大到跨城市问诊……

陪诊师这个职业悄然“兴起”

每单200元-500元不少人愿意买单

武汉一名90后陪诊师章天在社交平台上自曝，自己主要负责代办以及陪同就诊，基本上每天可以有600~800元收入，平均下来，一个月收入1.8万到2.5万。现在，章天白天跑陪诊业务，晚上就翻阅各类心理学、医疗服务类书籍，浏览科普视频等，学习相关知识。

社交平台截图

如今在手机应用商店搜索“陪诊”就会出现多个陪诊App，而大家熟知的大众点评、美团等App也有陪诊商家入驻，提供陪诊服务。

市面上的半天陪诊服务大多定价在200到300元之间，全天300到500元不等。从评价内容来看，不少都是工作繁忙抽不了身的子女为父母请的陪诊。

陪诊需求增大的同时

陪诊行业如何更专业和规范？

其实，陪诊并不是这两年才火起来的。陈语涵从事专业医学陪诊7年了，建立了稳定的获客渠道，从一开始每周接待2-3个客户，到现在几乎每天都有客户。

“我服务过一位70多岁的乳腺癌患者，发现时已经是中晚期，没有手术的机会。她很害怕，甚至开始思考遗产分配。家属找到我后，我一路陪同她就诊，先通过新辅助化疗，顺利将病灶缩小获得了手术机会，术后再辅助化疗加局部放疗，治疗效果很好。我在陪诊过程中给予她的不仅是陪伴、建议，还有一些心理的安抚。”陈语涵认为，一个好的陪诊员，需要有基本的医学知识，熟悉各大医院的环境和看病流程，耐心、细心，保护客人的隐私。

还有一名客户，老是抱怨医生爱理不理，不给他回答。后来，陈语涵陪诊发现，其实是客户“不会看病”，问的都是重复的、不重要的问题，医生想要了解的信息，患者又答不上来。这时专业陪诊就需要承担沟通医患的角色。

作为新兴业态，陪诊师目前市场需求量正在逐步增加，以美团数据为例，截至今年6月底，平台上已涌现千余家提供陪诊服务的专业商户，商户数量较2021年增加了八倍，同期订单量增加近12倍。

据中国青年报报道，目前，“陪诊师”这一职业还未被收录在《中华人民共和国职业分类大典（2022年版）》中，还没有统一的职业规范和评价体系。相关法律也没有针对陪诊师这一新职业出台具体规定，因此、陪诊师、患者、医院之间的权利和义务划分尚不明确。

一旦发生纠纷该如何维权？

患者家属：我不知道去哪里维权

上海市民奚小姐表示，这个新型职业，帮助她解决了大难题。“这种新事物也需要正确的引导方向和规章制度去约束。比如收费标准纯粹靠双方讨价还价，我找的陪诊半天需支付200-500元。还有，如果在服务过程中产生纠纷，我不知道去哪里维权。”她说。

院方：容易出现问题，希望是家属陪同

上海某三甲专科医院的门诊管理办公室负责人表示，院方希望是家属陪同，有个值得信赖的监护人比较好。“就目前来说，陪诊还处在一个模糊地带，也可能扰乱医疗秩序，容易出现问题。比如，陪诊是不是会变成医托？是不是会泄露患者隐私？大量陪诊员涌入医院开展商业行为，有可能打破公平就医的模式，这并不是我们想看到的。”

对于职业陪诊，你怎么看？

你会选择这项服务么？

广州广播电视台综合中国新闻社、上观新闻、越牛新闻、中国青年报、工人日报

来源： 广州新闻电台