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代办公司打电话技巧(Slang.ai 利用 AI 为实体企业接听电话)

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  • 2023-08-28 00:45:36
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数字化电话接待助手Slang.ai宣布获得2000万美元的融资!

Slang.ai是一款数字化电话接待助手,能够智能回答问题、接受预订,并满足来电者的需求。

别光听我们说,看看用户的反馈吧!

"Weimann Maclise"的Dustin表示,我们推出Slang.ai之前,我们有700条语音留言。现在我们再也不用担心这个问题了。

Hammitt的创始人Tony说,Slang.ai为我们做了我们所期望的一切,甚至更多。而且,他们的接入过程非常顺利。

Crave Fishbar Group的运营总监Charlie表示,在使用Slang.ai之前,有80%的来电因为员工忙碌而无法接听。现在Slang.ai可以全天候回答来电,让客人快速得到答案。

Merchants Hospitality Group的创始人Abraham Merchant说,Slang.ai每个经理都对这个产品非常感激。我们在推出Slang.ai之前有700条语音留言,现在我们不再为此担心。

Slang.ai的优势在于它能够理解来电者的需求,不论是哪个年龄段的来电者。它能够理解不同口音的发音,实时回答常见问题,而无需使用令人沮丧的电话菜单。

另外,Slang.ai还可以管理预订。来电者可以快速预订或修改预订,甚至只需告知商家他们会迟到,而无需招呼员工。

你可以自定义Slang.ai的使用方式。决定哪些来电由Slang.ai自动处理,哪些来电需要转接给员工,以保持人性化的服务。


Slang.ai的使用非常简单,只需三个简单步骤:

启动:在30分钟内完成设置,包括自定义数字化声音和背景音效,设置代理回应和客户流程,并设置免费的Slang电话号码并启动。

听听它:在实际运营中,你可以随时更新回应内容,以反映最新的信息或季节性促销活动。轻松更改来电者的流程。并根据真实的客户来电提供新的建议性回应。

监控:实时分析数据帮助你全面了解和监控你的业务。超过50%的来电可以在无需员工介入的情况下成功处理。平均每月节省200多个小时的时间。超过80%的来电者对服务满意。

Slang.ai利用人工智能技术来回答实体店铺的电话。Slang.ai的创始人Alex Sambvani和Gabriel Duncan通过他们在数据科学领域的背景,解决了来电过多导致企业时间浪费的问题。

与其他类似的公司相比,Slang.ai拥有庞大的客户群体,目前已有200多个客户,其中包括Slutty Vegan、Palm House Hospitality Group、Studs、Planta、Hammitt和Nikki Beach Miami等知名企业。2022年,Slang.ai的营收增长了6倍。

获得的2000万美元投资将用于在餐饮、酒店、零售和电子商务行业建立新的合作伙伴关系和集成,扩大Slang.ai的市场团队,并将员工人数从18人增加到年底的40人。

结论:

Slang.ai是一款利用人工智能技术的数字电话接待助手,为餐厅、零售商和其他实体店面提供智能回答问题、接受预订的服务。它能够理解不同口音的发音,满足不同年龄段的来电者的需求。Slang.ai的成功在于它拥有庞大的客户基础,并为客户节省了大量的时间。随着获得的2000万美元投资,Slang.ai将进一步发展并扩大市场份额,为更多企业提供卓越的电话接待服务。


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